現(xiàn)在全國各大企業(yè)，都在使用400電話，比如：政府事業(yè)單位、互聯(lián)網(wǎng)、房地產(chǎn)、住宿餐飲、機(jī)械制造業(yè)等，剛創(chuàng)辦的企業(yè)也在紛紛申請400電話，因此可見400電話對企業(yè)發(fā)展的重要性，那么，400電話為什么是企業(yè)必備的客服工具？
400電話更能體現(xiàn)出企業(yè)良好形象。比如：400電話申請后可以長期使用，不隨企業(yè)辦公地址變化而改變，用戶通過撥打400電話就可以輕松聯(lián)系到企業(yè)，非常方便，體現(xiàn)出企業(yè)實(shí)力。
400電話話費(fèi)是主被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)，企業(yè)承擔(dān)一部分話費(fèi)，顯示出企業(yè)以用戶至上的理念，也體現(xiàn)了企業(yè)的良好形象。
400電話具有豐富的附加功能，比如：通話清單、智能轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航等，可以提高用戶滿意度、提升用戶轉(zhuǎn)化。
400電話有利于企業(yè)品牌營銷。400號碼只有十位數(shù)字組成，具有明顯規(guī)律，用戶看到后，更容易記住，在撥打時無需加區(qū)號。因此企業(yè)在宣傳推廣時，可以在企業(yè)相關(guān)的企業(yè)宣傳材料帶有400電話號碼即可，減少了因聯(lián)系方式繁雜而造成的用戶流失問題。
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