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電話營(yíng)銷大師是如何挖掘客戶的

POST TIME:2021-09-07 23:52

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當(dāng)演員為自己的舞臺(tái)演出構(gòu)思設(shè)計(jì)時(shí),市場(chǎng)營(yíng)銷大師也在尋找演員,尋找與他一起演出的客戶。找人最容易的辦法是打電話。首先要弄清對(duì)方是否有同臺(tái)演出的意愿,否則就要婉言謝絕,一定要邀請(qǐng)他一起上臺(tái)。打電話是最快捷,同時(shí)又最容易工作的方法。

一開始是電話,這是營(yíng)銷大師給你的表白,拿起電話跟客戶預(yù)約見面或者做決定吧!

手機(jī)銷售技巧:電話營(yíng)銷大師怎樣尋找顧客?

盡管現(xiàn)代電話的使用速度要比圣經(jīng)上那個(gè)時(shí)代快、有效得多,但在打電話之前,你還是要花上很多時(shí)間好好考慮一下怎么打打字機(jī),因?yàn)?,合適的辭句才能為客戶敞開大門!

您現(xiàn)在需要做的是,如何讓電話線路另一端的人看到“景象”,讓對(duì)方“看見”或者“感知”你發(fā)出的信息。

對(duì)于那些不愿意敲定見面約會(huì)的顧客,我們可以給你以下建議,這些建議來自于投資顧問的電話市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告,雖然也適用于其他業(yè)務(wù)。顧客們經(jīng)常在電話上一遍又一遍地拒絕見面。

顧客說:“我沒時(shí)間!

市場(chǎng)營(yíng)銷專家應(yīng)該說:“我理解!而且我的時(shí)間也總是不夠!然而,只需要3分鐘,你就會(huì)相信,這個(gè)話題對(duì)你來說絕對(duì)是個(gè)大問題。

顧客說:“我現(xiàn)在沒時(shí)間!

專業(yè)的電話營(yíng)銷專家說:“美國(guó)富豪洛克菲勒曾經(jīng)說過:‘每個(gè)月花一天時(shí)間好好地盤算這些錢,這比整整30天工作來得重要!’我們只需要25分鐘!讓您定個(gè)日子,選擇一個(gè)適合您的時(shí)間!周一和周二我都離貴公司很近,所以周一早上或周二下午可以來看您!”

顧客:我不感興趣。

手機(jī)銷售技巧:電話營(yíng)銷大師怎樣尋找顧客?

營(yíng)銷大師說:“是的,我完全明白,對(duì)于一件不相信或手頭沒有資料的事情,肯定不會(huì)立即產(chǎn)生興趣,有疑問或疑問是很合理的,我來為您說明,星期幾合適呢?…」

顧客:“我不想?yún)⒓樱?rdquo;

手機(jī)營(yíng)銷高手:“我很了解,米先生,要你有興趣去了解一些東西,這真是一件難事。由于這個(gè)原因,我想親自向您匯報(bào)這份說明。周一或周二來看你,可以嗎?”

顧客:“您能不能把這些信息發(fā)給我?”

營(yíng)銷高手:“米先生,我們提供的材料都是精心設(shè)計(jì)的大綱和草稿,一定要配合專員的說明,每一位客戶分別作個(gè)別修改,相當(dāng)于量身定做。那么,我周一或周五來看你更好。你看今天早上好還是下午好?”

顧客:對(duì)不起,我沒錢了!

營(yíng)銷高手:“米先生,我知道只有你最清楚自己的財(cái)務(wù)狀況。但是,現(xiàn)在先好好做個(gè)全面的規(guī)劃,對(duì)未來會(huì)更有利!周一或周五我能來看你嗎?”

(或說:“哦!我知道。畢竟沒有多少人可以做,正因?yàn)槿绱?,我們現(xiàn)在就開始選擇一種方案,用最少的資金創(chuàng)造最大的利潤(rùn),難道不是對(duì)未來的最好保證嗎?我愿意貢獻(xiàn)自己的一份力量,那就是下星期三,或者周末來拜會(huì)。”))

顧客:“我們現(xiàn)在還不能確定生意會(huì)怎樣?”

顧客:“要做決定,我必須先和合作伙伴談!”

顧客:“我們會(huì)再聯(lián)系您的!”

手機(jī)營(yíng)銷高手:“米先生,也許現(xiàn)在你不想太多,但是,我還是很樂意讓您知道,如果能參與這一生意,對(duì)您將是多么有利!”

顧客:“是說呢,還是做市場(chǎng)營(yíng)銷?”

手機(jī)營(yíng)銷高手:“我當(dāng)然很想把東西賣給你啦!如果他能給你帶來好處,使你覺得值得購買,那么他就會(huì)賣給你。關(guān)于這個(gè)問題,我們可以一起討論研究嗎?我下個(gè)星期一來看你,還是你認(rèn)為我星期五能來?”

顧客:“我先仔細(xì)考慮一下。”

手機(jī)銷售技巧:電話營(yíng)銷大師怎樣尋找顧客?

手機(jī)營(yíng)銷高手:“米先生,其實(shí)相關(guān)的重點(diǎn)我們沒有討論過吧?”讓我直截了當(dāng)?shù)貑枺耗銈冊(cè)趽?dān)心什么?”

顧客:我會(huì)考慮一下的,下周給你打電話!

專業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷人員:“歡迎來電,米先生,您覺得這樣會(huì)不會(huì)容易一些?”是星期三下午晚一點(diǎn)鐘打給你,還是你認(rèn)為周四早上比較好?”

顧客:“我要先和我的稅務(wù)顧問談一談!”

營(yíng)銷高手:“好的,米先生,我理解,能否請(qǐng)您的夫人(稅務(wù)顧問)談?wù)??大約這個(gè)周末,還是你想在下周開始的哪一天?”

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