POST TIME:2021-07-27 20:33
電話營銷是一個壓力非常大的職業(yè),所以員工離職率非常高;新員工培養(yǎng)難度大,老員工又不好維護,隨時面臨著員工離職壓力。員工離職后又需要招聘新員工,又得重新培養(yǎng),既費人力又費財力。
電話營銷機器人用法
購買了自動電話營銷系統(tǒng)之后,準備好話術(shù),話術(shù)交給專業(yè)人員錄音,然后將錄音傳給電話營銷機器人進行學習,設(shè)定好電話營銷機器人的工作時間,他會自動撥打電話并錄音,看意向客戶,聆聽錄音,進行有針對性的回訪
1、每天至少800通電話,提高了電話量基礎(chǔ),打的電話越多,意向客戶也會增加
2、自動篩選出意向客戶,排除無效客戶(拒接,未接,說不需要),留下有意向的客戶。
3、減低了人力成本,1個電銷機器人頂過4個人的電話量,再也不要花那么多錢,招人來打電話了。
4、解決了招聘難的問題,很多人都不想做電話銷售。
5、很多優(yōu)秀人員在一行待久了就會伐,這樣很容易人員流失,而機器人永不流失。
6、自動保存聯(lián)系記錄,(所有客戶文字記錄全部保存同步錄音)再也不擔心記錄會丟失。
電話營銷機器人優(yōu)勢
客戶互動:模仿銷售精英的話術(shù)與客戶互動
真實語音:全程真人語音對話,嗓音吐字全真體驗
自動外呼:導入號碼,瞬間批量外呼,省人省時省力
客戶管理:自動分級、自動篩選,公海私海不撞車,潛在客戶和無效客戶標準化區(qū)分,目標客戶精準鎖定
對外智能服務(wù):自動撥打客戶電話,提供高效全面的服務(wù),記錄客戶意向
對內(nèi)智能分析:精準分析客戶意向,高效分類,智能提供后續(xù)服務(wù)方案
機器人電話銷售系統(tǒng)是將當今熱門的語音識別技術(shù),自然語言處理技術(shù),本體領(lǐng)域知識庫技術(shù),機器人人機對話和問答咨詢以及人工智能專家系統(tǒng)等技術(shù),和已經(jīng)在電話服務(wù)領(lǐng)域里非常成熟和廣泛使用的呼叫中心系統(tǒng)相結(jié)合而研發(fā)的智能電話銷售系統(tǒng)。
機器人電話銷售系統(tǒng)既可以用于電話營銷活動,同時還能廣泛用于市場調(diào)查推廣,業(yè)務(wù)受理、來電咨詢、來電投訴等各種電話服務(wù)行業(yè)。機器人電話銷售系統(tǒng)不僅可以大大節(jié)省人力資源,還可以促進業(yè)務(wù)的自動化和規(guī)范化。在節(jié)省費用的同時,還能夠極大的提高工作效率。
任何一個企業(yè),任何一家公司,都講究效率,如何提高效率是每個老板一直追求的目標,效率提高了,業(yè)績自然就上去了。電話營銷最基本的一個指標是電話呼出量,先不考慮電話營銷的轉(zhuǎn)化率,前提每天必須有大量的呼出量,才能轉(zhuǎn)化出更多有效的客戶。電話銷售員每天工作8個小時,除去喝水、抽煙、刷微信、逛淘寶,實際撥打電話時間只剩一半。