圖為：第七屆大連軟交會，2009軟件和信息服務業(yè)政策與趨勢發(fā)布會現(xiàn)場，野村綜研橫井正紀演講。(胡秀巖/攝 新浪網(wǎng))
6月18日至6月21日，第七屆中國國際軟件和信息服務交易會(簡稱軟交會)在大連舉辦，新浪科技作為獨家網(wǎng)絡戰(zhàn)略合作伙伴，在軟交會現(xiàn)場有多處展示及訪談間。
以上圖片為第七屆大連軟交會，2009軟件和信息服務業(yè)政策與趨勢發(fā)布會現(xiàn)場，野村綜研橫井正紀演講。
主持人：對日的軟件貿(mào)易一直是中國軟件外包的一個重要組成部分，在金融危機之下，日本的IT產(chǎn)業(yè)將呈現(xiàn)怎么樣的態(tài)勢，中國的軟件產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的關鍵要素有哪些？我們有請橫井正紀先生，與我們共同分享野村綜研的觀點，他的演講題目是IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特點及中國應對金融危機的意識定位，有請橫井先生。
橫井正紀：謝謝主持人，我是來自東京的野村綜研，我叫橫井正紀，我今天跟大家介紹一下我們的公司，他是非常有名的一個公司，但是在中國并不是很有名，在日本很有名，我現(xiàn)在跟大家介紹一下定位，在金融危機下我們怎么樣走出去，能夠出困境。
我們現(xiàn)在來分享一下，全球金融危機發(fā)生之后，特別是在2010年之后，經(jīng)濟會慢慢復蘇，對日本來說也是這樣，對中國來說復蘇肯定要比日本和其他行業(yè)要快得多，我們?yōu)槭裁丛谛碌男蝿葜拢袊贫死瓌咏?jīng)濟增長的一攬子計劃，能夠擴大內(nèi)需，能夠從中走出陰影，我們很多的跨國公司都希望跟中國政府和中國公司搞好關系，攜手并肩，走出經(jīng)濟危機的影響。
下面分享跟IT相關的介紹，特別是資產(chǎn)重組、結(jié)構(gòu)重組，對某些行業(yè)進行抗危機風險的建設，跟大家介紹一下相關的投資背景，我們公司過去稱為野村綜研研究院，之后進行了改制，現(xiàn)在成為私有型的公司，后來進行了上市，發(fā)行了公司的股票，現(xiàn)在我們公司在日本是最有名的IT公司之一。這兩個核心的領域一個是我們的IT整合方案的咨詢工作，還有一個提供IT的整合解決方案，我們現(xiàn)在雇員大概達到了5000人，這是截止今年的3月份，市值達到了34億美金，根據(jù)2008年財富排行榜的評估。在我們公司有全方位的解決服務方案，能夠?qū)⑺袑Ш绞降姆蘸徒鉀Q方案很好的結(jié)合起來，這兩個服務就提供了一個很好的應用領域的選擇，這樣的話，我們的客戶可以從各個行業(yè)，從我們那得到相關的需求。我們現(xiàn)在開始制訂了很多不同的調(diào)查和研究，包括我們的咨詢，以及系統(tǒng)咨詢服務，可以根據(jù)客戶的問題進行定制式的服務，通過這個可以提高我們公司自身的發(fā)展，以及提高公司自身價值的增值。在我們的服務范圍來說，可以很好的幫助公司制定商務發(fā)展計劃，可以提供相關的管理創(chuàng)新服務，并且能夠為我們的政府的決策和支持提供相關的輔助，我們的客戶包括非常多的經(jīng)濟實體，包括公司運營行業(yè)和相關的政府部門和機構(gòu)。
