本文目錄一覽:
1、云語(yǔ)外呼系統(tǒng)可接可打嘛
2、CRM如何與呼叫系統(tǒng)對(duì)接?
3、外呼系統(tǒng)一個(gè)多少錢(qián),有哪些功能?
云語(yǔ)外呼系統(tǒng)可接可打嘛
可以的,數(shù)企云外呼系統(tǒng)可提供兩種線(xiàn)路:
1.虛擬號(hào)直撥線(xiàn)路(無(wú)需辦卡,外顯虛擬手機(jī)號(hào),170/171開(kāi)頭的11位手機(jī)號(hào),歸屬地全國(guó)都有,可任意選擇,電腦撥打,耳麥接聽(tīng)。無(wú)需其他硬件設(shè)備,電腦網(wǎng)頁(yè)版登陸。
2.回?fù)芫€(xiàn)路(需要自備手機(jī)號(hào)作為外顯,外顯就是真實(shí)綁定的號(hào)碼,電腦手機(jī)均可撥打,手機(jī)接聽(tīng),可回?fù)埽瑹o(wú)需其他硬件設(shè)備)
CRM如何與呼叫系統(tǒng)對(duì)接?
隨著客戶(hù)管理成本越來(lái)越高云外呼系統(tǒng)接口,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始選擇智能化的手段來(lái)管理自己的客戶(hù),客戶(hù)關(guān)系管理軟件成為他們的首要選擇。但是很多企業(yè)對(duì)于怎樣利用CRM縮短和客戶(hù)之間的距離還存在許多困繞,CRM引入呼叫中心,尤其是云呼叫中心,就較好的解決云外呼系統(tǒng)接口了主要問(wèn)題。
比如簡(jiǎn)信CRM系統(tǒng)引入云呼叫中心,兩者相互結(jié)合,直接為企業(yè)提供與客戶(hù)對(duì)話(huà)平臺(tái)。簡(jiǎn)信CRM對(duì)接呼叫中心系統(tǒng),設(shè)坐席管理,外呼管理,客戶(hù)服務(wù)等功能模塊。同時(shí)強(qiáng)大的工單系統(tǒng)中一個(gè)工單系統(tǒng)就像一個(gè)問(wèn)題追蹤器,能很清晰的追蹤,處理和歸檔內(nèi)外的問(wèn)題事務(wù)請(qǐng)求,標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)追蹤用戶(hù)。
CRM+呼叫中心產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)
1.快速便捷部署,將智能硬件設(shè)備通過(guò)USB連接電腦即可使用。
2.在簡(jiǎn)信CRM中,直接點(diǎn)擊撥號(hào)按鈕就可以進(jìn)行呼入并支持來(lái)電彈屏。
3.完美支持中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通三大運(yùn)營(yíng)商。
4.支持一鍵外呼,來(lái)電彈屏,通話(huà)錄音,快速提升銷(xiāo)售效率。
外呼系統(tǒng)一個(gè)多少錢(qián),有哪些功能?
外呼系統(tǒng)是指通過(guò)電腦自動(dòng)往外撥打用戶(hù)電話(huà)云外呼系統(tǒng)接口,將錄制好的語(yǔ)音通過(guò)電腦播放給用戶(hù)。它是基于CTI技術(shù)的現(xiàn)代客戶(hù)服務(wù)中心系統(tǒng)不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段云外呼系統(tǒng)接口:外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的發(fā)起。
至于價(jià)格云外呼系統(tǒng)接口,根據(jù)質(zhì)量和功能不同,價(jià)格各異,從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。
如需要了解產(chǎn)品詳情,可電話(huà)咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)客服人員:15358521011(微信同號(hào))