對(duì)于很多企業(yè)辦理400電話，在上班時(shí)段設(shè)置多個(gè)坐席客服專員接聽400電話，然而400電話的增值功能那么多，怎么在一起使用更協(xié)調(diào)，有重復(fù)或者不協(xié)調(diào)的情況呢？400電話的各種附加功能，都能夠恰到好處的使用在合適的位置，發(fā)揮最大作用，完全不必?fù)?dān)心不協(xié)調(diào)的問題。
立即接聽功能是快速接入用戶來電，分機(jī)綁定、中繼功能是保證每位用戶來電不占線，IVR語音導(dǎo)能把用戶快速分流至不同服務(wù)區(qū)，按照不同用戶的不同需求，400電話為用戶展示不同服務(wù)內(nèi)容。滿意度調(diào)查功能、通話錄音、工號(hào)播報(bào)、留言信箱功能、防偽查詢功能、電話會(huì)議等功能，用戶需要及時(shí)地出現(xiàn)，用戶不需要也可以直接略過。
400電話的增值服務(wù)有很多，企業(yè)可以選擇自己需要的增值功能結(jié)合起來，完美的給用戶呈現(xiàn)出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升企業(yè)品牌形象，為企業(yè)帶來更好的貢獻(xiàn)。
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