還有一個是我們的服務方案，為了幫助客戶進行資產(chǎn)和運行的重組，我們就跟客戶在很多方面進行了輔助，比如說在他們的系統(tǒng)服務開發(fā)階段、設計階段很好的滿足他們的運營需求，我們還做了其他不同的輔助和行政后勤支持方面的服務，包括我們的系統(tǒng)整合，通過咨詢服務，針對某個特別的系統(tǒng)做相關的規(guī)劃、設計和開發(fā)，對外包服務來說，維修服務、售后服務，還有相關的日常的管理服務，我們還開發(fā)了很多的對用戶的高平臺的系統(tǒng)解決服務方案，這樣可以將應用軟件在各個行業(yè)更多廣泛的來使用，我就不說相關的例子了。
我們現(xiàn)在開始今天的主題，在經(jīng)濟危機之后我們很好的應用我們的商務，并且創(chuàng)造很好的商務運營環(huán)境。日本在1990年的時候就歷經(jīng)了類似的經(jīng)濟危機，日本的經(jīng)濟泡沫造成了我們的經(jīng)濟危機發(fā)生以及蔓延的原因，1990年開始，我們意識到日本的經(jīng)濟危機的泡沫了，當時在80年代的時候，日本的股票市值大漲，特別是房地產(chǎn)行業(yè)，在80年代的時候，股票行業(yè)的指數(shù)甚至達到了超過1萬日元之多，之后在我們的1989年的時候超過了4萬點指數(shù)，市值達到了4萬日元。在1991年的時候，房地產(chǎn)行業(yè)的市值是最高的，之后持續(xù)的下降，持續(xù)了15年的時間，現(xiàn)在的市值只有當初的70—75%，這有很多不同的問題，對金融行業(yè)來說，在我們的實體經(jīng)濟中造成了重創(chuàng)，我們把這一段時期成為日本衰退的十年。
在開始的時候，我們中國也是受到了經(jīng)濟危機的影響，特別是從去年開始，我們的銀行和金融系統(tǒng)也受到了美國的影響，但是，幸運的是我們的銀行系統(tǒng)和保險系統(tǒng)跟美國還不太一樣，這可能是走出危機很好的優(yōu)勢，因為我們也知道，現(xiàn)在中國的經(jīng)濟危機對實體經(jīng)濟的影響越來越嚴峻，怎么走出經(jīng)濟危機？很多公司是由股東持股的，政府參與經(jīng)濟活動的角度非常大，政府采取了宏觀調(diào)控，政府對經(jīng)濟沒有很大的約束力，中國的內(nèi)需可以拉動經(jīng)濟的增長，這是看到的中國的基本的指數(shù)，這是在危機發(fā)生之前的預測，但是在我們的預測來說，他現(xiàn)在也是堅持他的預測，為什么呢？因為覺得中國政府的活動起了非常重要的作用。
但是盡管是這樣，我們不能盲目的樂觀，并不說每個事情進展的都如人所意，不同的地區(qū)有不同的事項需要我們注意，很多人也失業(yè)，很多生意和公司都關門大吉，在去年年底，廣州很多中小型企業(yè)在香港和態(tài)度都關門大吉，很多大連相關的外包公司都停滯不前。對于我們來說，我們需要引進一個新的員工來保持我們的缺口，我們還制定了很多不同的法案，比如我們的社保法，也是保證社會福利的意識，當然我們還是增加了對醫(yī)療費用的政府貼息，還有對農(nóng)民工和邊遠地區(qū)提供養(yǎng)老金的問題，這些都會支持國內(nèi)內(nèi)需的拉動，除此之外還有相關的圖表根據(jù)我們的危機相關，有四點需要我們考慮，特別是對我們的政府和銀行來說，以及金融業(yè)來說，我們要需要知道這四點：我們知道在開始的時候，不知道危機有多嚴重，時間有多長，但是很多事情發(fā)生并不是偶然的，中國政府立即行動起來，跟我們的日本政府比起來，要快得多，這樣能夠保證經(jīng)濟危機不會威脅到太多的實體，中國政府投入了超過4萬億的人民幣，在兩年內(nèi)拉動內(nèi)需，應對經(jīng)濟危機的影響，我們的國務院也是很好的進行了制造行業(yè)的經(jīng)濟復蘇計劃，這個圖表也顯示出中國的決心，能夠跟我們的經(jīng)濟危機奮戰(zhàn)到底。
