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400電話功能介紹 400電話功能設(shè)置承德400電話有哪些功能

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現(xiàn)在普通企業(yè)基本上有400電話,這樣的電話突出了企業(yè)的實力和規(guī)律,使用也非常方便,但也能有效降低企業(yè)運營的基本成本,所以大公司也更關(guān)注400免費電話。

但是這樣的電話有什么功能呢?

那么實用性呢?

承德400電話有什么功能?

一、語音導(dǎo)航功能。企業(yè)事先在400后臺設(shè)定好相應(yīng)的語音導(dǎo)航內(nèi)容,例如什么類型的問題,加按幾號鍵,之后轉(zhuǎn)接到相應(yīng)的部門或者客服人員進(jìn)行解答。

作用:這樣的一種方式的主要目的就是讓專業(yè)的人員解決專業(yè)的問題,不僅僅節(jié)省了客服人員的工作時間,同時也能夠讓客戶的問題得到更加專業(yè)的回答,提升客戶滿意度。

二、400電話綁定多臺分機(jī)功能。400電話是網(wǎng)絡(luò)虛擬電話,安裝時并不需要什么硬件設(shè)施,只需要綁定固話或者手機(jī)即可使用,并且400電話能夠綁定最多2000臺分機(jī),使用同一個400號碼。

作用:當(dāng)在一個時間內(nèi),多個客戶撥打企業(yè)400電話熱線的時候,系統(tǒng)會自動的將接入的號碼轉(zhuǎn)接到空閑的分機(jī)上面,保障客戶的問題能夠在第一時間得到處理和解決,提升客戶滿意度。

三、永不換號功能。400電話是全國統(tǒng)一的電話,因此無論企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中需要搬遷或者擴(kuò)張,都不需要更換號碼,主需要更換綁定的主機(jī)即可。

作用:企業(yè)對外宣傳使用400電話作為服務(wù)熱線,更能展顯企業(yè)的良好形象與實力,容易贏得客戶的信任,從而帶來更多客戶轉(zhuǎn)化。

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