電銷機(jī)器人的四大誤區(qū)（電銷機(jī)器人的四大誤區(qū)分別是）

本文目錄一覽：

優(yōu)勢(shì)：機(jī)器人打電話的重要優(yōu)勢(shì)就是：無(wú)情緒，可以一直都是最優(yōu)秀的狀態(tài)來(lái)對(duì)待客戶，用的話術(shù)是優(yōu)秀人員的話術(shù)，效率高，不需要休息，成本低

劣勢(shì)：對(duì)知識(shí)庫(kù)的要求高，只有知識(shí)庫(kù)豐富了電銷機(jī)器人的效果才會(huì)更好，對(duì)線路要求高，因?yàn)橐缶€路穩(wěn)定比較好。

望采納

AI智能機(jī)器人賺錢真的存在嗎？

在新世紀(jì)隨著人工智能行業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人工智能設(shè)備被研發(fā)出來(lái)。而在眾多智能產(chǎn)品里，電話營(yíng)銷機(jī)器人為很多行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，使用電銷機(jī)器人可以達(dá)到事半功倍的效果。

但是也有不少人還不是特別了解電銷機(jī)器人，在工作中起到哪些作用，可以為企業(yè)帶來(lái)的好處。下面就為大家介紹一下：

電銷機(jī)器人就是可以通過真人式模擬銷售，和客戶進(jìn)行交流的智能產(chǎn)品，是企業(yè)營(yíng)銷推介的重要方式。

現(xiàn)在有不少企業(yè)的電話銷售崗位遇到招不到人，招人難的情況，因?yàn)榇蟛糠秩瞬辉敢鈴氖码婁N崗位。然而電銷工作比較繁重，又需要大量的從業(yè)人員。但是由于招聘難，招不到人，再加上人工工作效率較低，很容易遇到拒接電話的情況或不接電話，空號(hào)，關(guān)機(jī)等情況，企業(yè)就很難在這方面順利開展工作，因此企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)也將會(huì)寸步難行。

所以企業(yè)選擇使用電銷機(jī)器人，以上問題都可以迎刃而解，

先來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹主要兩點(diǎn)：

1.提高工作效率，為企業(yè)降低成本：電銷機(jī)器人是語(yǔ)音識(shí)別自動(dòng)對(duì)話交流，它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動(dòng)、專業(yè)知識(shí)不足、溝通欠佳等缺點(diǎn)，電銷機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800-1200個(gè)電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業(yè)解決招人難的問題，還可以為企業(yè)降低人員成本。

2.可以不用擔(dān)心人員流動(dòng)：電銷人員流動(dòng)量很大，有很多銷售人員電話打多了，出現(xiàn)了，被拒接等一些情況，導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)率較多并且增大。企業(yè)使用電銷機(jī)器人就可以不必?fù)?dān)心人員流失問題，不僅如此還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新，來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還能免去員工培訓(xùn)。電銷機(jī)器人既能為企業(yè)節(jié)省成本，還不用擔(dān)心人員流失，勉強(qiáng)員工培訓(xùn)工作等

問題，這也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)選擇電話營(yíng)銷機(jī)器人。

很多人對(duì)電銷機(jī)器人存在著幾個(gè)誤區(qū)：

1、會(huì)威脅人工電銷的位置，取代人工

其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)，電銷機(jī)器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶，后面再由人工電銷精英進(jìn)行回訪，而不是真的一個(gè)公司只有電銷機(jī)器人，沒有人工。

試想你有一萬(wàn)個(gè)號(hào)碼，其中可能只有幾百個(gè)精準(zhǔn)客戶。人工撥打如此大量號(hào)碼的枯燥程度可想而知，而把這種簡(jiǎn)單重復(fù)的工作交給電銷機(jī)器人即可，后續(xù)更有價(jià)值的回訪轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷精英來(lái)完成，投入成本低了，成單率反而高了。

2、電銷機(jī)器人真的有說(shuō)的那么神奇？

這個(gè)并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你會(huì)料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎？AI掃地機(jī)器人、AI音響、AI家居…AI電銷機(jī)器人只是人工智能在電銷領(lǐng)域的一個(gè)落地應(yīng)用。

3、電銷機(jī)器人是真的機(jī)器人嗎？

當(dāng)然不是，電銷機(jī)器人的稱呼只是一個(gè)形象的概念，只是一個(gè)類人的稱呼，電銷機(jī)器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)

在新世紀(jì)隨著人工智能行業(yè)的不斷發(fā)展，越來(lái)越多的人工智能設(shè)備被研發(fā)出來(lái)。而在眾多智能產(chǎn)品里，電話營(yíng)銷機(jī)器人為很多行業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇，使用電銷機(jī)器人可以達(dá)到事半功倍的效果。

