400和1010電話的區(qū)別？

400和1010電話的區(qū)別？

什么是400電話？400電話是運(yùn)營(yíng)商推出的一種主被叫話費(fèi)分?jǐn)傠娦旁鲋禈I(yè)務(wù)，目前已廣泛用于企業(yè)的客戶服務(wù)和電話銷售領(lǐng)域。與大家一般所想的不同，400電話并非“電話”，僅僅只是一個(gè)長(zhǎng)度為10位的中轉(zhuǎn)電話號(hào)碼而已，并不需要企業(yè)額外安裝任何的硬件設(shè)備。企業(yè)只要把號(hào)碼開(kāi)通，然后通過(guò)在線后臺(tái)綁定手機(jī)、座機(jī)就可以便捷地接聽(tīng)外部的來(lái)電。1010是什么電話呢？1010電話又稱企業(yè)統(tǒng)一熱線業(yè)務(wù)，是一種基于中國(guó)聯(lián)通通信網(wǎng)絡(luò)及呼叫中心系統(tǒng)，為集團(tuán)客戶提供全國(guó)范圍內(nèi)唯一主叫、被叫號(hào)碼的業(yè)務(wù)。與400電話相同的是，其呼出由主叫承擔(dān)費(fèi)用，呼入由雙方承擔(dān)（客戶只承擔(dān)市話費(fèi)）。