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人工智能電話機(jī)器人(識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%)

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人工智能電話機(jī)器人是一款專門為電銷行業(yè)量身定制的語音機(jī)器人,采用全球最先進(jìn)的語音識(shí)別技術(shù),識(shí)別準(zhǔn)確率高達(dá)90%,并支持多種語言交互。人工智能電話機(jī)器人可以完成自動(dòng)撥號(hào)、自動(dòng)語音對(duì)話、自動(dòng)應(yīng)答、自動(dòng)外呼、智能分析等功能,實(shí)現(xiàn)與人工坐席的人機(jī)交互,達(dá)到降本增效的目的。

人工智能電話機(jī)器人擁有強(qiáng)大的功能,能夠幫助企業(yè)節(jié)省大量的人力成本,提高工作效率和銷售業(yè)績(jī),從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的效益最大化。

智能外呼

1、可以設(shè)定自動(dòng)撥打時(shí)間和撥打次數(shù),企業(yè)可以根據(jù)自身的需求來設(shè)置撥號(hào)數(shù)量。

2、系統(tǒng)會(huì)根據(jù)預(yù)設(shè)的話術(shù)進(jìn)行撥打,自動(dòng)外呼,解放雙手,提高工作效率。

3、企業(yè)可以通過系統(tǒng)了解員工的意向客戶數(shù)量、客戶跟進(jìn)情況等數(shù)據(jù),并對(duì)員工進(jìn)行管理。

4、系統(tǒng)會(huì)記錄下所有通話數(shù)據(jù),包括接通率和撥通率。

5、通話錄音會(huì)自動(dòng)上傳到云端,可以進(jìn)行查詢,同時(shí)也可以將通話記錄導(dǎo)出。

6、企業(yè)可以根據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,了解員工的工作效率以及意向客戶的數(shù)量和質(zhì)量。

7、系統(tǒng)會(huì)將分析結(jié)果以報(bào)表形式呈現(xiàn)給企業(yè)管理人員,幫助企業(yè)更好地進(jìn)行管理和決策。

智能篩選

根據(jù)客戶的需求,提供最佳的客戶溝通方案,同時(shí)進(jìn)行語音和文字識(shí)別,把客戶信息準(zhǔn)確地分類到意向客戶的名單里,大大提高了電銷工作的效率。人工智能電話機(jī)器人還可以對(duì)每通電話進(jìn)行語音識(shí)別、情感分析、客戶資料管理和通話錄音等工作,為企業(yè)提供數(shù)據(jù)分析,并通過數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)表分析等功能,實(shí)現(xiàn)對(duì)電銷工作的全面控制和管理,從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更好的運(yùn)營效果。

自動(dòng)記錄

1.客戶意向分類:可以按照客戶的意向程度對(duì)其進(jìn)行分類,便于后期跟進(jìn)。

2.通話錄音:在電話溝通過程中,機(jī)器人會(huì)自動(dòng)記錄所有的通話內(nèi)容,方便隨時(shí)調(diào)取查看。

3.客戶資料:可以將客戶信息統(tǒng)一整理到系統(tǒng)后臺(tái),便于后期跟進(jìn)。

4.意向客戶追蹤:機(jī)器人會(huì)定期對(duì)未接通的意向客戶進(jìn)行電話跟進(jìn),如果有意向會(huì)及時(shí)給您打電話通知你。

5.數(shù)據(jù)報(bào)表:可以將銷售數(shù)據(jù)、客戶信息等進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì),便于管理者的查看。

錄音轉(zhuǎn)文字

錄音轉(zhuǎn)文字功能可以將語音轉(zhuǎn)換成文字,保存在手機(jī)或電腦里,便于查看。同時(shí)可以將通話過程中的重要信息,例如:時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事情等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,為企業(yè)的銷售管理提供數(shù)據(jù)支持。

電銷行業(yè)是一個(gè)朝陽產(chǎn)業(yè),人工智能電話機(jī)器人是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,可以幫助企業(yè)節(jié)省人力成本,提高工作效率。

智能分析

根據(jù)用戶的歷史通話記錄、歷史通話時(shí)長、客戶意向情況、通話內(nèi)容等,智能分析出客戶的需求,為客戶提供更加精準(zhǔn)的服務(wù)。

通過大數(shù)據(jù)分析和智能推薦算法,為企業(yè)提供更精準(zhǔn)的營銷方案。企業(yè)可以根據(jù)用戶的需求,在不同階段設(shè)置相應(yīng)的營銷策略,并將其發(fā)送給相應(yīng)的用戶。人工智能電話機(jī)器人根據(jù)用戶歷史行為記錄,自動(dòng)識(shí)別用戶,從而根據(jù)用戶不同階段需求和興趣點(diǎn),提供更加精準(zhǔn)的營銷方案。

(文章轉(zhuǎn)載于天潤融通)

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