不了解現(xiàn)狀和無法有效溝通是公共安全各部門所面臨的很大的敵人。在應(yīng)急事件處置中，如何讓正確的信息，用正確方式，在正確的時間，傳遞給正確的人，成為當(dāng)前警務(wù)信息化建設(shè)過程中各廠家需要重點關(guān)注的問題。
為了從“不了解”到“了解”，我們需要提升公共安全各部門現(xiàn)場情況感知能力。怎么能做到呢？ 如下三種應(yīng)用趨勢會極大的提升這種能力?！ 〉谝粋€是 “集體智慧”。傳統(tǒng)模式下，每個人只是信息鏈的一個節(jié)點，信息缺乏有效共享的途徑，單點信息很難快速共享到全局或其他更多人。有時候甚至是相隔很近的現(xiàn)場處置人員之間，信息都很難共享。“集體智慧”就是每個個體都可以貢獻自己的信息，這些信息可以相互分發(fā)，在各個節(jié)點間實現(xiàn)共享和匯聚，使信息更好的輔助實戰(zhàn)。同時由于各信息節(jié)點打通，所有可能的數(shù)據(jù)最終可以組合在一起，形成一張全面、實時的實戰(zhàn)視圖。這里舉個例子，一個警員社區(qū)盤查，意外遇到一個危險的暴恐分子，其持槍逃逸，無法判斷目前所在的區(qū)域，需要將他的圖像或視頻信息推送給全體警員，傳統(tǒng)模式下，要先層層匯報，然后指揮中心通過語音在逐層通知其他區(qū)域警員，信息量少，效率低下。而“集體智慧”模式下，可以支持信息直接上報，然后全局推送給所有警員?！ 〉诙€是“多部門協(xié)作”。傳統(tǒng)模式下，公共安全各部門的系統(tǒng)建設(shè)是獨立的、煙囪式的，信息是“從下到上”匯報以及“從上到下”分發(fā)，各部門缺乏流程對接和信息整合。我國雖然有統(tǒng)一的接警中心110，但是很多城市還沒有實現(xiàn)多部門在一個平臺上運作。比如一個火災(zāi)警情打給110時，110系統(tǒng)會直接轉(zhuǎn)發(fā)給消防系統(tǒng)的接警員，由消防系統(tǒng)進行處理。當(dāng)遇到重大事件時，各個部門的接口人聚集在一起，召開聯(lián)席會議，指揮官作出決策后，各接口人再去各自協(xié)調(diào)該部門的力量去處置事件。“多部門協(xié)作”就是所有部門在一個平臺進行操作，實現(xiàn)各部門信息的匯聚與統(tǒng)一，信息在不同部門間流暢傳遞，實現(xiàn)更準確的決策，并實時掌握現(xiàn)場處置?！ 〉谌齻€是“關(guān)鍵視頻通信”。傳統(tǒng)模式下，我們是以語音做關(guān)鍵任務(wù)的通信基礎(chǔ)，但是語音能傳遞的信息有限，特別是在復(fù)雜情況下，很多時候是“講了半天都沒有說清楚情況”。視頻能夠比語音傳遞數(shù)十倍以上的信息量，隨著技術(shù)的發(fā)展，寬帶視頻集群是下一步趨勢，90%的現(xiàn)場處置人員都認為視頻通信是非常必要的。而到2018年，80%的業(yè)務(wù)都將基于視頻應(yīng)用開展。基于視頻的關(guān)鍵任務(wù)通信必然能夠為現(xiàn)場處置人員帶來更快、更全的支持?！ ∮缮虾５蠍鬯雇ㄐ旁O(shè)備有限公司和華為技術(shù)有限公司聯(lián)合打造的警務(wù)融合指揮解決方案是一款面向政府應(yīng)急事件受理、指揮調(diào)度的解決方案，很好地解決了“集體智慧”、“多部門協(xié)作”、“關(guān)鍵視頻通信”三方面的問題。此解決方案可受理多種報警來源，不僅部署在指揮中心，還可以延伸到基層單位，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)上下互動、信息互通的機制，實現(xiàn)扁平化指揮，指揮中心能直觀準確的定位人員，掌控應(yīng)急現(xiàn)場周邊人力資源，科學(xué)及時地調(diào)度指揮。該解決方案總體架構(gòu)如下： 上述架構(gòu)中，迪愛斯提供業(yè)務(wù)層軟件，如指揮系統(tǒng)、管理系統(tǒng)等。