人工智能電話機器人缺點（電話機器人的弊端）

本篇文章給大家談談人工智能電話機器人缺點，以及電話機器人的弊端對應的知識點，希望對各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

本文目錄一覽：

人工智能帶來的弊處有以下這幾點：

1、大規(guī)模的失業(yè)

人工智能的發(fā)展，導致很多人失業(yè)。據(jù)人力資源和社會保障部2016年新聞發(fā)布會介紹，2016年末中國失業(yè)率達4.05%，機器人不會犯錯，不會累，不需要休息，不需要工資。這完全可以代替很多職業(yè)，例如工人，司機等等不需要思想的工作。如此便會導致大批大批的人失業(yè)，大批大批的人整日無所事事；

2、對人類的一次大淘汰

人工智能時代的到來可能是對人類的一次大淘汰。機器人對人類的大淘汰，如果處理不好有可能引發(fā)核大戰(zhàn)，那將是人類的災難，人類可能因此而滅亡；

3、人才爭奪戰(zhàn)導致壟斷、貧富分化加劇

人工智能時代的到來，必將引發(fā)空前的人才爭奪戰(zhàn)。誰擁有的各類一流人才數(shù)量多質量高，誰就能贏得最后勝利。同時這會導致巨頭的壟斷、貧富分化加??；

對待人工智能，我們應該以客觀的角度去看待它，揚長避短，充分利用人工智能的優(yōu)點。希望我的理解能夠幫助你們更進一步了解人工智能。

人工智能電話機器人和人對比有什么優(yōu)勢？

電話機器人的優(yōu)勢在于信息量更大更廣，不費人力資源，而且在回答問題的時候，邏輯性更加強。

人工智能應用人工智能電話機器人缺點的潛在風險科技始終是一把雙刃劍人工智能電話機器人缺點，當人工智能發(fā)展到一定階段人工智能電話機器人缺點，就不得不面臨一些道德倫理問題，就像著名電視劇《黑鏡》里面所探討的，科技帶給人類的，除人工智能電話機器人缺點了便捷、美好，還有可能是人類難以想象的深淵。前段時間，以東南亞地區(qū)為主的發(fā)生的人們津津樂道的殺豬盤背后，其實就有人類利用人工智能實施詐騙犯罪的影子?，F(xiàn)在國家重點打擊的電信詐騙，就跟人工智能脫離不了關系。很多的關于電信詐騙曝光的報道中，就提到了犯罪團伙利用人工智能搜集數(shù)據(jù)、受害人信息，實施更準確的詐騙行為。而當聰明的機器人被利用到電信詐騙當中的時候，如果人工智能能夠模仿某個人的聲音，給這個人的家人或朋友打電話，甚至聊的內容都基于平時的信息記錄進行匹配，那么有可能這個人的家人或朋友就會上當受騙，因為人工智能說不定能夠做到以假亂真，人們很難分辨這究竟是人類還是機器人?，F(xiàn)實表明，目前盡管很多人聲音、說話、套路很明顯，但依然會有很多人上當受騙。而對于實施詐騙的人來說，人工智能無異于是他們的得力助手同時，這些人工智能機器人能夠及時地基于市場最有效的詐騙套路、話術去結合模擬相關真人的方式，持續(xù)地去進行發(fā)酵，讓詐騙模式更加先進、成熟，從而導致更多人上當受騙。在電信詐騙之外，利用人工智能實行網絡詐騙的案例也層出不窮。在知名商業(yè)題材電視劇雞毛飛上天中，陳江河小兒子陳路在小學生階段，通過自己編寫的網絡軟件模擬一個成年男人與一名女網友見面的場景很多人還歷歷在目?，F(xiàn)實情況下，一些婚戀網站模擬機器人進行聊天，然后誘惑用戶進行充值實施詐騙的案例也頻繁多件，每年總有幾起類似的案件會出現(xiàn)。當人工智能在處理情感上已經越來越像一個人，如果成為一個個個體，活躍在各個網絡平臺，QQ、微信、婚戀平臺，模擬其主人的身份去活躍，就很容易給讓這些網絡聊天更加逼真，更好實現(xiàn)詐騙。在很多人感覺已經沒有了隱私的互聯(lián)網時代，人工智能給人們帶來的可能是毫無隱私可言，甚至利用隱私犯罪。今年九月，浙江就抓獲了一起利用人工智能竊取公民個人信息倒賣案件，涉及43個犯罪團伙。在除了一些人主動利用人工智能實施的犯罪以外，人工智能本身也存在著一定的缺陷和漏洞，比如把機器人接入車載系統(tǒng)，在聊天互動的過程中，可能就會導致駕駛員無法專注開車而發(fā)生車禍。而無人駕駛車交通肇事、機器人警衛(wèi)誤傷小孩，這種情況也是時有發(fā)生。從用戶角度而言，過度沉迷于與人工智能的交流，可能會讓一些人失去現(xiàn)實溝通的能力，沉迷于網絡虛擬世界，而忽視了與身邊的人的溝通。在電影《Her》里面，主人公就是沉溺于與機器人的戀愛，難以回歸現(xiàn)實生活。整體來說，人工智能的出現(xiàn)可能是人類和科技進步的一個表現(xiàn)。

效果還是挺好的！人工智能的發(fā)展促進了電話機器人的誕生，尤其是對于許多網絡營銷企業(yè)來說。它不僅逐漸進入我們的視野，也被越來越多的網絡營銷企業(yè)所采用，它取代了傳統(tǒng)的電話營銷人員、現(xiàn)場語音群呼和全天外呼，在溝通的同時，電話機器人可以對客戶進行分類和標注，工作能力不比人工工作差。

優(yōu)勢：機器人打電話的重要優(yōu)勢就是：無情緒，可以一直都是最優(yōu)秀的狀態(tài)來對待客戶，用的話術是優(yōu)秀人員的話術，效率高，不需要休息，成本低

劣勢：對知識庫的要求高，只有知識庫豐富了電銷機器人的效果才會更好，對線路要求高，因為要求線路穩(wěn)定比較好。

望采納

1、沒有情緒?？梢赃x擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作

2、語音識別人工智能電話機器人缺點，可以分清楚客戶說的每一句話并針對性回答

3、靈活打斷人工智能電話機器人缺點，跟人們的正常交流一樣人工智能電話機器人缺點，可以隨時打斷

4、數(shù)據(jù)分析人工智能電話機器人缺點，電話機器人后臺是可以數(shù)據(jù)分析的，可以分析用戶的意向，用戶畫像

5、價格便宜，一個機器人的成本只有人工成本的20%

智能語音機器人可以用于很多不同場景

通知類型語音機器人人工智能電話機器人缺點：比如金融客戶通知繳費，運營商激活通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫(yī)療客戶滿意度回訪，術后提醒等

售后類型語音機器人：全天24小時接待客戶電話，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等

培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，并對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。

智能語音客服機器人可以幫助企業(yè)降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。想要了解更多，可以看下具體看下小水智能的文章介紹

關于人工智能電話機器人缺點和電話機器人的弊端的介紹到此就結束了，不知道你從中找到你需要的信息了嗎 ？如果你還想了解更多這方面的信息，記得收藏關注本站。