全智能語音電話機器人（打電話的智能機器人）

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現(xiàn)在智能AI電話機器人商場比較老練，有許多的電銷企業(yè)都有運用。電話機器人操作簡略，本錢低，24小時不間斷的作業(yè)，大大提高了作業(yè)效率，作用挺好的。

什么是電話機器人?

是營銷電話，一般都是電話機器人打的。

電話機器人便是運用人工智能批量給客戶打電話挑選出意向客戶，解放人力，代替人去做那些重復而又冗雜的事，讓人回歸到人自身傍邊，去做更多其他的事?？墒沁@里有一個關(guān)鍵，那便是它不是真實的機器人，并且一套體系而己。

這種營銷電話其實便是騷擾電話，能夠在手機設(shè)置白名單，在白名單中的用戶電話會優(yōu)先經(jīng)過，而不在名單內(nèi)的電話號碼會被屏蔽掉。

開展根底

數(shù)據(jù)庫營銷（Data Marketing）便是依據(jù)數(shù)據(jù)，尋覓具有需求的客戶集，以此打開商務活動。數(shù)據(jù)庫的來歷有兩種：企業(yè)自己堆集或從外部購買。它不同于DM。每天塞到郵箱中的廣告十分多，有出售房子的，日用品的，生命保險的等等，它們被稱為DM（Direct Mail）。

DM的反響十分低，一般在1%左右，絕大部分DM都直接進了垃圾箱?？墒羌偃缫罁?jù)調(diào)查到的數(shù)據(jù)只將DM發(fā)給那些有需求，或許成為客戶的人，反響率會大大進步，一般可進步10倍～20倍以上。

優(yōu)勢全智能語音電話機器人： 智能電話機器人作為人工智能語音系列全智能語音電話機器人的產(chǎn)品全智能語音電話機器人，是一款協(xié)助電銷企業(yè)降低本錢，進步作業(yè)效率的出售輔助工具。一起，電話機器人也是人工智能落地產(chǎn)品中為數(shù)不多的營銷型產(chǎn)品。

在傳統(tǒng)的電話營銷場景中，出售員雖然能夠憑借外呼軟件進行主動撥號，可是每天能撥打的電話數(shù)量仍是不多；為了能到達規(guī)則的電話數(shù)量或許通話時長，傳統(tǒng)出售員不得不加班加點來撥打電話。

雖然電銷員每天撥打許多的電話，可是實踐意向客戶卻屈指可數(shù)，不是電銷員才能欠好，也不是電銷員技巧不行，而是電話營銷場景中，自身電話接通率就十分低，又有許多空號、關(guān)機、停機的電話，接通后回絕、無意向的客戶又占有了大部分。

據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)計算，電話營銷的接通率在 30%-40% ，意向客戶的份額則是 5% 左右。

那么，智能電話機器人怎么能夠 協(xié)助電銷企業(yè)來降低本錢，提高作業(yè)效率呢 ？全智能語音電話機器人咱們能夠來看一看電話機器人的 八大優(yōu)勢 全智能語音電話機器人：

1.智能交流

智能電話機器人在撥打電話的時分，會依據(jù)設(shè)定好的話術(shù)流程與客戶交流，智能地答復客戶的疑問，其聲響也是真人語音，所以和客戶的電話交流與真人出售員交流簡直相同。

2.無間斷作業(yè)

智能電話機器人具有機器人的特性，能夠24小時無休作業(yè)；當然在實踐狀況中肯定會依據(jù)地點職業(yè)的時刻段進行有用外呼。

3.智能剖析

智能電話機器人撥打的電話能夠?qū)崟r檢查，并依據(jù)通話狀況來剖析客戶的意向狀況。

4.規(guī)范化履行

智能電話機器人整個作業(yè)流程都是規(guī)范化履行，話術(shù)規(guī)范化、心情規(guī)范化、內(nèi)容規(guī)范化……沒有任何負面心情，不受外界任何攪擾。

[if !supportLists]5.[endif] 智能學習

[if !supportLists]6.[endif]智能電話機器人也會像人工出售員相同，不斷的去學習，在電話交流中遇到無法答復的問題或許新的常識內(nèi)容，會智能學習新的常識和規(guī)范答復。

7.主動撥打

智能電話機器人在一鍵導入客戶資料，挑選定制模板后，會主動撥打電話，一鍵搞定。

8.主動分類

智能電話機器人會依據(jù)通話內(nèi)容給客戶樹立畫像，并精確分類客戶意向程度，協(xié)助出售員分類好意向客戶。

智能電話機器人的本錢是傳統(tǒng)電銷員的1/20，傳統(tǒng)電銷員每天的通話本錢為6毛錢/通，而智能電話機器人為3分錢/通。

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運用AI語音機器人的優(yōu)點有許多，像該機器人能夠不間斷的作業(yè)，還能進行智能化的交流交流、在作業(yè)期間并沒有心情存在、還能夠智能挑選客戶。以下時AI語音機器人的詳細優(yōu)勢：

一、運用AI語音機器人的優(yōu)點

1、智能交流：智能外呼機器人能夠仿照真人語音，答復客戶的發(fā)問，并能夠經(jīng)過修正話術(shù)來引導出售進程。并經(jīng)過智能學習樹立海量數(shù)據(jù)庫，經(jīng)過數(shù)據(jù)剖析對用戶的行為做出精確的判別，提高出售轉(zhuǎn)化率。

2、智能挑選：智能外呼機器人能對意向客戶交流軌道做全方位的精確記載，會主動挑選出意向客戶。并對其進行分類存儲在體系里便于后期人工進一步跟進，并把交流成果全程存儲云端，便于企業(yè)隨時調(diào)用。

3、時刻不間斷：AI語音機器人能夠24小時不間斷的作業(yè)、也能夠依據(jù)職業(yè)的時刻來設(shè)定一個撥打的時刻段規(guī)模進行合理的出售。

4、數(shù)據(jù)剖析體系：外呼體系撥打的電話能夠即時查詢，且能依據(jù)語音通話剖析

5、不受心情影響：外呼語音智能機器人會一向保持著必定的作業(yè)態(tài)度。并且還能夠仿照優(yōu)異業(yè)務人員的言語進行主動交流，以更低的本錢為企業(yè)發(fā)明更高的效益。

6、主動語音群呼，外呼體系支撐批量導入，主動撥打，高效過濾挑選意向用戶。

7、智能辦理：AI機器人外呼體系的CRM客戶辦理功用，能智能分類客戶類別，意向客戶直接給企業(yè)出售人員。體系分類后，無意向的客戶就不會再撥打，這樣防止對客戶形成困擾。