去年以來，青島市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)快速發(fā)展的良好勢頭，全市承接離岸服務(wù)外包合同額26億美元，執(zhí)行額21.8億美元，同比分別增長11.5%、33.6%，離岸服務(wù)外包執(zhí)行額首次突破20億美元，在山東省服務(wù)外包綜合評價中位居首位。
具體從規(guī)模來看，青島市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)從2008年的0.23億美元增長到2014年的21.8億美元，跨越式發(fā)展勢頭強勁。其中，特別是嶗山區(qū)、黃島區(qū)等重點區(qū)域發(fā)展優(yōu)勢明顯，離岸執(zhí)行額占全市總量50%以上，呈現(xiàn)出龍頭帶動，遍地開花”的良好勢頭。同時，青島市從事服務(wù)外包的業(yè)務(wù)主體隊伍不斷壯大，全市服務(wù)外包企業(yè)達到759家，2014年新增注冊企業(yè)200家， 55家企業(yè)離岸執(zhí)行額過千萬美元。
從產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢來看，青島市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)逐步向高端業(yè)務(wù)拓展。以知識和研發(fā)為主要特征的KPO（讀英文字母）業(yè)務(wù)比重不斷提升，產(chǎn)業(yè)逐步向高端化、多元化邁進。
此外，去年以來，青島市與一帶一路”沿線國家服務(wù)外包合作加深，成為青島市服務(wù)外包新的增長點。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2014年，青島市與一帶一路”沿線31個國家開展了服務(wù)外包業(yè)務(wù)合作，離岸執(zhí)行額達3.1億美元，占比達到14%。通過積極開展服務(wù)外包業(yè)務(wù)、促進服務(wù)出口，進一步深化了青島市與一帶一路”沿線國家的經(jīng)貿(mào)合作。