這是中國的經(jīng)濟發(fā)展情況，我們可以看到，中國的經(jīng)濟發(fā)展也是得到了一個很大的規(guī)模。中國政府正在不斷擴大政府采購的力度，政府投資的力度，那么對經(jīng)濟的促進有一個良好的促進作用，中國的經(jīng)濟在逐漸的恢復，在這之后，全面恢復的經(jīng)濟將逐漸的擴大全球的需求量，下面是2009年到2010年的一個預測，我們以前的競爭大部分是基于價格的競爭，現(xiàn)在這種價格的競爭越來越激烈，國內(nèi)的通貨膨脹率在2009年是有可能達到最低的，在2010年的下半年度，公司也會重新獲得他們確定產(chǎn)品價格的能力，產(chǎn)品價格的增長會越來越迅速。我們現(xiàn)在可以證明的是，中國的經(jīng)濟正逐步走向復蘇，因為中國的宏觀的經(jīng)濟趨勢或者預測表明，PMI是購買經(jīng)理人指標在逐漸轉(zhuǎn)好。我們也可以看到三點：
第一點是礦山業(yè)和制造業(yè)目前還是保留一個很好的恢復趨勢，產(chǎn)品生產(chǎn)的指數(shù)和訂單量都超過了50%，我們認為中國會首先恢復，在第一季度，尤其是今年1月份和3月份，由于政府的采購力度在逐漸的增強，最終的需求量不斷的擴大，中國完成了庫存的調(diào)整，并且完成了庫存的增長，第二季度也就是4—6月份，中國的進口開始增長，也促進了亞洲其他國家和地區(qū)的出口，同時，以出口為導向的國家和地區(qū)的出口也開始進一步提高，中國的第11個五年計劃，大家也知道也是旗幟鮮明的表達了要進一步推動現(xiàn)代服務產(chǎn)業(yè)。這是第四個和第五個重要的原因。中國政府在不斷的快速發(fā)展經(jīng)濟，中國的經(jīng)濟還沒有被經(jīng)濟危機所破。
從這頁開始我將講一下中國外包行業(yè)的轉(zhuǎn)折點。我們現(xiàn)在可以看到中國服務的全球化趨勢，全球化的特征是服務分散到不同的國家，這是服務的全球化趨勢。為了把你企業(yè)的服務擴展到全球或者是全世界，包括IT、人力資源、金融、財務和后備辦公室、前端辦公室、客戶服務、工程以及研究和發(fā)展，遠程表示我們要采用更復雜的方式平衡不斷出現(xiàn)的市場，平衡不斷新興的市場，很多大公司越來越關注于擴大他們的業(yè)務降低風險，中國現(xiàn)在是一個新興的外包市場，位于新興的外包階段，中國的外包在2007年達到6億美金，全球的市場份額是300億美金，印度、菲律賓在目前的市場上也是發(fā)展勢頭非常好的，中國在這個市場上有很大的潛力和發(fā)展機會。
我們要比較一下每個國家的技能結(jié)構(gòu)中國有最強的采購能力和良好的產(chǎn)品研發(fā)能力，另外菲律賓在呼叫中心，比如英語呼叫中心方面能力比較強大，印度是系統(tǒng)研發(fā)和ITO方面占有優(yōu)勢，我們還要看一下中國的遠程IT服務業(yè)務量，中國目前業(yè)務量我們估計是很保守的。
目前的現(xiàn)實情況可能與我們預計的公開發(fā)表的研究報告有些不同，根據(jù)我們的預計，中國總的市值量2010年達到了12.45億美元，而日本市場上是第一位的客戶，市場包括IT、信息產(chǎn)業(yè)，電信、BFSI應該是主要的貢獻領域。日本的外包業(yè)務量主要是出口對象是中國，第二個對象是東南亞，出口到中國的出口量占一半左右，出口到印度的是三分之一，是中國的四分之一左右。
