對于如今的企業(yè)來說，客服電話是對外溝通的橋梁，客服號碼也能反映出一個企業(yè)的實力與正規(guī)性。鑒于此，很多企業(yè)都會開通400電話，不僅是作為客服使用，更是借助400電話的優(yōu)勢助力企業(yè)發(fā)展。其中，400電話對企業(yè)服務的影響很大。
1、增加企業(yè)信譽度
400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，號碼能夠反映出企業(yè)的正規(guī)性，增加用戶的信任感，提升企業(yè)的信譽度。
2、增加客戶量
400電話是一個虛擬號碼，通過綁定手機或固話來實現(xiàn)接聽，具有不占線的優(yōu)勢，再加上其語音導航功能，可以更好的服務每個咨詢的客戶。
3、增加服務質量
400電話具有通話錄音，工號播報，滿意度評分等功能，幫助企業(yè)了解服務人員的服務質量，并不斷改善，從而提升整體的服務質量，讓企業(yè)服務更加正規(guī)，并更好的吸引客戶。
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責任編輯：巨人網絡通訊小編
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