中通外呼系統(tǒng)（云即通外呼系統(tǒng)）

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中通快遞業(yè)務(wù)員專屬外呼號(hào)碼是95720中通外呼系統(tǒng)，客服熱線是95311。

中通快遞股份有限公司于2002年5月8日在上海成立，是一家集快遞、物流及其中通外呼系統(tǒng)他業(yè)務(wù)于一體的大型集團(tuán)公司。截至2020年3月31日，中通服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)約30000個(gè)，分撥中心90個(gè)，網(wǎng)絡(luò)合作伙伴約為4850家，長途車輛數(shù)量超過7700輛，干線運(yùn)輸線路超過2900條。

中通快遞現(xiàn)已成為國內(nèi)業(yè)務(wù)規(guī)模較大、第一方陣中發(fā)展較快的快遞企業(yè)，中通快遞2019年繼續(xù)保持了穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢，全年完成業(yè)務(wù)量121.2億件，同比增長42.2%，超出行業(yè)平均增速16.9個(gè)百分點(diǎn)。

公司發(fā)展

2012年，公司創(chuàng)建10周年日均業(yè)務(wù)量超至200萬票中通外呼系統(tǒng)；

2014年11月19日，在浙江省考察時(shí)李克強(qiáng)總理到中通快遞浙江義烏青巖劉村網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研；

2016年10月27日，在紐交所成功上市；

2020年7月，中通快遞收購了海爾集團(tuán)旗下的日日順樂家智能快遞柜。

中通快遞外呼號(hào)碼怎么打了沒人接

1，可能是對方信號(hào)不好沒有接收到；

2，也可能是對方手機(jī)設(shè)置了靜音模式，沒有聽到來電鈴聲提醒；

3，還可能是對方?jīng)]有時(shí)間接聽電話所以沒有接；

中通外呼系統(tǒng)你加了網(wǎng)絡(luò)兩個(gè)字中通外呼系統(tǒng)，不清楚中通外呼系統(tǒng)你的意思是啥中通外呼系統(tǒng)，中通外呼系統(tǒng)我將其中的一種吧，也是用的很多的。

虛擬號(hào)線路，也叫云呼模式，是將客戶人員的電話名單導(dǎo)入，然后通過電腦或手機(jī)自動(dòng)撥打出去，把空號(hào)，關(guān)機(jī)，無人接答聽等電話自動(dòng)過濾，外呼系統(tǒng)不用辦卡不存在封號(hào)問題，只要一臺(tái)電腦或手機(jī)能上網(wǎng)就能輕松撥打電話，資費(fèi)便宜，因?yàn)橥夂麸@示的號(hào)碼是隨機(jī)的，號(hào)碼歸屬地可以指定，擁有專屬號(hào)碼池不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，高頻撥打不會(huì)被封號(hào)。

功能多樣：一鍵外呼：電腦點(diǎn)擊，系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào)，多種外呼形式可供選擇，接通后轉(zhuǎn)為人工坐席；多線應(yīng)答：通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；號(hào)碼過濾：無效號(hào)碼，關(guān)機(jī)空號(hào)，自動(dòng)掛斷，有效客戶，精準(zhǔn)直達(dá)；通話記錄：呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼，時(shí)長，接通狀況，對占線關(guān)機(jī)號(hào)碼，自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)芴岣咪N售效率等等，提供不封號(hào)的中繼線路，不用辦卡，外顯全國號(hào)碼，不用擔(dān)心封卡封號(hào)問題。

95720是中通快遞業(yè)務(wù)員專屬的外呼電話。

當(dāng)業(yè)務(wù)員將快遞派送到的時(shí)候就需要打電話通知客戶，而為了響應(yīng)國家郵政局和商務(wù)部提出的意見，也是為了切實(shí)的保護(hù)客戶的隱私，中通快遞就推出了業(yè)務(wù)員專屬的外呼電話，以便業(yè)務(wù)員使用。

中通快遞產(chǎn)品服務(wù)：

時(shí)效件

次日達(dá)：在指定服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)收寄，承諾次日24點(diǎn)前送達(dá)的快遞服務(wù)。

隔日達(dá)：在指定服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)收寄，承諾后天24點(diǎn)前送達(dá)。

三日達(dá)：在指定服務(wù)范圍和寄遞時(shí)間內(nèi)收寄，承諾攬收＋3天的24點(diǎn)前送達(dá)。

增值業(yè)務(wù)

上門取件：按照客戶指令到指定地點(diǎn)收取快件，將快件寄給指定收件對象的全面服務(wù)。

代取件：按照寄件方的指令到指定地點(diǎn)收取快件，并送達(dá)指定目的地的服務(wù)。

保價(jià)：根據(jù)客戶要求，按照契約條款的規(guī)定向發(fā)件人收取保價(jià)費(fèi)。

95720是中通快遞業(yè)務(wù)員專屬外呼號(hào)碼，業(yè)務(wù)員會(huì)在訂單攬件及快遞派送階段通過該號(hào)碼聯(lián)系客戶，確認(rèn)攬件地址及協(xié)商投遞簽收形式。

為響應(yīng)國家郵政局、商務(wù)部提出的《指導(dǎo)意見》，切合實(shí)際地保護(hù)客戶隱私，中通快遞推出業(yè)務(wù)員外呼專屬號(hào)碼——95720，提供更安全便捷的隱私保護(hù)體驗(yàn)。

公司發(fā)展

2002年5月8日，中通快遞成立，當(dāng)日全網(wǎng)業(yè)務(wù)量僅57票。

2003年，設(shè)立企業(yè)官方網(wǎng)站。

2005年，率先在民營快遞業(yè)中開通長三角至廣東、北京的跨省際班車。 通過ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。

2008年，公司的主干線車輛全部裝備了GPS衛(wèi)星定位系統(tǒng)， 網(wǎng)絡(luò)各項(xiàng)費(fèi)用的財(cái)務(wù)結(jié)算從手工走向系統(tǒng)結(jié)算，開始承接淘寶業(yè)務(wù)。

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