哈爾濱企業(yè)電銷(xiāo)機(jī)器人軟件（電銷(xiāo)智能機(jī)器人）

本文目錄一覽：

自動(dòng)撥打，導(dǎo)入客戶(hù)資料就能一鍵呼出；

智能溝通，機(jī)器人采用真人語(yǔ)音，溝通過(guò)程與客戶(hù)對(duì)答如流；

自動(dòng)記錄，通話(huà)錄音、識(shí)別文本自動(dòng)存取，不漏任何一個(gè)意向客戶(hù)；

自動(dòng)分類(lèi)，電銷(xiāo)機(jī)器人采用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)算法能自動(dòng)識(shí)別客戶(hù)意向并準(zhǔn)確分級(jí)，可直接根據(jù)客戶(hù)意愿強(qiáng)弱區(qū)分跟進(jìn)優(yōu)先級(jí)，以便快速達(dá)成交易。

使用電銷(xiāo)機(jī)器人主要是為了快速篩選意向客戶(hù)，所以在選擇機(jī)器人品牌時(shí)，要考察下企業(yè)的實(shí)力、機(jī)器人的質(zhì)量、線(xiàn)路、性?xún)r(jià)比、售后服務(wù)等方面。

電話(huà)銷(xiāo)售行業(yè)的軟件有什么

企業(yè)選擇智能電話(huà)機(jī)器人的主要目的是幫助企業(yè)完成呼出，篩選目標(biāo)客戶(hù)，保證質(zhì)量和效率，甚至保證綜合功能和服務(wù)態(tài)度

那么，為什么這么多的企業(yè)都開(kāi)始使用智能電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)機(jī)器人系統(tǒng)呢?

1、提升工作效率

自動(dòng)撥打電話(huà)，智能分析客戶(hù)語(yǔ)音并與其智能對(duì)話(huà)，通話(huà)過(guò)程錄音，完成后會(huì)將該通電話(huà)按客戶(hù)意向程度進(jìn)行分類(lèi)，工作人員只需對(duì)高意向客戶(hù)人工回訪即可，這樣就提升了整個(gè)電銷(xiāo)企業(yè)電銷(xiāo)人員群體的工作效率。

2、提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

電銷(xiāo)效率提升的同時(shí)，企業(yè)無(wú)需再像以前一樣雇傭太多電銷(xiāo)人員，意向客戶(hù)篩選工作交給電銷(xiāo)機(jī)器人就可以了，無(wú)需工資，無(wú)需社保，無(wú)需公積金，不會(huì)生病，不會(huì)感冒，不會(huì)請(qǐng)假，態(tài)度始終如一。在銷(xiāo)售人員工作效率提高的同時(shí)，企業(yè)付出的薪資成本也會(huì)降低，明顯為企業(yè)帶來(lái)了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

想要做好企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，方式很重要，很多用傳統(tǒng)的人工去做電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)，成本的上升、人員的流動(dòng)等問(wèn)題成為了困擾企業(yè)的難題，業(yè)績(jī)始終提不上去、人員始終留不下來(lái)……人工智能語(yǔ)音機(jī)器人的出現(xiàn)，讓企業(yè)不再出現(xiàn)此類(lèi)問(wèn)題，重復(fù)的腦力電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)工作由機(jī)器人來(lái)做，人只需做更有意義的事情。

人工智能語(yǔ)音機(jī)器人是一款適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)推廣需求的語(yǔ)音營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)平臺(tái)！采用先進(jìn)的三引擎識(shí)別技術(shù)，自帶呼叫中心，CRM管理功能，通過(guò)精準(zhǔn)語(yǔ)音平臺(tái)，外呼潛在客戶(hù)群體，并模擬銷(xiāo)售專(zhuān)家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語(yǔ)音機(jī)器人。產(chǎn)品適用于：產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)推廣、客戶(hù)推廣、客戶(hù)關(guān)懷、售后服務(wù)等領(lǐng)域。幫助企業(yè)用AI實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)效能的全面提升，打造智能營(yíng)銷(xiāo)新生態(tài)。

