400電話以其卓越的功能越來越受到企業(yè)的重視，尤其是中小企業(yè)。
擁有400電話有利于樹立企業(yè)品牌形象，提高企業(yè)知名度，提高企業(yè)績效和工作效率，為客戶帶來全新的售后體驗(yàn)和客戶服務(wù)。
普通手機(jī)和固定電話相互間接。
當(dāng)用戶撥打一個(gè)手機(jī)號(hào)或者座機(jī)號(hào)的時(shí)候，號(hào)碼a想要接通號(hào)碼b，號(hào)碼a發(fā)出請(qǐng)求之后，這個(gè)請(qǐng)求會(huì)發(fā)送到當(dāng)?shù)氐倪\(yùn)營商，運(yùn)營商判斷號(hào)碼b的位置，然后向號(hào)碼要求接通，如果號(hào)碼b同意接通，那么兩個(gè)用戶就可以開始通話了。
普通手機(jī)與座機(jī)撥打400電話
首先這個(gè)400電話綁定了多個(gè)目的碼，也就是號(hào)碼a、b、c等號(hào)碼，并且設(shè)定了一定的轉(zhuǎn)接順序(400電話轉(zhuǎn)接順序)，而普通的手機(jī)或者座機(jī)號(hào)撥打這個(gè)400電話的時(shí)候，運(yùn)營商收到這個(gè)請(qǐng)求之后，會(huì)根據(jù)企業(yè)設(shè)定的轉(zhuǎn)接順序，這個(gè)時(shí)候正好號(hào)碼a處于空閑的狀態(tài)，那么，運(yùn)營商平臺(tái)就將這個(gè)電話轉(zhuǎn)接到空閑號(hào)碼a這樣的電話上，號(hào)碼a確定接通這個(gè)電話，那么兩個(gè)用戶也就可以開始通話。
注意：由于普通電話接通到400電話，400電話是有一個(gè)選擇的，所以在接通時(shí)間上較普通電話互相撥打時(shí)間較長，普通電話撥打普通電話接通時(shí)間為3~5秒，而撥打400電話可能會(huì)達(dá)到5~8秒，這是平臺(tái)運(yùn)行的正常情況。
