400電話是一種主要的共享業(yè)務，即主要的電話承擔城市電話接入費，被稱為承擔所有的電話接聽費用。
目前，廣泛用于金融、旅游、招商、售后服務等行業(yè)。
在許多企業(yè)家看來，企業(yè)剛剛起步，投資大，客戶來源不穩(wěn)定，沒有必要得到400電話來增加成本。
事實上，這個想法是錯誤的，400電話不僅給企業(yè)帶來了外部服務，而且有一個完整的操作系統(tǒng)，可以提高企業(yè)的辦公效率，在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮關鍵作用。
400電話可以提升企業(yè)形象
很多企業(yè)在辦理400電話的時候，都是沖著這點去的，400電話擁有的企業(yè)歡迎詞，工單播報，按鍵提示，分時接聽等等功能，可以讓企業(yè)的服務更加專業(yè)，也有效的對服務人員進行監(jiān)督，能夠很快的提升企業(yè)服務質量。同時，400號碼的唯一性，通過號碼，記住企業(yè)，有利于企業(yè)更好地宣傳。由于400電話是企業(yè)的官方電話，更容易讓人產生信任感，而且擁有400電話的企業(yè)給人的感覺實力更強一些，讓企業(yè)形象深深的植入到每個用戶心中。
400電話提升企業(yè)辦公效率
400電話不僅僅是一個電話這么簡單，它可以給企業(yè)提供一個內部工作平臺，其電話會議，視頻會議，企業(yè)OA，企信IM等多種功能，可以讓企業(yè)內部辦公更加有條不紊地進行，減少出錯的可能性，同時，也把各部門之間鏈接起來，形成一個完整的辦公體系，提升團隊之間的配合，增加辦公效率。
所以，無論是發(fā)展成型的企業(yè)，還是剛起步的企業(yè)，400電話都可以起到一定的作用，在企業(yè)發(fā)展過程中提供重要的幫助。
