企業(yè)為自己的客戶提供免費(fèi)電話服務(wù)是國際流行的先進(jìn)理念。400電話辦理可以幫企業(yè)統(tǒng)一公司電話號碼,提升公司的品牌形象,從而增強(qiáng)客戶的信心。可以從以下方面體現(xiàn):
1、400電話終生不用換號,不會(huì)因?yàn)榘峒覔Q號而流失客戶。
2、全面提升企業(yè)形象,客戶只需支付本地市話費(fèi),長話費(fèi)部分由企業(yè)支付,充分體現(xiàn)了企業(yè)客戶第一的服務(wù)理念,也體現(xiàn)了企業(yè)的實(shí)力。
3、與800號碼相比,可以支持手機(jī)、固話用戶撥打。
4、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式,有效杜絕惡意呼叫。
5、永不占線,無論在工作時(shí)間還是非工作時(shí)間都不會(huì)占線,可以7*24小時(shí)隨時(shí)接聽客戶電話,不遺漏客戶資源,無須任何硬軟件的投入,零成本運(yùn)營,同時(shí)減少人員的投入,大大的提高了企業(yè)工作效率。
6、呼叫分析:可根據(jù)不同時(shí)間段不同地域打進(jìn)來的電話進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,便于企業(yè)管理和統(tǒng)計(jì)分析。
7、400包含的通話錄音便于公司管理和回訪客戶及對員工日常工作的監(jiān)督。
8、400電話號碼,不管是登在網(wǎng)站上還是廣告宣傳,都是企業(yè)一張閃亮的名片,如果客戶在一個(gè)使用普通號碼和400號碼之間選擇,400電話無疑是勝出的,客戶首選還是400電話的。
9、400電話辦理的話免開通費(fèi),無月租,無最低消費(fèi),除了贈(zèng)送基本的功能外,還贈(zèng)送一定話費(fèi),大大降低了企業(yè)的成本。
10、400電話不同于別的電話,當(dāng)客戶出現(xiàn)問題的時(shí)候,可以直接撥打400電話,方便于企業(yè)和客戶直接的交流和溝通,這樣可以在很短的時(shí)間內(nèi)處理好問題并讓客戶與企業(yè)間的的損失降到最低。
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