本文目錄一覽:
1、市面上的智能電話機器人有哪些知名的品牌???
2、目前國內(nèi)智能服務機器人廠商有哪些?普遍都應用于哪些行業(yè)及較為成熟的案例有哪些?
3、有哪些行業(yè)適用于電話機器人,其中有沒有標桿案例?
市面上的智能電話機器人有哪些知名的品牌???
目前人工智能正在逐漸取代人工,重復單一的電話銷售工作將是先驅(qū)者,現(xiàn)在的市場好的營銷方案不用也許就慢人一步,市場就這么大,不快遲早會被淘汰??!
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全國首家開創(chuàng)、創(chuàng)作版權、服務最完善,目前合作案例:阿里巴巴、中國移動、中國銀行、平安銀行、誠信通等。
我是做這個的所以比較了解,有興趣私信我就好。
目前國內(nèi)智能服務機器人廠商有哪些?普遍都應用于哪些行業(yè)及較為成熟的案例有哪些?
目前國內(nèi)智能服務機器人應用極為廣泛,如:智能餐飲業(yè)(餐飲機器人)、智慧酒店業(yè)(酒店機器人)、保險業(yè)(保險機器人)、政府辦事大廳(稅務機器人)、電信服務業(yè)(電信機器人),城市的案例如:太保辦事大廳、各類連鎖餐飲業(yè)等等,國內(nèi)較為成熟的智能服務機器人廠商也比較多,如:保千里、木爺機器人。
有哪些行業(yè)適用于電話機器人,其中有沒有標桿案例?
采用王小川的話說:未來被人工智能替代的工作,都是些沒有創(chuàng)造性的活兒。也就是說如果你的工作性質(zhì)符合以下特征,那么,你被機器人取代的可能性非常大:
1. 大量的重復性勞動,每天上班無需過腦,手熟即可
2. 無需天賦,經(jīng)由訓練即可掌握的技能
3. 工作空間狹小,坐在格子間里,不聞天下事。
無獨有偶,這三點,恰恰即全面又精準地覆蓋了電銷坐席人員的工作性質(zhì)。
警報拉響!人工智能迅速來襲,關乎到每個人
在我國,電話銷售行業(yè)是典型的人力密集型行業(yè),恰恰也是人工智能最有可能取代并且顛覆的工種。傳統(tǒng)電話銷售行業(yè)存在大量乏味的重復性勞動,而隨著人口紅利消失,國民GDP的增長,隨之人力成本也越來越高。對于企業(yè)管理者而言,減員增效變成了企業(yè)的核心訴求。
在傳統(tǒng)的電話營銷場景中,人工坐席仍然是外呼業(yè)務執(zhí)行的主力軍。但即使是大型呼叫中心在面對海量的客戶線索、高強度的銷售壓力、重復的工作內(nèi)容時,人工坐席在外呼作業(yè)時存在的諸多問題開始逐漸暴露出來。
在供不應求的電銷行業(yè),基層坐席人員流動較大,優(yōu)質(zhì)人才流失嚴重,導致人力資源的成本不斷攀升;
隨著市場競爭越來越大產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,培訓出合格銷售的成本越來越大;
人員服務意識差異化較大,難以統(tǒng)一標準滿足所有客群需求;
在海量公海資源篩選意向客戶依舊耗時耗力,工作效率低下;
大量乏味且單一的重復作業(yè),占用了人工坐席更多精力。客戶跟進不及時,效果不好,導致客戶流失率高;
企業(yè)電銷運營成本隨著最低工資標準、場地租金、社保等因素越來越高。
現(xiàn)在已是“未來”,開啟電銷2.0時代
度言軟件自主研發(fā)的智能電話機器人,能夠模仿銷售精英的話術與客戶互動,專業(yè)配音員錄音,全程全真體驗,支持客戶自行配音上傳。度言獨家白盒話術配置技術,即改即生效。CRM平臺,客戶線索自動分級、自動篩選,潛在客戶與無效客戶可按等級區(qū)分,精準鎖定目標客戶。
電話機器人,不受情緒影響,高質(zhì)量高效率觸達客戶,度言智能電話機器人可以完全替代基礎銷售,完成客戶前期意向篩選工作,支持一鍵轉(zhuǎn)接至人工坐席,復雜問題還是交給真人解答,真正幫助企業(yè)做到降本增效。
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