我們也介紹了軟件與服務行業(yè)。軟件與服務是可以管理公共程序外包和ASP服務，最近軟件及服務外包是作為一項服務正在逐漸興起，發(fā)展勢頭非常良好。這是一項設施或者一項服務，這項解決方案對IT信息產(chǎn)業(yè)和PF使用外包是非常有效率的。BPO有三種類型，像前面我們談到第一種是勞動密集型的BPO，第二是知識密集型的BPO，第三是對話密集型的BPO，數(shù)據(jù)的輸入是密集型的BPO，知識密集型的BPO也影響了BPO市場，并且也成為一個很大的驅(qū)動因素，不斷擴展到BPO市場，對話服務型BPO市場對市場非常有吸引力。日本公司逐漸希望把相關的知識流程外包出去。
我們看一下金融外包的展望。金融公司希望把一些潛在性的功能外包出去，有很多日本的外包金融公司已經(jīng)與服務型公司簽訂了合同，比如他們購買的一些服務型公司作為他們的子公司，他們把這些母公司的服務流程外包出去。外包的金融業(yè)務流程市場在日本是怎么樣的呢？在早些階段，幾乎所有的公司對把BPO外包出去都不感興趣，但是現(xiàn)在有幾家公司對中國市場、中國服務提供商的可靠運營和價格優(yōu)勢以及都非常感興趣，特別是這些保險業(yè)的公司，包括一些著名的公司，都非常積極的想把金融方面的BPO外包出去。當主要的一些大型市場開始想把BPO外包出去，整個市場的容量就開始擴展。這些銀行業(yè)主要關注的是外包流程的安全性，某些大公司也開始把ITO類似的應用中心外包出去，像數(shù)據(jù)中心等等。外包的BPO的情形目前是非常有很多變化的，或者是不穩(wěn)定的，因為有主觀的不愿意的情形，主要的原因在這個表上可以看到。二是安全性，有可能泄露個人數(shù)據(jù)，三是政府的管制，這三個方面，都認為很難通過BPO外包出去，這是日本考慮的一些問題，這個圖表顯示，離岸外包，離岸BPO實驗階段的一些問題，某些日本公司正在啟動離岸外包的實驗階段，這是A公司，是一個安全公司，他們嘗試把兩種類型的外包出去，一種是數(shù)據(jù)輸入，一種是業(yè)務量的計算，B公司是人壽保險公司，他們要把數(shù)據(jù)輸入流程外包出去，例如像開立帳戶的應用程序，C公司是生命保險公司，他們在B公司有些業(yè)務流程階段，三家公司都有相同的目標，相同的主觀考慮因素，第一點是考慮降低成本，第二點是要找到成本方面的優(yōu)勢，因為他們目前本身的成本在不斷增長。
二是新興的IT網(wǎng)絡的成本更高一些。中國、日本之間的網(wǎng)絡成本并不是很低的，這張圖表介紹了日本的外包市場，這個市場有ITO、BPO、ASP系統(tǒng)集成相關的網(wǎng)絡組成。
三是關于我們相關的優(yōu)勢，如何進行我們的定位？如何進行資源整合是非常重要的一點。如何進行我們東方和西方國家之間的合作，我們知道現(xiàn)在很多人開始進行學習，很好的走出去的戰(zhàn)略，中國政府我們中國的教育還是持續(xù)的關注到技能的培訓和技能的提高。如果對金融的外包的特點，日本的金融公司開始進行了外包，更多在勞動力方面進行了外包，這是一點。很多的相關的日本的金融公司開始來接管相關的需要能力的業(yè)務部門，并且進行IT的改造，我們覺得可以分別進行BPO和ITO的外包，對于我們的ITO和BPO的外包是不同的要求和要素，比如說一個證券公司，在網(wǎng)上進行業(yè)務交易的證券公司進行外包，還有我們的保險公司，還有大型公司。第二點是進行補貼，我們給予相關的資金支持，像分配以及呼叫中心進行資金補貼，還有一個就是很多的不同的證券和我們相關的公司監(jiān)管部門由我們的政府來成立和監(jiān)管的，很多只會說日語，這是問題所在。還有相關邊遠地區(qū)的地方政府，他們也無法進行呼叫中心的ITO外包，這個也是問題所在，我覺得這個優(yōu)勢也是需要我們注意的一點。還有我們的數(shù)據(jù)中心，很多日本的金融公司開始使用金融中心進行業(yè)務外包。
