400電話智能轉(zhuǎn)接是指，400電話可以綁定多個電話，那么如何給多部電話轉(zhuǎn)接呢？這幾個電話是按照什么順序轉(zhuǎn)接最適合企業(yè)呢？400電話的轉(zhuǎn)接模式有：順序轉(zhuǎn)接、隨機轉(zhuǎn)接、循環(huán)轉(zhuǎn)接、分時轉(zhuǎn)接、分地區(qū)轉(zhuǎn)接。下面就是400電話轉(zhuǎn)接模式的介紹：
順序轉(zhuǎn)接
按照轉(zhuǎn)接號碼設置的順序從上到下順序轉(zhuǎn)接，總是優(yōu)先分配給排在前面的號碼，當且僅當排在前面的號碼不能接通（占線、無人接聽、無法接通）的情況下才轉(zhuǎn)到下一個號碼；第一個沒人接聽多上時間轉(zhuǎn)第二個、第三個……，這個等待時間也是可以設置的。
隨機轉(zhuǎn)接
綁定了幾個接聽電話，他是隨機找一個轉(zhuǎn)接，保證每個人接到的概率是一樣的。
循環(huán)轉(zhuǎn)接
如果綁定了3個電話1 2 3 ，第一個來電按照1-2-3 的順序轉(zhuǎn)接，再來電按照 2-3-1 的順序轉(zhuǎn)接，再來電按照3-1-2 的順序轉(zhuǎn)接，這樣保證每一個人第一個接的概率是一樣的，這樣保證接通率是一樣的。
分時段轉(zhuǎn)接
就是每個轉(zhuǎn)接號碼可以分別設置他的接聽時間段，有的接電話的人他有的時間是接不了的，這種功能比較實用，比如轉(zhuǎn)公司固定電話，在下班時間就要轉(zhuǎn)值班人員的電話。按照時間轉(zhuǎn)接是順序轉(zhuǎn)接的一種。
分地區(qū)轉(zhuǎn)接
按照預先設定的地區(qū)進行呼轉(zhuǎn)，例如北京，上海，天津等地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的手機上，全國其他地區(qū)呼轉(zhuǎn)到您的固定電話上。
其實應該說400電話的轉(zhuǎn)接技術(shù)就是利用了400電話這個平臺然后在進行二次呼叫而實現(xiàn)轉(zhuǎn)接的，應該說這本身就是一個技術(shù)相當成熟的轉(zhuǎn)接技術(shù)了，這樣的轉(zhuǎn)接方法對于提高企業(yè)的服務力度是會有很大的幫助的，而且利用其轉(zhuǎn)接的技術(shù)，就可以讓用戶要根據(jù)上面的提示找到相關(guān)的單位，然后在進行一個好的轉(zhuǎn)接，就可以接受到更好的服務了。
