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傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)與智能電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的主要區(qū)別是什么?

POST TIME:2021-08-29 19:33

近日,受疫情的影響,不少用戶開(kāi)始關(guān)注云外呼中心系統(tǒng),想咨詢(xún)傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)與智能電銷(xiāo)外呼系統(tǒng)的有什么區(qū)別?針對(duì)這個(gè)問(wèn)題,沃創(chuàng)云小編下面為大家一一介紹下。

 

區(qū)別一:

傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)是比較單一的電話軟件系統(tǒng),外呼次數(shù)有限,封號(hào)多,客戶有效線索少,轉(zhuǎn)化難。

而沃創(chuàng)云智能電銷(xiāo)呼叫中心系統(tǒng)所提供的服務(wù)具有多條線路方案穩(wěn)定外呼,可防封號(hào),可回?fù)?,抗高頻,解決電銷(xiāo)的難題。還提供了CRM系統(tǒng)360度全景客戶管理。

區(qū)別二:

傳統(tǒng)呼叫中心系統(tǒng)前期需要購(gòu)買(mǎi)大量的硬件設(shè)備,安裝周期比較長(zhǎng),運(yùn)營(yíng)商線路復(fù)雜,并需要設(shè)置不同的安全配件。

而沃創(chuàng)云智能電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng),云端部署,快速接入,運(yùn)營(yíng)商線路,通話穩(wěn)定,銷(xiāo)售成交更簡(jiǎn)單,同時(shí)大大節(jié)省了企業(yè)的辦公成本。

區(qū)別三:

傳統(tǒng)呼叫中心軟件沒(méi)有數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理的存儲(chǔ)入口,很難做到用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理。而在安全性能方面上,因?yàn)槭嵌即鎯?chǔ)在本地服務(wù)器中的,所以一旦出現(xiàn)什么問(wèn)題,很難完成數(shù)據(jù)恢復(fù)。

沃創(chuàng)云智能電銷(xiāo)呼叫系統(tǒng),為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的云通信服務(wù),銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表可視化呈現(xiàn),同時(shí)還滿足錄音備存,客戶通話可隨時(shí)查閱。

標(biāo)簽:珠海 松原 鄂爾多斯 企業(yè)管理 海西



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