不知道”策略在談判過程中面對比較棘手或想正面回避的問題,銷售人員常以不知道”、不太懂”等來加以回避,使對方的問題沒法深入下去。
合理化”拒絕在買賣未成交前,如果買主要求降價或提出其他額外優(yōu)惠條件時,對方常會舉出一大堆不能降價的理由。而事實(shí)上,賣主心中還有另外一個價,只要你能攻破前面的價格,則往往會有一段不菲的差價或優(yōu)惠。
事前行銷營銷人員常利用房屋定價先低后高的規(guī)律,在計劃漲價前先告訴客戶,房子馬上就要漲價了,再不決定可就錯失良機(jī)了。如此一來給買方造成心理壓力,使買方不好意思再開口壓價,甚至匆忙買下自己并不滿意的住宅。
面子”策略營銷人員會努力迎合顧客的心理,對顧客一知半解的房地產(chǎn)知識予以稱贊,于是顧客在虛榮心的極大滿足中,時常會忽略對房屋的一些重要細(xì)節(jié)和問題的考察而簽下日后有可能后悔的合同。
拍賣”策略我們在房屋銷售處有時會看到這一場面,當(dāng)買賣洽談過程中,營銷人員的呼機(jī)或大哥大不時響起,而對話內(nèi)容一定與這棟房子有關(guān)。其實(shí)營銷人員是利用人們的心理特點(diǎn):大家都想買的東西一定是好東西,而如果一件商品有幾個投標(biāo)者,豈有坐失良機(jī)之理,雖然貴點(diǎn)也認(rèn)了。