華為公司提供集成指揮平臺，具備寬窄帶融合、音視頻融合等功能，實現(xiàn)一體化調(diào)度；提供大數(shù)據(jù)分析平臺：實現(xiàn)情報分析，輔助領(lǐng)導(dǎo)指揮決策；提供移動警務(wù)平臺：公安自己的應(yīng)用商店，發(fā)布、推廣和管理移動應(yīng)用及海量手機終端的管理?！ ≡摲桨笝M向整合聯(lián)通有線、無線、衛(wèi)星、視頻等通信系統(tǒng)，集成接入圖像信息、警用地理信息、信息資源服務(wù)等信息平臺，縱向貫通部、省、市、縣多級指揮通信平臺，滿足跨區(qū)域、跨層級、跨警種指揮通信要求，并具有以下特色： 一圖顯： ? PGIS、警綜系統(tǒng)、智能交通、大情報系統(tǒng)等多業(yè)務(wù)融合，大屏集成展現(xiàn)； ? 警力、警情、資源、任務(wù)、考核、裝備等GIS地圖上聚合顯示，以車看人/裝備、以人看警情/任務(wù)/裝備?！ ∫惑w調(diào)： ? 350M等窄帶終端、座機、手機、警員、警車、分局組呼都能實現(xiàn)呼得通。 一鍵呼： ? 預(yù)案拉得動、周邊警力拉得動、聯(lián)動單位拉得動、輔助決策資源拉得動、警力態(tài)勢拉得動?！ 』谌A為創(chuàng)新的ICT基礎(chǔ)設(shè)施，包括有線無線一體化、業(yè)界首個可視寬帶集群、基于FushionSphere的云數(shù)據(jù)中心以及強大的大數(shù)據(jù)分析平臺FunsionInsight，華為能夠在事前、事中、事后有效幫助警員提升現(xiàn)場感知能力，解決“不了解”所帶來的挑戰(zhàn)?！ ?）在事前，我們能夠提供智能感知能力?；谥悄茴A(yù)警技術(shù)，通過傳感器或者攝像頭對異常行為和狀態(tài)的捕捉，能夠自動發(fā)出警報，為市民提供全方位的保護?！ ?）在事中，我們能夠幫助客戶進行智慧決策。通過多部門協(xié)作平臺，以及基于視頻的關(guān)鍵任務(wù)通信，能夠快速響應(yīng)和處理事件?！ ?）在事后，我們提供智能的線索檢索和分析能力。 基于分布式的云架構(gòu)，以及對多維情況的大數(shù)據(jù)分析能力，能夠快速鎖定罪犯，查找證據(jù)，高效破案?！ ∩虾５蠍鬯雇ㄐ旁O(shè)備有限公司已在全國建有五百多個城市應(yīng)急指揮中心。鑒于迪愛斯在應(yīng)急指揮領(lǐng)域的深厚積累，華為在2008年起便將迪愛斯作為海外應(yīng)急指揮平臺項目的主要合作伙伴，而隨著華為在國內(nèi)公安領(lǐng)域的不斷成長壯大，2015年雙方在國內(nèi)公安行業(yè)開始合作。公安系統(tǒng)警務(wù)融合指揮平臺的建設(shè)，便是迪愛斯與華為打造聯(lián)合解決方案、推進公安信息化建設(shè)的一個成功案例?！ 〉蠍鬯构究偣こ處熇做榻B：“在平安城市領(lǐng)域，迪愛斯和華為已進行了長期的合作。經(jīng)過雙方努力，迪愛斯成功將eLTE專網(wǎng)通信系統(tǒng)與接處警系統(tǒng)、調(diào)度系統(tǒng)、GIS地理信息系統(tǒng)、警情分析系統(tǒng)、預(yù)案管理系統(tǒng)、IPCC、IVS等整合，實現(xiàn)對多個部門語音、視頻的統(tǒng)一通信和調(diào)度。目前該聯(lián)合解決方案已成功部署在上海迪斯尼園區(qū)，整套系統(tǒng)擔(dān)負起園區(qū)安全及突發(fā)事件時的通信保障，為各部門在應(yīng)急時刻的協(xié)同提供了安全、可靠、統(tǒng)一融合的應(yīng)急指揮服務(wù)。” 面向未來迪愛斯與華為將開展更深入全面的合作，在應(yīng)急指揮平臺方面為用戶打造更加符合用戶業(yè)務(wù)特征的解決方案。雙方充分發(fā)揮各自優(yōu)勢深耕重點行業(yè)市場，共同研發(fā)輸出聯(lián)合解決方案，提高在行業(yè)市場的核心競爭力。
