400電話的起源就是我們的電信部門為了讓我們企業(yè)適應(yīng)我們經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展而創(chuàng)立的。它幫助我們企業(yè)實現(xiàn)全國對外統(tǒng)一一個號碼,體現(xiàn)了我們企業(yè)全國化的企業(yè)形象,是我們企業(yè)實力和信譽的象征,作為我們400電話代理商,我告訴大家400電話也具有以下幾個優(yōu)勢幫助我們企業(yè)領(lǐng)先市場,奪得先機。
首先,我們400電話對外統(tǒng)一使用一個號碼,方便客戶的記憶,并且可以對我們企業(yè)全國各地的號碼進(jìn)行綁定,那我們客戶只需要記住我們的400電話號碼,就可以與我們企業(yè)取得聯(lián)絡(luò),當(dāng)我們企業(yè)更換原有固話或者手機號碼的的時候,通過我們的400電話管理平臺可以輕松的解除綁定,再綁定新的號碼上去就可以了,實現(xiàn)了永不換號的這個功能。
第二點就是400電話幫助我們企業(yè)提升了企業(yè)形象,我們都知道,越容易讓客戶記憶的號碼就是好的號碼,這類優(yōu)質(zhì)的號碼是我們企業(yè)爭相爭奪的目標(biāo),也是我們企業(yè)實力的一種象征,我們的客戶撥打這類優(yōu)質(zhì)的400電話號碼,肯定會更加相信我們企業(yè)的實力,促進(jìn)我們企業(yè)的合作。
第三點就是我們?nèi)珖艚兄行牡慕?,因?00電話可以綁定我們?nèi)珖我庖粋€電話號碼,實現(xiàn)我們?nèi)珖阍O(shè)備投入就可以構(gòu)建全國呼叫中心。解決了我們企業(yè)在全國的分布網(wǎng)點號碼不統(tǒng)一而導(dǎo)致的企業(yè)形象不統(tǒng)一。
第四點就是我們400電話可以保障我們企業(yè)電話永不占線這個功能,我們企業(yè)在面臨全國客戶同時來電的時候,首先,我們400電話可以根據(jù)來電區(qū)域,進(jìn)行一個區(qū)域轉(zhuǎn)接,客戶撥打400電話以后,會根據(jù)客戶的來電區(qū)域,自動轉(zhuǎn)接到預(yù)先設(shè)置好的區(qū)域中,然后在通過我們的IVR語音導(dǎo)航功能,通過按鍵來選擇我們的客服人員,在通過我們400電話自帶的客服分配功能,讓我們的客戶跟我們的空置客服進(jìn)行對接,這樣我們的客戶就跟我們企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò)了。當(dāng)然這個看似復(fù)雜的一個流程,整個流程在運行的過程中客戶是無法感受到的,整個聯(lián)絡(luò)的過程非常的輕松。
第五點就是我們400電話相對800電話來說,取消了固話的限制,我們可以使用任何通訊設(shè)備跟我們企業(yè)進(jìn)行聯(lián)絡(luò),而且我們是分?jǐn)偢顿M的,客戶無需承擔(dān)長途通話費用,由我們企業(yè)來承擔(dān),這樣不僅提升了客戶對我們企業(yè)的好感,也提升了我們的企業(yè)形象,讓我們企業(yè)良好的口碑在客戶之間流傳。
所以說,400電話在幫助我們企業(yè)奪得了市場的先機,讓我們的企業(yè)能夠快速的在市場中取得競爭優(yōu)勢,幫助我們的企業(yè)得到客戶的信賴,為企業(yè)帶來更多的利益。
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