銷售線索越多就意味著銷售人員有更多的潛在客戶,進(jìn)而提高訂單成交量,但當(dāng)今市場(chǎng)處處競(jìng)爭(zhēng),信息變得隱蔽、不完整,如何獲取我們所需要的信息呢?
以下為銷售小伙伴提供十種獲取銷售線索(即為潛在客戶信息)的參考方法電銷機(jī)器人是如何獲客的:
1
搜索
網(wǎng)上搜索信息是最便捷的方式,可以獲得相關(guān)信息的渠道包括:
企業(yè)網(wǎng)站
舉個(gè)栗子,騰訊的官網(wǎng)。
企業(yè)官網(wǎng)就是一家公司的自我介紹,官網(wǎng)上的信息非常豐富,客戶案例、企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),甚至還有地址聯(lián)系方式等等。確定一家目標(biāo)公司后,去官網(wǎng)上逛逛是少不了。
新聞報(bào)道
從新聞報(bào)道里提取有用的信息,如投融資信息,產(chǎn)品近況,合作動(dòng)向,這些都能傳遞企業(yè)的新動(dòng)作、新計(jì)劃。
例如,百度新聞是一個(gè)很好地查詢工具,但要學(xué)會(huì)辨別軟文和有用信息↓
圖片來源:百度新聞
搜索商機(jī)
商理事是一個(gè)專門的商機(jī)搜索平臺(tái),可以根據(jù)關(guān)鍵詞查詢商機(jī)。當(dāng)對(duì)方有需求或?qū)Ψ接泄┙o時(shí),均可通過商理事“按圖索驥”。
舉個(gè)例子,想找云服務(wù)提供商,可以輸入云服務(wù)。
圖片來源:商理事網(wǎng)頁端slashedon.com
當(dāng)然,也可以輸入目標(biāo)企業(yè)“阿里云”查詢。
圖片來源:商理事網(wǎng)頁端slashedon.com
Tips :商理事分查詢體系分為【資源】和【企業(yè)】兩個(gè)部分,在搜索前勾選分類、勾選關(guān)鍵詞(地域、行業(yè)等),可以提高精準(zhǔn)度。
而關(guān)鍵詞的選擇,可以是【企業(yè)名稱】,也可以是【合作關(guān)鍵詞】,如搜“阿里云”,會(huì)出現(xiàn)阿里云所在公司,搜索云服務(wù)會(huì)出現(xiàn)一系列云服務(wù)提供商。
優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn):信息量大,覆蓋面廣泛。
缺點(diǎn):需要經(jīng)過篩選方可放心使用。
2
權(quán)威數(shù)據(jù)庫
國家或者國際上對(duì)行業(yè)信息或者企業(yè)信息有權(quán)威的統(tǒng)計(jì)和分析,是可供參考的重點(diǎn),對(duì)企業(yè)銷售具有重要的指導(dǎo)作用。比如,中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng),國家信息中心等。
圖片來源:中國經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)
優(yōu)點(diǎn):內(nèi)容具有權(quán)威性和準(zhǔn)確性。
缺點(diǎn):不易獲得。
3
專業(yè)網(wǎng)站
很多專業(yè)網(wǎng)站都是免費(fèi)的,各行業(yè)內(nèi)部或者行業(yè)之間為了促進(jìn)發(fā)展和交流,往往設(shè)立有行業(yè)網(wǎng)站,或者該方面技術(shù)的專業(yè)網(wǎng)站。
如在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域內(nèi),IT桔子、36Kr均是不錯(cuò)的創(chuàng)投媒體,提供企業(yè)、投資機(jī)構(gòu)的資料、股權(quán)分配等消息,而企查查可以提供相對(duì)全面的企業(yè)工商信息。
↑IT桔子
優(yōu)點(diǎn):以專業(yè)的眼光看行業(yè),具有借鑒性,企業(yè)間可做對(duì)比。
缺點(diǎn):不包含深層次的信息。
4
展覽
行業(yè)展覽是值得去的地方,各行業(yè)或者地區(qū)定期或不定期會(huì)有展覽,會(huì)有很多企業(yè)參展。深圳每年的高交會(huì)就是個(gè)栗子。