金融中心的數(shù)據(jù)庫包括數(shù)據(jù)支持以及災害恢復的備份系統(tǒng)對日本金融公司來說需要持續(xù)的不斷建設更多的數(shù)據(jù)中心，這樣才能發(fā)揮其優(yōu)勢所在，日本的BPO和ITO公司，第一個能夠提高我們的工作流程的效率，還有一個是想要解決相關的問題，可以通過我們系統(tǒng)的改造和我們外包的方式解決相關的問題，還有一些相關的金融公司都自然了補貼，我們的BPO系統(tǒng)運營跟我們的系統(tǒng)整合是有關系的，我覺得在日本，我們跟BPO相關的金融公司的業(yè)務會不斷的增長，特別是我們很多不同的分公司越來越多的設立在中國，很多日本的BPO的子公司設立在中國，這樣長遠來看，我們需要跟中國的BPO業(yè)務運營商進行合作，因為也是不斷的加入到中國的金融外包行業(yè)以及市場當中，我們?nèi)毡鞠到y(tǒng)的運營商和BPO服務提供商來說，他們有不同的銷售渠道，也有不同的人際關系，我覺得他們可以互相借鑒經(jīng)驗，就是如何使得我們的金融ITO和BPO市場現(xiàn)在開始能夠擴展器市場份額，今后可能會非常成功，還有一個是調(diào)查公司做了相關的調(diào)查，調(diào)查兩個國家不同的BPO發(fā)展情況，我用這個幻燈片可以很好的概括BPO現(xiàn)在的發(fā)展狀況和今后的發(fā)展前景，橫坐標代表時間，縱坐標代表可視性，BTO未來的發(fā)展空間和增值潛力，我們的直接采購BPO，通過BPO的交付系統(tǒng)服務的話，是非常原始的，這是在BPO業(yè)務開展的時候，我們只是進行直接采購，以及我們的支付系統(tǒng)的BPO業(yè)務的發(fā)展，但是我們現(xiàn)在的BPO市場日益得到了更新，很多業(yè)務流程都參與到BPO整個市場當中，時間可以告訴我們，BPO還是一個新的市場，我們知道有一個不同的行業(yè)偏好，有不同的愿景，對我們市場的需求也不一樣。根據(jù)調(diào)查結(jié)果表明，BPO的前景是非常大的，這一個時期就有很多的困難一直伴隨，因為我們知道，我們會受到通貨膨脹的影響，通貨膨脹可能會將我們這些美好的愿望毀于一旦，我們BPO如何發(fā)展的更好呢？我們需要一個認真策劃，或者是設計更好的未來。
我覺得中國肯定在經(jīng)歷第二階段的外包業(yè)務，比如我們從原始的BPO向更加嫻熟的BPO業(yè)務轉(zhuǎn)化，成本會向價值轉(zhuǎn)化，我們新的BPO已經(jīng)出現(xiàn)了，還有一個非常重要的一點是，我們必須拉動中國國內(nèi)的市場需求，我們海外市場會帶來很多的就業(yè)機會，跟BPO和ITO有關的，現(xiàn)在中國國內(nèi)也開始創(chuàng)造很多跟ITO和BPO有關的就業(yè)轉(zhuǎn)會，同時有些類似的BPO、ITO成為我們下一步外包增長的驅(qū)動因素，比如像我們的數(shù)據(jù)內(nèi)容，像我們公司的圖象，或者游戲，或者出版物、雜志、動漫等等，還有一個是我們可以提高管理的服務，還有一個是平臺系統(tǒng)比如說像數(shù)據(jù)中心，云計算、財務系統(tǒng)，以及我們的高仿真，這些相關的研發(fā)可以很好的介紹物流中心和售后服務中心，中國會有非常長足的進步。
