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十年堅守只為人工智能華麗變身

POST TIME:2021-07-26 11:12

目前,在國內(nèi)眾多人工智能公司中,人工智能語音識別領(lǐng)域的頭部公司備受關(guān)注,基本上也反映了國內(nèi)目前的人工智能創(chuàng)投趨勢。2017年,探意發(fā)布第一款A(yù)I語音識別產(chǎn)品——言探意語音機(jī)器人,市場聞風(fēng)而動,其產(chǎn)品受到了業(yè)內(nèi)廣泛認(rèn)可。

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十年堅守只為人工智能華麗變身

市場總能敏感地捕捉到風(fēng)口,從2018年開始我們發(fā)現(xiàn),做人工智能語音機(jī)器人企業(yè)呈爆發(fā)式增長。2018年中旬,大大小小公司已多達(dá)上百家。并涌現(xiàn)了一大批初創(chuàng)公司和以基于傳統(tǒng)呼叫中心底層技術(shù)的人工智能語音機(jī)器人公司。其實,探意就是一家擁有10年呼叫中心經(jīng)驗并于2017年華麗變身為人工智能企業(yè)。

始終堅持公司的經(jīng)營理念,探意語義識別引擎成焦點(diǎn)

探意在十年的發(fā)展歷程中,始終堅持質(zhì)量第一用戶至上的經(jīng)營理念,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。2017年,中國國務(wù)院下發(fā)《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》,人工智能正式上升為國家戰(zhàn)略層面。以此優(yōu)勢,探意敢于在擁有呼叫中心技術(shù)的基礎(chǔ)上成為人工智能語音機(jī)器人的布道者,并以為人工智能產(chǎn)業(yè)添磚加瓦為企業(yè)使命,做高效率、低成本、智能化的人工智能語音機(jī)器人,為企業(yè)賦能。

值得一提的是,2018年11月探意智能電話機(jī)器人自主研發(fā)出語義識別引擎,又一次成為行業(yè)焦點(diǎn)!由于市面上所有的人工智能語音機(jī)器人都是采用的關(guān)鍵詞匹配技術(shù),但是中國語言博大精深,同樣的意思有不同的表達(dá)方式,而關(guān)鍵詞匹配技術(shù)識別單一化。為此,語義識別引擎完美改善這種情況,同時探意智能語音機(jī)器人由、阿里云、語義識別引擎(多輪對話),三大語音識別引擎技術(shù)支撐,識別率高于同行。

意助力企業(yè)打造智慧營銷

企業(yè)的營銷離不開大數(shù)據(jù),甚至可以說是極度依賴于大數(shù)據(jù),人工智能的出現(xiàn)可以協(xié)助企業(yè)掌握更多前所未有的機(jī)會。而營銷的本質(zhì)就是不斷通過各式信息和資料,企圖貼近客戶的需求,結(jié)合言通近十年沉淀的語音大數(shù)據(jù),探意智能機(jī)器人憑借其產(chǎn)品全方位場景應(yīng)用、真人對話、高效篩選客戶等優(yōu)勢,助力企業(yè)打造智慧營銷。

效果方面,人工客服、銷售撥打電話,每天大概在200-400通左右。而通過探意智能語音機(jī)器人,一線三并發(fā),可以達(dá)到每天3000通以上,全年無休,是人工的近8倍,可以說大大降低的企業(yè)運(yùn)營成本,顯著提高企業(yè)工作效率。

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