我們知道，每個(gè)人都有自己獨(dú)有的一種行事風(fēng)格，即使是做同樣的事情。電話銷售也是如此。對(duì)于剛剛?cè)胄械碾娫掍N售新手而言，初期練習(xí)電話銷售開(kāi)發(fā)客戶的流程是必要的，直到找到一種獨(dú)特有效的屬于自己的電話銷售話術(shù)。但是即使是再別出心裁，獨(dú)具匠心，電話銷售練習(xí)的4要素始終是必不可少的。下面，我們就來(lái)看看有哪4個(gè)要素。
要素一：引起注意。
當(dāng)接觸一個(gè)新的公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，你最想做的一件事情，就是引起那個(gè)人的注意。在談話中引起別人注意的最好、最簡(jiǎn)單也最職業(yè)的方法，就是說(shuō)你好”，然后提對(duì)方的姓名。
要素二：表明身份。
表明你的身份，或者介紹你們公司的情況。如果合適的話，可以使用一些廣告材料。只要你保證它簡(jiǎn)短，你可以使用你想用的任何詞句。例如，我是某某管理集團(tuán)的某某。我不知道你以前是否聽(tīng)說(shuō)過(guò)我們公司，我們公司是一個(gè)在國(guó)內(nèi)具有領(lǐng)先水平的銷售培訓(xùn)公司，而且已經(jīng)培訓(xùn)了將近30萬(wàn)人。”
要素三：說(shuō)明原因。
簡(jiǎn)單列舉你能夠給客戶帶來(lái)的好處。下面是其中的一種說(shuō)法：我今天特地給你打電話，其原因是我們公司正在接觸本區(qū)域的公司，與他們安排見(jiàn)面交談，并把我們公司以前通過(guò)培訓(xùn)工作為其他公司提高銷售效率的成就告訴他們，希望能夠和他們合作。”
要素四：安排見(jiàn)面。
最后的要素關(guān)注的不是銷售產(chǎn)品或服務(wù)，而是安排一次見(jiàn)面。為什么呢?因?yàn)槟闳匀贿€處在開(kāi)始的步驟，現(xiàn)在還不能提出建議。相反地，你應(yīng)該要求下一步具體行動(dòng)，即用一種直接的方式建議安排一次面對(duì)面的談話。下面是這個(gè)陳述可能的內(nèi)容：我想要做的事情，就是要安排一次見(jiàn)面，告訴你我們公司一直在做的一些事情。下星期二下午三點(diǎn)對(duì)你合適嗎?”
以上就是今天小編給大家介紹的電話銷售練習(xí)的4個(gè)必不可少的要素。這是每一個(gè)電話銷售流程所必須具備的，相信通過(guò)以上的闡述，對(duì)你摸索自己的獨(dú)有的電話銷售模式有一定的參考作用吧。