從這頁給大家談論的是關于中國軟件業(yè)發(fā)展的新的趨勢，以及中國臨近國家發(fā)展的趨勢，有幾個關健詞需要大家注意，第一個是SAAS，還有一個是云。SAAS進行不斷的進化，從生態(tài)系統(tǒng)的整合，還有對客戶的支持，以及我們現(xiàn)有的對我們場面的補充，以及對其他服務時間的管理。對于云計算來說，我們有很好的運營平臺，這樣可以提供可行的解決方案，可以設立很多不同的數(shù)據(jù)中心的服務，這個對我們來說是非常重要的，可以擴展寬帶方面的服務業(yè)務和范疇。關于SAAS，是非常強的。第二點我們的客戶滿意度非常的高，還有我們可以看到很多的業(yè)務流程都跟SAAS相關，我們還有很好的定額，還有很好的平臺建設，還有一個是我們SAAS的并購服務，是會在2010年開始不斷的發(fā)展。還有一個特點是對云計算有什么樣的特色：一是節(jié)能，二是能夠災害備份，三是信息安全，四是就是對于我們小型參與者說的話，有非常多的潛在機會。
接下來我給大家介紹的是跟云計算相關的項目，就是中國電網(wǎng)的項目，中國電網(wǎng)的項目是非常重要的，是亞洲的網(wǎng)絡架構(gòu)的先驅(qū)項目，是由中國的高新技術863項目支持的，我們的中國國電以及中國國電協(xié)會也隨之予以成立了，中國政府投入達到1200萬美元建設中國的國電基礎設施網(wǎng)絡。還有AP網(wǎng)，這是為亞洲太平洋地區(qū)進行服務的。資源共享來開發(fā)我們共同的網(wǎng)絡技術，能夠幫助我們的網(wǎng)絡的技術創(chuàng)造更多的新的應用領域，并且?guī)椭覀児餐W(wǎng)絡的發(fā)展。我們的SAAS跟云，在我們的新網(wǎng)絡時代可以提供IT平臺服務的解決方案之一。SAAS跟ASP非常的像，很好的集成式的軟件分配出去，并且采用IT的網(wǎng)絡。我們的云計算一樣，我們SAAS成為了第一個具體的解決方案，特別是利用了我們的云計算。這樣的話，第四個階段來看，SAAS跟云計算的環(huán)境不斷的加強，也不斷的得到了長足的進步，從2001年—2004年，是成本節(jié)約式的軟件的開發(fā)，還有一個相關的獨立性的應用服務的開發(fā)，還包括我們可以用API行業(yè)進行網(wǎng)絡架構(gòu)的建設。我們現(xiàn)在是第一波、第二波、第三波，至少20%的IT企業(yè)會承擔起不同的業(yè)務外包，特別是云計算當中能夠提高其功能性，成本更低。
對于我們的合作以及我們的企業(yè)責任來說，我們也需要注意到，在2010年的時候我們要有一個觀念的轉(zhuǎn)變，我們可以看到，通過這種方式，SAAS的市場還是會保持相當大的市場份額，大概四分之三的比例。在2012年的時候，我們的SAAS解決服務方案的公司可能成為行業(yè)的大頭。
我之前所說的我們在中國也有一個網(wǎng)絡游戲的增長市場，網(wǎng)絡游戲也是非常大的一個市場份額，我們知道網(wǎng)絡游戲也是一個新的技術，我相信對中國也是一個很大的市場份額，因此，我們有可能在線的游戲SAAS游戲利用同樣的技術，利用網(wǎng)絡和集成化的軟件。