但是也有不少人還不是特別了解電銷機(jī)器人，在工作中起到哪些作用，可以為企業(yè)帶來(lái)的好處。下面就為大家介紹一下：

電銷機(jī)器人就是可以通過真人式模擬銷售，和客戶進(jìn)行交流的智能產(chǎn)品，是企業(yè)營(yíng)銷推介的重要方式。

現(xiàn)在有不少企業(yè)的電話銷售崗位遇到招不到人，招人難的情況，因?yàn)榇蟛糠秩瞬辉敢鈴氖码婁N崗位。然而電銷工作比較繁重，又需要大量的從業(yè)人員。但是由于招聘難，招不到人，再加上人工工作效率較低，很容易遇到拒接電話的情況或不接電話，空號(hào)，關(guān)機(jī)等情況，企業(yè)就很難在這方面順利開展工作，因此企業(yè)在銷售環(huán)節(jié)也將會(huì)寸步難行。

所以企業(yè)選擇使用電銷機(jī)器人，以上問題都可以迎刃而解，

先來(lái)為大家簡(jiǎn)單介紹主要兩點(diǎn)：

1.提高工作效率，為企業(yè)降低成本：電銷機(jī)器人是語(yǔ)音識(shí)別自動(dòng)對(duì)話交流，它可以避免人工電話銷售存在的情緒波動(dòng)、專業(yè)知識(shí)不足、溝通欠佳等缺點(diǎn)，電銷機(jī)器人平均一個(gè)端口每天可以打800-1200個(gè)電話，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過電銷人員，并且可以快速完成意向客戶的篩選和分類。不僅為企業(yè)解決招人難的問題，還可以為企業(yè)降低人員成本。

2.可以不用擔(dān)心人員流動(dòng)：電銷人員流動(dòng)量很大，有很多銷售人員電話打多了，出現(xiàn)了，被拒接等一些情況，導(dǎo)致銷售人員流動(dòng)率較多并且增大。企業(yè)使用電銷機(jī)器人就可以不必?fù)?dān)心人員流失問題，不僅如此還能為機(jī)器人不斷進(jìn)行更新，來(lái)補(bǔ)充工作上的內(nèi)容，還能免去員工培訓(xùn)。電銷機(jī)器人既能為企業(yè)節(jié)省成本，還不用擔(dān)心人員流失，勉強(qiáng)員工培訓(xùn)工作等

問題，這也是為什么越來(lái)越多的企業(yè)選擇電話營(yíng)銷機(jī)器人。

很多人對(duì)電銷機(jī)器人存在著幾個(gè)誤區(qū)：

1、會(huì)威脅人工電銷的位置，取代人工

其實(shí)這是一個(gè)很大的誤區(qū)，電銷機(jī)器人的工作方向是高效率的幫助篩選意向客戶，后面再由人工電銷精英進(jìn)行回訪，而不是真的一個(gè)公司只有電銷機(jī)器人，沒有人工。

試想你有一萬(wàn)個(gè)號(hào)碼，其中可能只有幾百個(gè)精準(zhǔn)客戶。人工撥打如此大量號(hào)碼的枯燥程度可想而知，而把這種簡(jiǎn)單重復(fù)的工作交給電銷機(jī)器人即可，后續(xù)更有價(jià)值的回訪轉(zhuǎn)化工作再由人工電銷精英來(lái)完成，投入成本低了，成單率反而高了。

2、電銷機(jī)器人真的有說(shuō)的那么神奇？

這個(gè)并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你會(huì)料想到十年的現(xiàn)在AI的飛速發(fā)展嗎？AI掃地機(jī)器人、AI音響、AI家居…AI電銷機(jī)器人只是人工智能在電銷領(lǐng)域的一個(gè)落地應(yīng)用。

3、電銷機(jī)器人是真的機(jī)器人嗎？

當(dāng)然不是，電銷機(jī)器人的稱呼只是一個(gè)形象的概念，只是一個(gè)類人的稱呼，電銷機(jī)器人更多的可以理解成一套軟件系統(tǒng)

1.聽一下機(jī)器人說(shuō)話，是不是像真人一樣，如果機(jī)械感太強(qiáng)，會(huì)影響電銷質(zhì)量，另外要關(guān)心一下機(jī)器人說(shuō)話的語(yǔ)速，如果反應(yīng)時(shí)間太慢，那么放棄吧。

2.了解機(jī)器人的語(yǔ)音識(shí)別率，識(shí)別率太低會(huì)無(wú)法準(zhǔn)確識(shí)別客戶的話術(shù)，即聽不懂“人話”，因此語(yǔ)音識(shí)別率越高越好。

3.話術(shù)庫(kù)是不是豐富，如果機(jī)器人知識(shí)不夠豐富，會(huì)出現(xiàn)詞窮的現(xiàn)象。

4.成本以及售后服務(wù)，買機(jī)器人之前要充分了解付費(fèi)方式，防止后期有服務(wù)商亂收費(fèi)現(xiàn)象，再就是要選擇后期負(fù)責(zé)人的服務(wù)商品牌，有什么問題隨時(shí)解決，才不會(huì)浪費(fèi)時(shí)間。

電銷機(jī)器人選好了，可以為企業(yè)的業(yè)績(jī)帶來(lái)飛速的提升，或許選不好還會(huì)影響電銷的質(zhì)量，浪費(fèi)時(shí)間與精力，因此選擇一個(gè)好的電銷機(jī)器人品牌很重要