電話機(jī)器人存在的必要性體現(xiàn)在哪里呢？
第1，它能大大降低人們?nèi)粘９ぷ鞯碾y度。什么意思？比如說作為一個(gè)電銷部門的員工，在真正跟客戶見面之前，大多數(shù)人都會通過撥打電話、溝通的方式來了解對方的購買意向，如果只是從銀行拿到一大堆名單、要自己一個(gè)一個(gè)去過濾去篩選，可能工作強(qiáng)度就會特別大，但只要將這項(xiàng)工作交給電話機(jī)器人、讓他們按照程序所設(shè)定的進(jìn)行輪班撥打電話，就能將那一些接通電話之后直接掛斷的人剔除掉，如此就能精簡自己后期需要跟進(jìn)的客戶人員名單，讓工作效率因此有所提升。
第2，它能讓銷售人員在后期的工作過程中更有針對性，因?yàn)樵陔娫挋C(jī)器人撥出電話之后，如果這個(gè)電話變成有效電話，潛在客戶有跟電話機(jī)器人咨詢、提問以及溝通的話，那么你就能通過后期反復(fù)聽兩者間電話錄音的方式知道消費(fèi)者的關(guān)注焦點(diǎn)，更有針對性的去推薦。
就是因?yàn)殡娫挋C(jī)器人存在著以上這兩個(gè)方面的突出價(jià)值，所以它才會得到越來越多人士的認(rèn)可和好評。真的，如果你是做電話銷售工作崗位的，一定要好好將這類設(shè)備用起來。
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