另外一點是數(shù)據(jù)中心是SAAS和云計算主要的平臺，我想討論一下中國的數(shù)據(jù)中心市場。中國的數(shù)據(jù)中心市場，目前成長非常的迅猛，在房地產(chǎn)市場上，因為房地產(chǎn)的供應很緊張，新的建筑計劃包括內(nèi)陸地區(qū)都在不斷的發(fā)展一些新的房地產(chǎn)計劃，從中長期來看，市場會大約以18%的速度進行增長，房地產(chǎn)市場每年的年平均增長率接近30%，過去兩年的增長率30%，到2010年預計達到12%，數(shù)據(jù)中心的需求，包括移動的和寬帶的網(wǎng)絡都是很迅猛，很強大的。
這張圖表介紹了目前的中國房地產(chǎn)面積的供應量，新的項目目前開發(fā)的都很迅猛，幾個沿海城市，不只沿海城市，還包括內(nèi)陸地區(qū)發(fā)展都很迅猛。
這是亞太地區(qū)的主要的網(wǎng)關，大家可以看到分布在幾個地區(qū)，他們一直不斷進行合作，也受到APG的路徑，一個網(wǎng)絡系統(tǒng)，有可能在2011年整個系統(tǒng)進行整合，最多的刺激能力是4GB。這張圖表是中國所面臨的趨勢，亞洲的數(shù)據(jù)中心的需求量目前在不斷的增長，特別是在東亞地區(qū)，服務器的數(shù)量和數(shù)據(jù)交通的量都不斷增長，速度也不斷增加，數(shù)據(jù)中心的需求量仍然很旺盛，主要的趨勢有三點，第一點是亞太邊遠地區(qū)，主要是包括日本，像中國的沿海地區(qū)、香港、臺灣、越來以及新加坡，第二個路徑是印度的沿海地區(qū)，主要是從新加坡到中東，通過馬來西亞、泰國和印度，最后一條是中國內(nèi)陸地區(qū)，主要是從中國的沿海地區(qū)到內(nèi)陸地區(qū)，像重慶、武漢中間通過北京。
這些數(shù)據(jù)中心將互相通過IT網(wǎng)絡連接，因此亞洲數(shù)據(jù)中心帶需要東亞地區(qū)的云計算，東亞地區(qū)的數(shù)據(jù)中心帶將促進東亞地區(qū)的云計算發(fā)展，最好的運營商的最佳的提供地區(qū)是亞洲的云計算，特別是亞太地區(qū)的云計算，通過高速的網(wǎng)絡相互聯(lián)結(jié)在一起，配置一個虛擬的數(shù)據(jù)中心，這樣就可以提供服務。這些服務中心和相關的其他的網(wǎng)絡是互相連通的，不是互相獨立的，特別是需要通過網(wǎng)絡來進行連接保持通暢，數(shù)據(jù)中心可以通過NW網(wǎng)絡連接在一起，主要基于云計算的方式，云計算也是一個基礎設施，把云計算資源進行廣泛的分散進行虛擬化，提供一些服務。
我們來一下在經(jīng)濟危機之后的業(yè)務環(huán)境有哪些發(fā)展變化。我想討論一下目前我們所面臨的方向，經(jīng)濟危機把某些發(fā)達國家甩到了經(jīng)濟衰退的邊緣，同時新市場也面臨著新的發(fā)展機遇，我們一些發(fā)達國家，至少到2012年才能開始復蘇，而另一方面，新興的市場步伐也將減緩，中國在全球市場的份額將不斷提高，最近五年內(nèi)已經(jīng)有30%的增長。
所有的業(yè)務類型都受到了經(jīng)濟危機的打擊，但是我想經(jīng)濟危機也同時對公司來說是一種機遇所在，我們應該從業(yè)務的資源，業(yè)務的模式方面來分析自己、檢查自己這方面的優(yōu)勢。首先，我們要尋求機構(gòu)性的客戶，我們要創(chuàng)新我們的業(yè)務，我們要迎接進一步全球化的挑戰(zhàn)，另外我們要進行內(nèi)部的和結(jié)構(gòu)性的改革。我們同時還要進行內(nèi)部的改革，對產(chǎn)業(yè)的形勢和創(chuàng)新進行一些改革。涉及到IT決策戰(zhàn)略方面的關系，IT戰(zhàn)略有兩種類型，一種是業(yè)務之內(nèi)的，從現(xiàn)實的角度來考慮，一種是業(yè)務之上的，從未來的發(fā)展來考慮的，IT決策主要有兩種這類型，一種是貢獻型，對企業(yè)效率的提高，一種是能動性意味著對組織和業(yè)務流程有效性功能方面的提高。
