隨著我們時代的不斷發(fā)展,我們企業(yè)的營銷手法也在與時俱進的發(fā)生轉變。從最初的傳統(tǒng)報紙傳單宣傳彩頁到現在便利的電視媒體互聯(lián)網廣告,各種新聞不斷的沖擊著人們的視線。
作為400電話代理商,我們會向廣大企業(yè)朋友們推薦我們的400電話作為企業(yè)的客服熱線,為什么要選擇400電話呢?因為400電話作為我們全國統(tǒng)一服務熱線電話,對外使用一個號碼,可以把企業(yè)所有的通訊設備結合起來,不僅僅減少了客戶繁瑣的記憶,也提升了企業(yè)的整體形象。
還幫助我們企業(yè)在針對全國各地市場的時候,節(jié)省了我們企業(yè)的宣傳成本,例如我們在中央電視臺播放廣告,如果留下一個帶有區(qū)號的固定電話或者手機號碼作為我們企業(yè)的聯(lián)絡方式,這大大降低了我們企業(yè)的形象和廣告效果的轉化率。
我們大家都知道,對于一個可以在中央電視臺打廣告的企業(yè),它的企業(yè)實力肯定是毋庸置疑的。但是,如果他針對全國市場投放廣告的同時,卻只留下一個固定電話作為聯(lián)絡方式,首先客戶就會想到,溝通成本太高。
因為一個客戶想要加盟或者購買一個產品,肯定要詳細的去了解,電話溝通的方式肯定是最理想的聯(lián)絡渠道。但是如果企業(yè)留下的是一個長途電話,那么作為消費者來說,他的心里肯定會考慮到整個溝通成本的問題。
一次撥打10分鐘的電話,不一定會當下就成交,那么這筆溝通費用無疑增加了客戶的負擔。但是我們400電話就完全不同了,他的主被叫分攤式付費讓我們的客戶也非常放心的撥打400電話,因為對于很多市話包月的客戶來說,溝通成本為零??蛻粼皆敢馍钊肓私馕覀兊漠a品,證明我們與客戶的合作幾率越大。
現在越來越多的企業(yè)逐漸意識到,從客戶的角度來考慮問題,是企業(yè)最大的核心競爭力。提升客戶的服務品質現在也成為我們企業(yè)發(fā)展的重中之重。所以說,利用我們400電話來幫助我們企業(yè)提升客戶的服務品質,它帶給我們企業(yè)的營銷力也不可小覷。
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