本文目錄一覽:
1、電話銷售外包外包可以外包嗎?
2、外包客服多少錢?
3、電話銷售客服外包公司,這個求告知
4、廣州java外包工資
5、呼叫中心外包成本
電話銷售外包外包可以外包嗎?
電話銷售這個崗位是可以外包的,具體的外包形式有這幾種:
1、按人外包,一個人一天多少錢,
2、按電話量外包,一個有效溝通多少錢,
3、按客戶外包,開發(fā)一個潛在客戶多少錢,
4、按營業(yè)額外包,我賺100塊給勞務(wù)公司分多少錢,
具體的細(xì)節(jié)需要你跟勞務(wù)外包公司具體商量。
外包客服多少錢?
外包客服一般有3種收費標(biāo)準(zhǔn)方案:專職坐席固定薪資、底薪加提成收費方式、按咨詢量收費方式。
專職坐席:根據(jù)店鋪情況和要求,一般收費固定4500-5500元每月不等,可以約定績效考核;
底薪加提成:一般每個班次1500元底薪+客服銷售額1%-3%左右的提成;
咨詢量收費方式:一般按咨詢量情況收費價格在八九百到幾千不等。這種方式目前比較受歡迎,性價比比較高。
電話銷售客服外包公司,這個求告知
電話銷售客服外包,技術(shù)全面廣州電話銷售外包價格的,天云祥科技呼叫系統(tǒng)成立年數(shù)很久。
集網(wǎng)站建設(shè)、電話營銷、網(wǎng)絡(luò)營銷、程序軟件開發(fā)、平面設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)外包服.務(wù)。
客服外包操作流程
1、業(yè)務(wù)咨詢:初步廣州電話銷售外包價格了解雙方意向,確認(rèn)合法資質(zhì),交換公司基本情況并加以說明。
2、分析考察:依據(jù)用人單位提出廣州電話銷售外包價格的要求,對公司廣州電話銷售外包價格的人員數(shù)量,分布情況等信息進行收集了解。
3、提出委托方案:根據(jù)不同用人單位的要求及現(xiàn)有狀況,確定服務(wù)內(nèi)容。
4、洽談方案:雙方研究、協(xié)商委托方案內(nèi)容,并修改、完善委托方案、確定時間表。
5、簽訂《客服外包服務(wù)合同》:明確雙方權(quán)利、義務(wù)、分清法律責(zé)任,依法簽訂《客服外包服務(wù)合同》。
廣州java外包工資
廣州java外包工資12000至30000元。根據(jù)查詢相關(guān)公開信息顯示:數(shù)據(jù)顯示:廣州Java薪酬范圍在12000至30000元的是最多,占比是百分之50.4,其次是8000至12000元,占比是百分至21.8。
呼叫中心外包成本
一般呼叫中心外包收費項目有:人工成本、設(shè)備和場地租金、系統(tǒng)和軟件成本、通話費用。
一、人工成本
人工成本也就是客服和相關(guān)管理人員的工資,其中客服月工資與所處在的行業(yè)和城市有關(guān),比如專門為經(jīng)理級別提供服務(wù)的客服月工資,要比普通客服高一些,另外北、上、廣等一線城市,人工成本在5000—6000元,而三四線城市人工成本也在3000左右。
此外,還需要考慮客服的培訓(xùn)成本——因為呼叫中心外包公司是一個人員流動密集的地方,而重新招聘和培訓(xùn)一個客服是需要成本的。
管理人員的成本,一般來說普通客服和管理人員的配比大概是50:1,但管理者的月工資要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于客服。
二、設(shè)備和場地租金
目前客服工作需要用到一臺電腦以及相關(guān)配套電話設(shè)備、耳麥等。而在場地租金方面,一個座席大概占到4-5平米的辦公場地,費用具體由城市和地段決定。
三、系統(tǒng)和軟件成本
在系統(tǒng)和軟件上,每家外包公司選擇的都不一樣,不過系統(tǒng)和軟件的價格也會平坦到外包費用中。
四、通話費用
呼叫中心的業(yè)務(wù)主要分為呼入業(yè)務(wù)與呼出業(yè)務(wù),這里在進行呼入與呼出還需要繳納產(chǎn)生的通話費用(長途還要計算長途通話費)。
就目前市場而言,呼叫中心外包收費在4000元/人/月以上,如秒賽呼叫中心外包價格在4000~7000元/人/月。