商刊：印度外包服務(wù)供應(yīng)商的鴻鵠壯志

北京時(shí)間5月16日《商業(yè)周刊》文章指出，Tata和Infosys這樣的公司正在爭(zhēng)先恐后地爭(zhēng)奪印度外包市場(chǎng)，它們都想乘著波音等公司大批訂單飛往印度的良機(jī)大賺一筆。

航空業(yè)是世界上發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一，然而長(zhǎng)期以來印度航空業(yè)一直處于壓抑狀態(tài)。最近，隨著航空客運(yùn)流量的猛增和國(guó)內(nèi)航空業(yè)務(wù)的起飛，印度航空業(yè)出現(xiàn)了難得一見的光明前景。雖然印度商用航空業(yè)存在著一些問題，比如經(jīng)常出現(xiàn)航班延期、整個(gè)行業(yè)都處于虧損狀態(tài)等，但是其長(zhǎng)期發(fā)展前景是光明的。波音和空中客車都提高了對(duì)印度的投資，因?yàn)樗鼈冾A(yù)計(jì)在未來十年的乘客流量將出現(xiàn)大量增長(zhǎng)。

如果保持現(xiàn)有的發(fā)展速度，那將給那些能夠給大型航空生產(chǎn)商們提供質(zhì)量工程和設(shè)計(jì)工程以及其他各類服務(wù)的外包公司帶來巨大的收益。不管怎樣，空中客車、波音和通用電氣以及勞斯萊斯等引擎生產(chǎn)商們加大印度的研發(fā)力度和銷售力度總是給印度外包公司們帶來了希望。
據(jù)印度全國(guó)軟件和服務(wù)公司聯(lián)合會(huì)研究預(yù)計(jì)，印度航空航天工程外包市場(chǎng)的收入將在十年內(nèi)從目前的10億美元增加到50億美元。對(duì)于那些給波音、空中客車和其他廠商提供配件的印度廠商來說，這也是一個(gè)賺大錢的商機(jī)。

目前，由于印度經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)和旅游業(yè)的繁榮，印度國(guó)內(nèi)航空業(yè)的未來前景一片光明。預(yù)計(jì)在今后十年內(nèi)，印度商用航空市場(chǎng)將保持25％的年增長(zhǎng)率繼續(xù)增長(zhǎng)，這樣也就是說在未來十年里，印度還需要1000架新飛機(jī)。

InfosysTechnologies公司總裁兼首席運(yùn)營(yíng)官戈帕拉克里希南說：“隨著印度市場(chǎng)的爆炸式發(fā)展，地上創(chuàng)新服務(wù)能力的需求變得越來越重要?！备昱晾死锵Ｄ蠈⒂诹路萜饟?dān)任公司執(zhí)行董事兼首席執(zhí)行官職務(wù)。

從應(yīng)力測(cè)試部分到設(shè)計(jì)部分，各種航空航天工程合同原本屬于各省有關(guān)政府部門如班加諾爾印度航空局的專有職權(quán)范圍，但是現(xiàn)在情況已經(jīng)不同了。印度的私企和上市公司看到了巨大的商機(jī)，都試圖在這片市場(chǎng)建立展開各自的業(yè)務(wù)。美國(guó)康涅狄格州技術(shù)服務(wù)公司QuEST的首席執(zhí)行官阿吉特?普拉布說：“隨著印度服務(wù)供應(yīng)商表現(xiàn)出強(qiáng)烈的冒險(xiǎn)欲望，早先進(jìn)行的小打小鬧現(xiàn)在要發(fā)展成大工程了?！?

印度外包服務(wù)供應(yīng)商肯定在努力提高業(yè)務(wù)。TataConsultancyServices公司承接了通用電氣航空公司的飛機(jī)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)的數(shù)字化測(cè)試工程，目前還在為某航空公司客戶設(shè)計(jì)飛機(jī)的商務(wù)艙。TataTechnologies公司希望可以從母公司那里獲得一定的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)以降低飛機(jī)配件的成本和重量。

Infosys公司參與了空中客車公司A380超級(jí)大型噴氣式飛機(jī)的部分設(shè)計(jì)，目前A380已經(jīng)進(jìn)入試飛階段。去年，它建立了一個(gè)工程中心與飛機(jī)主構(gòu)架供應(yīng)商SpiritAerosystems合作。

然而，印度外包服務(wù)供應(yīng)商面臨著合格人才短缺，無法滿足航空業(yè)的未來需求的困難。估計(jì)每年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的印度勞動(dòng)力在700萬左右。但是其中的工程師人才卻寥寥無幾。印度1200多所技術(shù)學(xué)院每年只能輸出40萬工科大學(xué)畢業(yè)生。

在那些人中，只有五分之一的人具備了立即可以進(jìn)入跨國(guó)公司或IT公司工作的素質(zhì)。因此，公司們還必須負(fù)擔(dān)一定的附加培訓(xùn)成本。印度的公司們同時(shí)也將物色人才的眼光投向了海外。

而且，為了提高公司在價(jià)值鏈上的位置，許多公司也在尋找機(jī)會(huì)通過收購的方式獲得高級(jí)人才。去年，Wipro收購了美國(guó)QuantechGlobalServices公司，后者是一家計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和技術(shù)服務(wù)供應(yīng)商。TataTechnology公司的美國(guó)分公司Incat也打算在亞洲展開收購。

然而現(xiàn)在，它們都在為六月份的巴黎航空展做積極的準(zhǔn)備。正如TataConsultancy公司的工程與工業(yè)服務(wù)副總裁ReguAyyaswamy所說的那樣：“今年，我們將更上一層樓?！?BR>