其實(shí)很多企業(yè)都只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)人工智能語(yǔ)音機(jī)器人，但其實(shí)機(jī)器人真正的用途了解的人很少。所以，想要購(gòu)買(mǎi)人工智能語(yǔ)音機(jī)器人的企業(yè)一定對(duì)其用途特別關(guān)注。

大數(shù)據(jù)時(shí)代來(lái)臨，全民都生活在人工智能的籠罩下，如果不能與時(shí)俱進(jìn)，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。電銷(xiāo)機(jī)器人，智能員工，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中自然有著更強(qiáng)大的生命力。那么，電銷(xiāo)機(jī)器人能為你做到什么呢？

自然語(yǔ)言理解：在NLG技術(shù)的應(yīng)用下，將聽(tīng)到的語(yǔ)言進(jìn)行快速梳理、整合（類(lèi)似人類(lèi)經(jīng)過(guò)短暫思考），給予客戶(hù)相應(yīng)對(duì)答。

語(yǔ)音識(shí)別：采用ASR、SLU、DM、NLG和TTS對(duì)話(huà)系統(tǒng)中的五大技術(shù)模塊，與人類(lèi)交流從容淡定，是電銷(xiāo)AI中功能強(qiáng)大的電銷(xiāo)機(jī)器人。

多輪對(duì)話(huà)：根據(jù)企業(yè)要求電話(huà)機(jī)器人可進(jìn)行定制化的多輪會(huì)話(huà)功能，解決復(fù)雜業(yè)務(wù)咨詢(xún)，并能在與客戶(hù)交流的過(guò)程中推薦產(chǎn)品。

知識(shí)圖譜：構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜，提升機(jī)器人語(yǔ)義理解模塊，適配相關(guān)應(yīng)答。

精準(zhǔn)大數(shù)據(jù)：從海量對(duì)話(huà)大數(shù)據(jù)中提煉、總結(jié)、分析，適配合適的場(chǎng)景對(duì)話(huà)。

代替人工：降低成本提高效率一半雇電話(huà)機(jī)器人辦公，可以做到24小時(shí)全時(shí)段工作，無(wú)需投入人力進(jìn)行招。

基于自然語(yǔ)言理解：大數(shù)據(jù)分析，建立智能決策反饋系統(tǒng)，訓(xùn)練適配業(yè)務(wù)場(chǎng)景的語(yǔ)言模型。采用文本挖掘技術(shù)，于海量對(duì)話(huà)數(shù)據(jù)中進(jìn)行場(chǎng)景分類(lèi)，句子情感分析，以及情景詞典構(gòu)建等方式，構(gòu)建完善行業(yè)知識(shí)圖譜，提升電話(huà)機(jī)器人語(yǔ)義理解模塊，適配不同場(chǎng)景下的應(yīng)答響應(yīng)。

采集號(hào)碼：電腦與手機(jī)雙平臺(tái)操作，支持安卓、蘋(píng)果兩大操作系統(tǒng)，可搜索全國(guó)手機(jī)號(hào)碼，用戶(hù)可根據(jù)偏好設(shè)置區(qū)域、行業(yè)、性別（手機(jī)版）、靚號(hào)等篩選條件，獲取用戶(hù)需要的客戶(hù)資源；采用社交平臺(tái)認(rèn)可的加友方式，有效降低了加好友限制和賬號(hào)封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，目前已經(jīng)支持各大主流社交平臺(tái)。

支持打斷：強(qiáng)大的語(yǔ)言神經(jīng)反饋功能確保對(duì)話(huà)中客戶(hù)提出疑問(wèn)時(shí)，電話(huà)機(jī)器人可以給予及時(shí)應(yīng)答，保證對(duì)話(huà)正常進(jìn)行，完全沒(méi)有疏離感。不僅可以傳遞信息，還能接收信息，處理并回應(yīng)信息。

人工轉(zhuǎn)接：電話(huà)機(jī)器人的語(yǔ)義識(shí)別和處理功能可對(duì)客戶(hù)的意向進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，一旦客戶(hù)表明興趣，能在第一時(shí)間轉(zhuǎn)接人工跟進(jìn)，極大降低客戶(hù)流失的概率，提高成單量。