今天給各位分享外呼系統(tǒng)聽不清楚哪里問題的知識,其中也會對外呼系統(tǒng)吧進(jìn)行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關(guān)注本站,現(xiàn)在開始吧!
本文目錄一覽:
1、用電銷系統(tǒng)做外呼工作時通話會出現(xiàn)經(jīng)常性的斷續(xù),怎么辦?
2、卡機外呼系統(tǒng)通了沒有聲音
3、okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對方聽不到我說話是什么原因
4、手機通話時聲音小聽不清
5、怎樣調(diào)整外呼系統(tǒng)進(jìn)線的聲音
用電銷系統(tǒng)做外呼工作時通話會出現(xiàn)經(jīng)常性的斷續(xù),怎么辦?
聽不清對方的電話的原因有很多,未必是電銷系統(tǒng)的原因,首先,手機信號不好,會導(dǎo)致這種情況發(fā)生,這時候你需要了解一下對方能不能聽清你的聲音,如果對方可以聽清,那么可以排除信號原因,還有就是手機原因,手機原因也會導(dǎo)致這種情況發(fā)生,再有就是電銷系統(tǒng)的線路問題,挑一款好用的電銷系統(tǒng)很重要,我們用的小話統(tǒng)電銷系統(tǒng),線路是采取的網(wǎng)絡(luò)線路,只要保證網(wǎng)絡(luò)通就可以保證信號不會斷,推薦你試試。
卡機外呼系統(tǒng)通了沒有聲音
手機終端故障??C外呼系統(tǒng)通了沒有聲音是由于手機終端故障造成。先查看手機設(shè)置-通話設(shè)置-呼叫限制-呼出限制是不是啟動,關(guān)閉就解決。
okcc呼叫中心外呼系統(tǒng)對方聽不到我說話是什么原因
原因如下:
轉(zhuǎn)碼后通話不清晰(有概率),坐席側(cè)和落地側(cè)語音編解碼不一致。
2、網(wǎng)絡(luò)丟包,抖動。
3、落地硬件設(shè)備故障。
4、呼叫中心服務(wù)器負(fù)載過高(呼叫并發(fā)過高,服務(wù)器過于繁忙)。
okcc呼叫中心系統(tǒng)常見的應(yīng)用場景包括:篩選客戶、客戶回訪維護(hù)、產(chǎn)品推薦、企業(yè)維護(hù)、債務(wù)提醒、信息咨詢、業(yè)務(wù)辦理、電話訂購、車載導(dǎo)航等等,可應(yīng)用的行業(yè)領(lǐng)域包括:金融、電銷、保險、電商、教育、企業(yè)通信等。
手機通話時聲音小聽不清
若使用的是vivo手機,通話時聲音小可參考以下處理方法:
1、請將通話音量調(diào)節(jié)至最大
通話過程中,按音量上鍵,將通話音量調(diào)大。
2、確認(rèn)是否連接了藍(lán)牙設(shè)備
如果手機連接了藍(lán)牙設(shè)備,聲音可以從藍(lán)牙設(shè)備播出,例如:藍(lán)牙耳機、車載藍(lán)牙等,您可以進(jìn)入設(shè)置--其他網(wǎng)絡(luò)與連接,關(guān)閉藍(lán)牙功能后查看。
3、確保聽筒、麥克風(fēng)、揚聲器的出聲孔沒有被遮擋或堵塞(使用屏幕發(fā)聲的機型無需排查聽筒出聲孔)
請注意觀察手機保護(hù)殼、貼膜是否有遮擋出聲孔,如果出聲孔有堵塞的情況,可以嘗試清理或者攜帶手機前往客戶服務(wù)中心清理。
4、查看手機信號是否良好
如果手機信號不好,會影響通話質(zhì)量,建議您前往信號良好的區(qū)域通話測試。
5、對比測試
和不同聯(lián)系人通話對比測試,如果是某個號碼存在異常,可能是對方手機原因或網(wǎng)絡(luò)原因。
6、建議開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)(聯(lián)系運營商開通)
如果所處位置的2/3G通話網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳,建議您聯(lián)系運營商開通VoLTE高清通話業(yè)務(wù)后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標(biāo)。
7、升級系統(tǒng)或重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
請您將手機升級至最新版本,如果手機已經(jīng)是最新版本,建議您進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置--選擇對應(yīng)SIM卡--重置設(shè)置,再使用查看。
*注:重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)置會重置WLAN、移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)和藍(lán)牙連接記錄
8、服務(wù)中心檢測
若以上方法未能解決您的問題,請您提前備份好手機數(shù)據(jù),攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務(wù)中心檢測,關(guān)注微信公眾號“vivo”或者“vivo客戶服務(wù)”進(jìn)行查詢服務(wù)中心地址電話,建議去之前電話聯(lián)系,確保有工作人員接待您再過去,避免耽誤寶貴時間白跑一趟。
怎樣調(diào)整外呼系統(tǒng)進(jìn)線的聲音
外呼系統(tǒng)的進(jìn)線聲音可以通過設(shè)備調(diào)整,話機,網(wǎng)關(guān)都可以調(diào)整,調(diào)整到最大依然是聽不清,那就可能是對接的線路有干擾。
外呼系統(tǒng)的穩(wěn)定取決于線路,線路穩(wěn)定那么通話就穩(wěn)定。
名字就是號碼,十多年經(jīng)驗。
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