無論消費者是否需要咨詢或購買產品，還是需要售后服務，都可以通過客戶服務中心解決。想象一下，如果企業(yè)的客戶服務中心不強大，它會導致橋梁倒塌，無法發(fā)揮作用嗎？
為了突破網絡營銷中無法與客戶有效溝通的缺點和瓶頸，許多企業(yè)開始嘗試在宣傳企業(yè)網站的同時發(fā)布企業(yè)400電話。目前，滿足客戶需求是生存的第一條件。企業(yè)應不斷研究客戶的感受和行為模式，最大限度地滿足客戶的需求，系統(tǒng)地培養(yǎng)客戶的忠誠度。使用現(xiàn)代400電話與客戶溝通，傾聽客戶的需求，無疑是一種新的、互動的、更人性化的營銷新模式。在企業(yè)生存競爭的狹窄渠道中，如果企業(yè)能夠有效地使用400電話作為一種新的營銷工具，可以說企業(yè)已經掌握了勝利的核心。
對于任何企業(yè)來說，使用電話已經成為發(fā)展過程中非常重要的一部分。電話號碼也是企業(yè)形象建設的一個非常重要的組成部分。正是由于這些相關原因，400電話應用程序已經成為人們一直關注的焦點。在掌握電話應用涉及的各種情況時，如何更好地了解內部情況是非常重要的。掌握了這些基本知識后，各部分的結果將變得特別好，可以更好地理解。
1.名牌企業(yè)都在用，不要讓你的公司落后于人。
全球500強企業(yè)。融資上市公司使用400電話，使用400電話是企業(yè)邁向新臺階的第一步。
2.超實用管理平臺功能豐富，操作簡單。
后臺實時查找通話記錄。400電話申請后，將配備配套的管理平臺，實時記錄每位客戶的電話記錄。管理者可以隨時了解和搜索客戶的需求和相關意見。
定制功能按鈕，使溝通更有效。企業(yè)可以根據自己的業(yè)務設置每個數字按鈕的指令，讓客戶更直觀地獲取自己想要的信息，獲得客戶滿意度。
定制彩鈴設置，展示企業(yè)文化。400電話申請后，還可以定制客戶服務的獨家鈴聲，在有限的時間內增加客戶的記憶點，以旋律或語言突出企業(yè)文化的特點。
3.好處多，企業(yè)和客戶雙向奔赴。
定位專業(yè)形象。400號段的電話不僅方便客戶記憶，還能給客戶一種公司正規(guī)專業(yè)的感覺，初始印象不會低。
限制區(qū)域呼叫范圍。對于未開展相關業(yè)務的地區(qū)，400電話申請成功后，可以限制這些地區(qū)的用戶，更準確、更有利于效益轉化。
永不占線，自動轉接空閑分機。400電話的虛擬主機可以自動智能地將來電轉移到空閑分機，讓客戶永遠不需要等待。
4.認可一級代理商，遵守國家法律法規(guī)。
400電話申請必須找到合格的真實公司，在合作前檢查對方是否有電信業(yè)務營業(yè)執(zhí)照，是否通過400電話的官方認證，有自己平臺的isp許可證代理是最值得信賴的。與一級代理簽訂協(xié)議的正式二級代理也非?？煽?。
在另一個平臺可以簽訂正式合同的前提下，企業(yè)可以準備400電話申請的官方材料。原則上，企業(yè)也可以申請多個號碼，但大多數公司不會選擇打開太多的號碼，這很容易削弱公司在客戶中的記憶。
申請人在辦理過程中必須依法提供真實有效的個人和公司信息，否則經辦人不予受理，審核不予通過。