↑第十八屆高交會(huì)
優(yōu)點(diǎn):更豐富具體的信息。
缺點(diǎn):展覽時(shí)間的不確定性。
5
老客戶
電銷機(jī)器人是如何獲客的你的老客戶同你新的大客戶之間會(huì)有一定的相同之處。而同行業(yè)之間會(huì)有更多的相似之處,因此,你的老客戶也會(huì)很了解其他客戶的信息。銷售企業(yè)可根據(jù)同老客戶的關(guān)系,獲得行業(yè)內(nèi)部的一些信息。
優(yōu)點(diǎn):信息的針對(duì)性和具體性,可參考性高。
缺點(diǎn):容易帶主觀思想色彩。
6
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
知己知彼方能百戰(zhàn)不殆。
一是了解對(duì)方公司的底細(xì)。什么時(shí)候成立的、多大規(guī)模、產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)等等這都是最基礎(chǔ)的信息。
二是讓對(duì)手開口告訴你客戶信息。先摸清對(duì)方的底細(xì)但要小心對(duì)方反偵察。
7
客戶企業(yè)
他會(huì)為您提供相應(yīng)的一些必要信息。這種方式相對(duì)較難,需要和前臺(tái)、保安等人員經(jīng)過一番周旋,繞前臺(tái)的基本功此時(shí)就可以發(fā)揮出來了。
8
市場(chǎng)考察
市場(chǎng)考察應(yīng)該先看整個(gè)行業(yè)趨勢(shì),然后選定自己所要發(fā)展的區(qū)域,因?yàn)閰^(qū)域與區(qū)域之間的差別有時(shí)候是很大的,要看這個(gè)行業(yè)的東西在某一區(qū)域的發(fā)展性與可持續(xù)性。再就從采購到銷售的環(huán)節(jié)和成本的控制,最終是所得利潤是否和自己預(yù)期相符。
9
會(huì)議與論壇
注意那些行業(yè)大佬們的觀點(diǎn),這些觀點(diǎn)對(duì)行業(yè)的發(fā)展會(huì)起到很深的影響。參加這些會(huì)議,也是積累人脈的機(jī)會(huì)。
↑2017互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)
10
專業(yè)機(jī)構(gòu)
為你提供專業(yè)信息,不過收費(fèi)較高。
總 結(jié)
從多個(gè)渠道收集我們所需要的信息,是保證我們信息全面的有效方法,因?yàn)榭蛻粜畔?duì)我們后面的專業(yè)判斷影響甚大,因此要嚴(yán)格認(rèn)真的對(duì)待。
在獲取客戶信息時(shí),要充分明確自身信息需求,積極匯聚潛在客戶信息,要以敏銳的觸覺感知市場(chǎng),洞悉自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,實(shí)時(shí)跟蹤動(dòng)態(tài)信息的流變,要對(duì)行業(yè)市場(chǎng)全貌有所了解。
信息收集后要進(jìn)行歸類整理,便于及時(shí)回復(fù)和節(jié)省時(shí)間。要學(xué)會(huì)挖掘提煉信息價(jià)值,使收集的各類資料最大限度的服務(wù)于企業(yè)銷售。
在產(chǎn)品同質(zhì)化和市場(chǎng)的趨同嚴(yán)峻的市場(chǎng)中,如何制勝?挖掘到客戶的實(shí)際內(nèi)在需求,打動(dòng)客戶;了解客戶的家庭狀況,畢業(yè)的大學(xué),喜歡的運(yùn)動(dòng),喜愛的餐廳和食物,飼養(yǎng)的寵物,喜歡閱讀的書籍,上次度假的地點(diǎn)和下次休假的計(jì)劃,日常行程,在機(jī)構(gòu)中的作用,同事之間的關(guān)系,今年的工作目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃和志向等,從心底里讓他信任你,愛上你。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話咨詢專業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))