AI人工智能和電話機(jī)器人的區(qū)別是什么

使用外呼機(jī)器人可以避免重復(fù)無聊和無效的工作。對于大量銷售形式的企業(yè)來說，電銷機(jī)器人篩選出不需要產(chǎn)品的客戶，把有意向的直接推給銷售微信上。我們只需要和有效的客戶溝通。

不僅幫助企業(yè)降低人工成本、資源成本，還能對客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分類。電銷行業(yè)最緊張的就是打大量的電話，從大量的電話或客戶中選擇意向的客戶。這樣消耗了大量員工的大部分精神，而且拒絕率高會影響銷售心態(tài)。

AI人工智能和電話機(jī)器人有什么區(qū)別？

AI人工智能和電話機(jī)器人的區(qū)別在于他們所能達(dá)到的智能水平相差很大。AI人工智能的工作系統(tǒng)更高。由于屬于計(jì)算機(jī)科學(xué)，系統(tǒng)包括語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)。也就是說，我們?nèi)祟惖乃枷?、思想、智慧、感官、邏輯組裝而成。電話機(jī)器人其實(shí)很簡單。通俗的說就是把一套電話營銷的文字記錄到系統(tǒng)中，讓電話機(jī)器人掌握電話營銷人員的葵花寶典。

業(yè)務(wù)運(yùn)營流程以營銷為目標(biāo)，有明確的產(chǎn)品定位和價值認(rèn)知，其核心任務(wù)是完成對意向客戶的初步篩選。模仿人類打電話給潛在客戶，從流暢的交談和簡單的產(chǎn)品推廣開始。接下來要發(fā)現(xiàn)意向客戶，通知銷售人員立即跟進(jìn)，提高銷售效率。

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