開門紅是對新的一年開始，工作、事業(yè)就取得好成績、獲得階段性成功的好喻意。每年保險行業(yè)也都會在新年開始之際，為了達(dá)成新的一年目標(biāo)，每年12月至次年初進(jìn)行開門紅的業(yè)務(wù)、服務(wù)規(guī)劃。開門紅期間提供的產(chǎn)品和和促銷活動都是比較優(yōu)惠的，所以保險公司每年都有熱鬧的開門紅活動，業(yè)績也大幅提高。
隨著各家保險公司的業(yè)務(wù)節(jié)節(jié)攀升，短期內(nèi)大量的限時工作也考驗著各家保險公司的服務(wù)能力與水平。其中新契約回訪工作是重要一環(huán)。所謂新契約回訪是保險公司在收到投保人簽收的保單回執(zhí)后對投保人進(jìn)行的一次重要提醒，是幫助投保人充分了解保險責(zé)任、切實保障保險權(quán)益的重要途徑。因此，非常重要。這項工作具有專業(yè)性強(qiáng)、時效性高、波動性大等業(yè)務(wù)特點(diǎn)。
聯(lián)合麥通服務(wù)眾多保險行業(yè)知名企業(yè)，深刻理解保險行業(yè)的聯(lián)絡(luò)中心服務(wù)并非一朝一夕可以速成。對保險專業(yè)、保監(jiān)會政策法規(guī)、各家公司的內(nèi)部服務(wù)流程，產(chǎn)品特點(diǎn)、數(shù)據(jù)安全等，都需要本著嚴(yán)謹(jǐn)，踏實，認(rèn)真的態(tài)度去長期學(xué)習(xí)并貫穿整個服務(wù)工作。客戶利益無小事。聯(lián)合麥通將堅持用前瞻與專業(yè)維護(hù)每一家客戶的品牌與行業(yè)形象，眾多富有經(jīng)驗的客戶服務(wù)人員是開門紅活動的有力保障。而如今越來越多有先進(jìn)管理理念的保險企業(yè)已將這一支持應(yīng)用于全年的回訪與滿意度業(yè)務(wù)，這已是應(yīng)對業(yè)務(wù)量波動的穩(wěn)定服務(wù)補(bǔ)充。
聯(lián)合麥通成立于2001年， 是為各企業(yè)提供客戶關(guān)系管理服務(wù)的專業(yè)公司。 不僅僅是電話中心的專業(yè)管理者，其客戶服務(wù)人員，工程師，通過電話、網(wǎng)絡(luò)、微信、傳真、郵件等工具每天可以處理來自全球的咨詢與訪問，并在此基礎(chǔ)上提供數(shù)據(jù)分析與咨詢建議，聯(lián)合麥通是這些世界級企業(yè)的客戶關(guān)系管理與商業(yè)活動的信息服務(wù)中心。