對這四種類型我們會有不同價值方面的觀點，進一步在經(jīng)濟危機之后進行業(yè)務拓展，主要是企業(yè)通過創(chuàng)新和貢獻。我們要利用IT技術來營造新的價值觀念，新進行新的市場拓展，終究是會為我們帶來好處的。
當您在起草或者制定企業(yè)的戰(zhàn)略，或者是業(yè)務發(fā)展策略的時候，特別重要的是營造一個創(chuàng)新和開放性的業(yè)務環(huán)境，我們要通過互聯(lián)網(wǎng)的無線的溝通，特別是企業(yè)資源的整合和規(guī)劃，采用開放性的思維也是應對全球化的方式。我們可以建立全球的業(yè)務中心，我們要致力于發(fā)展成為業(yè)內(nèi)最佳的實踐標桿，我們要有靈活的外包能力，在不久的將來，我相信通過這些開放式的思維，我們能夠把我們的業(yè)務以及社會，以及公司都進行一個無縫的完美的整合。
這張圖表顯示，我們對一些地區(qū)國家增長方面發(fā)展趨勢的預測，目前新興市場，包括中國、印度、SME市場是中小企業(yè)的市場，也將會把它應用IT服務，這樣他們會利用更多的外包市場的服務，我們的希望是最佳的對這個數(shù)據(jù)和信息運營進行最佳的利用，IT的趨勢會變成以服務為導向的解決方案，對服務的結(jié)構(gòu)進行合理化之后，服務器進行整合，應用了虛擬化，計算技術都是不可缺少的，另外，像能源管理技術可以采用這次外包技術，降低能源成本，保護自然環(huán)境。
ITO和BPO也是中國IT產(chǎn)業(yè)的一個重要平臺，他們是中國IT產(chǎn)業(yè)目前的一個驅(qū)動因素，我們在經(jīng)濟危機之后，這種需求仍在繼續(xù)，從目前開始看，新的趨勢是采用SAAS和云計算，我相信在未來的階段網(wǎng)絡就是計算。
最后，我想給大家展示兩張圖片，這張圖片黑的部分是一些水牛，我們可以看到一些濃霧包裹在他們周圍，我們不能明確的看到他們，這個濃霧表示有象征意義的，是指目前我們面臨的經(jīng)濟危機，霧的名字就叫經(jīng)濟危機，它是籠罩在市場和產(chǎn)業(yè)上的，而水牛意味著公司，水牛終將會走出濃霧的。當濃霧散去，水牛的力量就終于會沖破濃霧走出去，濃霧籠罩的時候，積聚著能量，公司目前儲存著能量，危機之中保持能力，因此我認為，我們現(xiàn)在目前重要的是積聚能量，應對未來的經(jīng)濟危機，濃霧終將散去，我們的企業(yè)終將走出困境。各位還有什么問題嗎？你可以說中文，沒有關系，我的同事會給我翻譯。
提問一：謝謝您的演講，我要問的問題就是，我想知道SAAS的理念是什么？可否介紹一下，在日本怎么來貫徹SAAS，以及原代碼設計是如何的？現(xiàn)在在日本我們的原代碼設計有什么樣的進展？
橫井正紀：SAAS在日本的進展非常好的，得到了長遠的進步和發(fā)展，我們現(xiàn)在在很多行業(yè)也運用這么一個系統(tǒng)，但是對于我們的市場份額來說，還有我們的客戶資源管理系統(tǒng)也進行了很好的融合，能夠?qū)AAS和客戶資源管理系統(tǒng)很好的融合。
主持人：各位來賓，今天下午所有的嘉賓演講到此結(jié)束，讓我們最后再一次以熱烈的掌聲感謝以上三個咨詢公司給我們帶來的精彩演講。今天的趨勢發(fā)布會到此結(jié)束，謝謝各位的光臨！
