企業(yè)400電話號(hào)碼開(kāi)通之后，巨人會(huì)免費(fèi)提供400電話自主管理平臺(tái)。客戶用用戶名和密碼登錄到指定的網(wǎng)站進(jìn)行400電話綁定及有關(guān)號(hào)碼的相關(guān)操作。那么巨人贈(zèng)送的400電話免費(fèi)基礎(chǔ)功能有哪些呢？
按來(lái)電區(qū)域接聽(tīng)、來(lái)電統(tǒng)計(jì)分析、智能來(lái)電分配（可按順序呼轉(zhuǎn)，隨機(jī)呼轉(zhuǎn)，按比例循環(huán)呼轉(zhuǎn)）來(lái)電黑白名單設(shè)置，對(duì)于不想接聽(tīng)的城市區(qū)域進(jìn)行設(shè)置。
按來(lái)電時(shí)間接聽(tīng)，可以根據(jù)不同時(shí)段（如上下班時(shí)間，節(jié)假日等），客戶撥打400電話轉(zhuǎn)接到不同的轉(zhuǎn)接號(hào)碼上。如某企業(yè)上班時(shí)間為早9點(diǎn)，下班時(shí)間為晚18點(diǎn)，周六日休息。則可實(shí)現(xiàn)周一到周五9點(diǎn)到18點(diǎn)，轉(zhuǎn)接至辦公電話，晚18點(diǎn)到第二日9點(diǎn)及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員手機(jī)（轉(zhuǎn)接時(shí)間，可以根據(jù)企業(yè)自身需求靈活定制）
巨人400電話支持開(kāi)通了IVR語(yǔ)音導(dǎo)航的用戶，可實(shí)現(xiàn)每個(gè)單獨(dú)的IVR分機(jī)的話費(fèi)單獨(dú)計(jì)費(fèi)，起到控制作用；例如客戶各地有分公司，都公用一個(gè)400號(hào)碼，每家分公司獨(dú)立使用一個(gè)單獨(dú)的分機(jī)，號(hào)碼話費(fèi)由總公司控制，單獨(dú)給每個(gè)分機(jī)（分公司）充值話費(fèi)
注：號(hào)碼本身也要保持充足的余額，以免不足最低消費(fèi)被系統(tǒng)暫停！
在巨人免費(fèi)提供的400電話自主管理平臺(tái)，企業(yè)還可以清楚的看到號(hào)碼的實(shí)時(shí)賬單和來(lái)電消費(fèi)情況。讓企業(yè)管理人員對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品營(yíng)銷效果了如指掌。
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