POST TIME:2021-08-30 11:00
目前來說,我國超過80%中小型企業(yè)依舊是通過電話銷售開拓業(yè)務。但是,銷售人員不可避免的封卡封號問題一直困擾著很多人。為此,對于市面上很多的電銷防封號軟件,電銷公司又該如何選擇呢?
關于電銷防封號軟件的選擇,像網(wǎng)易互客、飛鴿CRM以及其他類防封號軟件。防封軟件有pc端也有手機APP。當然,對于用戶方面,更多還是選擇手機端APP。
電銷防封號用什么軟件比較好?
對于電銷防封號軟件的選擇,首先要遵循以下原則。
1、是否支持殊語音線路(AX、AXB、X、AXE、AXYB以及回呼線路等)
2、是否具有crm系統(tǒng)
3、是否具備錄音功能
4、是否具備空號檢測功能
5、是否具備黑名單攔截功能
6、是否具有隱私條款
以上六點,很多做得好的系統(tǒng)都會具備,當然,對于功能方面并不是越多越好,而是針對我們所需要,越全面越好。對于以上幾點所提到的,第一條和第六條很好理解,為什么要有特殊線路,因為只有特殊線路處理才能有效避免封號問題,而對于隱私條款就不用說了。
至于以上六點的其余四點,主要是為了便于工作人員快速處理手頭工作,以及幫助企業(yè)老板更好的掌握工作人員的工作進度。像CRM系統(tǒng),可以快速導入用戶,通過系統(tǒng)一鍵撥打客戶手機;錄音功能,檢查員工話述是否正確等。