銀行貸款催繳、金融理財(cái)、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)營(yíng)銷都離不開(kāi)電話外呼來(lái)完成。隨著消費(fèi)升級(jí)中山外呼電銷機(jī)器人,用戶量快速增長(zhǎng)中山外呼電銷機(jī)器人,給企業(yè)帶來(lái)中山外呼電銷機(jī)器人了巨大的業(yè)務(wù)量,造成人力成本增加,同時(shí)外呼高掛斷、高拒絕率造成外呼工作效率低,給企業(yè)運(yùn)營(yíng)帶來(lái)巨大阻力,而智能外呼機(jī)器人使電話外呼迎來(lái)新的轉(zhuǎn)機(jī),為企業(yè)打破外呼困局,重構(gòu)新的外呼模式。
極限元智能外呼機(jī)器人基于自主研發(fā)的語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、對(duì)話管理、語(yǔ)音合成綜合閉環(huán)AI核心技術(shù),能夠準(zhǔn)確識(shí)別并理解用戶意圖,應(yīng)用媲美真人發(fā)聲的合成語(yǔ)音完成與用戶自然流暢、無(wú)障礙的語(yǔ)音交互。只需進(jìn)行基本的話術(shù)系統(tǒng)設(shè)置,無(wú)需花費(fèi)過(guò)多時(shí)間培訓(xùn)管理,就能達(dá)到工作效率比人工翻倍,為企業(yè)創(chuàng)造了更高的利潤(rùn)價(jià)值。
極限元智能外呼機(jī)器人6大優(yōu)勢(shì)功能:
自動(dòng)外呼:海量客戶電話號(hào)碼批量導(dǎo)入,自定義時(shí)段自動(dòng)撥打,省時(shí)省心省力;
精準(zhǔn)營(yíng)銷:根據(jù)人機(jī)交互內(nèi)容,識(shí)別并理解客戶需求,自動(dòng)將意向客戶分類,鎖定精準(zhǔn)客戶;
真人語(yǔ)音:媲美真人式的語(yǔ)音自然流暢、富有高表現(xiàn)力,還可根據(jù)客戶需求做音庫(kù)定制化;
多輪對(duì)話:語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、對(duì)話管理、語(yǔ)音合成四大綜合閉環(huán)技術(shù),讓機(jī)器聽(tīng)得懂、能理解、會(huì)說(shuō)話,實(shí)現(xiàn)人機(jī)對(duì)話,支持智能打斷;
自主學(xué)習(xí):深度學(xué)習(xí)技術(shù)使機(jī)器人根據(jù)交互數(shù)據(jù)的不斷積累,自主學(xué)習(xí)、自動(dòng)更新知識(shí)庫(kù);
數(shù)據(jù)分析:通話語(yǔ)音、通話時(shí)長(zhǎng)、接通掛斷等內(nèi)容清晰記錄,形成統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),方便企業(yè)查詢管理;
智能外呼機(jī)器人,催繳利器+外呼營(yíng)銷新模式:
極限元智能外呼機(jī)器人不僅為金融行業(yè)提供了貸款催繳利器,還為金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)等多個(gè)領(lǐng)域提升了營(yíng)銷能力。
以消費(fèi)金融領(lǐng)域?yàn)槔?,業(yè)務(wù)目標(biāo)人群廣泛,網(wǎng)貸公司的小額貸款逾期率、壞賬率約在2%左右,如果每天有一萬(wàn)件逾期貸款,以一個(gè)坐席一天平均處理300多件,全部處理完需要300名人工坐席,而智能外呼機(jī)器人的處理結(jié)果是人工的20倍,為企業(yè)節(jié)約大量的人力成本。在催收?qǐng)鼍爸?,智能外呼機(jī)器人能夠完成欠款告知、還款施壓,還可以通過(guò)配置外呼邏輯,對(duì)于未聯(lián)系到欠款人的,依次對(duì)登記的父母、親戚、朋友進(jìn)行轉(zhuǎn)告工作。
催繳示例:
對(duì)于擁有海量客戶信息的行業(yè)來(lái)說(shuō),如:金融、房地產(chǎn),篩選意向客戶本身就是耗費(fèi)人力的工作,智能外呼機(jī)器人的應(yīng)用,能夠聽(tīng)懂并理解客戶意圖,快速篩選意向客戶,詳細(xì)記錄客戶基本信息、喜好、需求等情況,為電銷人員進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷提供依據(jù)。
房地產(chǎn)營(yíng)銷示例:
極限元外呼機(jī)器人:您好,中山外呼電銷機(jī)器人我們是天府國(guó)際營(yíng)銷中心,均價(jià)一萬(wàn),精裝修學(xué)區(qū)房,臨近地鐵,您需要了解一下嗎?
客戶:在哪兒???
極限元外呼機(jī)器人:項(xiàng)目位于中山東路和淮南路交叉位置,緊鄰商業(yè)中心,購(gòu)物休閑娛樂(lè)于一體
客戶:什么價(jià)格?。?/p>
極限元外呼機(jī)器人:咱們的均價(jià)是一萬(wàn),根據(jù)位置、樓層,價(jià)格在九千到一萬(wàn)兩千都有
客戶:太貴了吧
極限元外呼機(jī)器人:咱們的房子性價(jià)比真的很高,無(wú)論您是投資還是自住都是非常好的,不限購(gòu)不限貸。您看咱們電話里怎么聊都沒(méi)有您實(shí)地看房來(lái)的直接,您平時(shí)周六日有時(shí)間嗎?
客戶:周六啥時(shí)候?
極限元外呼機(jī)器人:稍后我們項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)跟您聯(lián)系,具體時(shí)間再跟您確認(rèn)一下
客戶:行
極限元外呼機(jī)器人:祝您生活愉快,再見(jiàn)
智能外呼機(jī)器人不僅能夠做售前營(yíng)銷,還能針對(duì)需要回訪來(lái)提升企業(yè)好感度,提高復(fù)購(gòu)率的行業(yè)做售后回訪,如:保險(xiǎn)回訪、課程復(fù)購(gòu)等。除了房地產(chǎn)、保險(xiǎn)、教育領(lǐng)域,汽車、裝修、咨詢服務(wù)等領(lǐng)域的營(yíng)銷都可以通過(guò)智能外呼機(jī)器人進(jìn)行意向客戶篩選,再由人工跟進(jìn),精準(zhǔn)營(yíng)銷,智能+人工的服務(wù)模式,有效地降低了企業(yè)人力成本,同時(shí)提高企業(yè)營(yíng)銷效率。
極限元智能外呼機(jī)器人,期望于為企業(yè)減本增效,提高業(yè)績(jī)。將會(huì)持續(xù)不斷地優(yōu)化各項(xiàng)技術(shù),為智能外呼機(jī)器人提供強(qiáng)有力的技術(shù)支持,為外呼行業(yè)提供更加完善的解決方案。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))