【400電話轉(zhuǎn)接的工作原理】巨人網(wǎng)絡(luò)通訊辦理400電話已經(jīng)有十幾年,目前可針對全國地區(qū)辦理400電話,例如北京400電話,還有就是面向全國辦理400電話,400電話開通申請都可以一步到位,網(wǎng)上就可以辦理。400電話最重要的功能就是轉(zhuǎn)接,那么400電話轉(zhuǎn)的原理是什么呢?
400電話號碼是一個(gè)10位的虛擬號碼組成的,這樣的虛擬號碼必須轉(zhuǎn)移到一個(gè)落地號碼才能生效,也就是說企業(yè)400號碼必須綁定到一個(gè)真實(shí)的座機(jī)號碼或手機(jī)號 碼上。它通過呼叫轉(zhuǎn)移的方式把所有來電轉(zhuǎn)接到企業(yè)指定的接聽電話,因?yàn)槭寝D(zhuǎn)接,因此對外只需公布一個(gè)400號碼,而就算隨時(shí)更改或增加轉(zhuǎn)接號碼都不會影響到客戶的來電,在400電話轉(zhuǎn)接方式中,目前通用的有三類。
一、排隊(duì)轉(zhuǎn)接:當(dāng)一個(gè)企業(yè)400電話辦理的號碼綁定了三個(gè)號碼。當(dāng)有人撥打企業(yè)400電話的時(shí)候,第一次先轉(zhuǎn)接第一個(gè),第二次轉(zhuǎn)接二個(gè),第三次轉(zhuǎn)接第三個(gè),以此類推。
二、隨機(jī)轉(zhuǎn)接:比如一個(gè)400電話號碼綁定了三個(gè)號碼。當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候,他會隨機(jī)在這三個(gè)號碼里面抽取一個(gè)號碼去接通,如果當(dāng)前號碼處于占線狀態(tài),他在會在 剩余的2個(gè)號碼里面抽取一個(gè)去接通,以此類推。
三、順序轉(zhuǎn)接:比如一個(gè)400免費(fèi)電話號碼綁定了三個(gè)號碼。當(dāng)有人撥打400電話的時(shí)候,第一個(gè)座機(jī)振鈴;如果第一個(gè)座機(jī)沒有人接聽則自動(dòng)跳到第二個(gè)座機(jī)振鈴,再至第三個(gè)。
巨人網(wǎng)絡(luò)通訊400電話還有順震轉(zhuǎn)接、權(quán)重轉(zhuǎn)接等轉(zhuǎn)接方式。不同企業(yè)用戶根據(jù)自己的需求選擇適合自己的轉(zhuǎn)接方式,企業(yè)用戶辦理申請400電話可以咨詢代理商,讓代理商幫您設(shè)置想要的轉(zhuǎn)接模式,非常的方便快捷。
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