統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)（電梯外呼系統(tǒng)工作原理）

本文目錄一覽：

• 1、什么是外呼系統(tǒng)？
• 2、統(tǒng)一通信 外呼系統(tǒng)怎么樣
• 3、電梯外呼通訊是指哪一部分
• 4、電梯五方對(duì)講和電梯外呼管理系統(tǒng)是指什么？
• 5、電梯刷卡外呼系統(tǒng)怎么接
• 6、電梯外呼、電梯到站燈、電梯外召喚、電梯外顯示這些名稱怎么區(qū)分?。?

外呼系統(tǒng)的原理是什么？將簡(jiǎn)單的打電話整合進(jìn)入一套系統(tǒng)中，使得工作效率更高。集成了規(guī)避高頻、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、客戶管理、通話錄音、批量處理、智能識(shí)別等于一體的CRM客戶管理系統(tǒng)。

外呼系統(tǒng)的作用？

1.解決高頻問(wèn)題

這是大家選擇外呼系統(tǒng)最重要的因素，因?yàn)槿绻约喝ゴ?，?huì)因?yàn)楦哳l呼出的問(wèn)題導(dǎo)致封卡。多少算是高頻呢？沒(méi)有明確是規(guī)定，但以我們經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，一天呼出30通陌生號(hào)碼就有可能被封。而用了外呼系統(tǒng)呢？一天300通也沒(méi)有任何問(wèn)題，這就是專業(yè)！

2.客戶管理問(wèn)題

絕大部分的外呼系統(tǒng)系統(tǒng)，都帶有CRM客戶管理系統(tǒng)，可以將號(hào)碼批量的導(dǎo)入，把已經(jīng)打過(guò)的、沒(méi)有打過(guò)的進(jìn)行分類，將客戶的質(zhì)量進(jìn)行分類管理和標(biāo)記，把高投訴的號(hào)碼自動(dòng)過(guò)濾出來(lái)等等，這些功能都是很實(shí)用的。

3.特殊行業(yè)線路

有一些行業(yè)是不允許外呼的，比如說(shuō)金融、酒水等，所以你必須用外呼系統(tǒng)，就算你的呼出量不算多也必須用。并且，很多的外呼系統(tǒng)都做不了這些行業(yè)，只能用專線來(lái)開(kāi)，這就是專業(yè)。

外呼系統(tǒng)有哪幾種？

第一種：AXB模式

也叫中間號(hào)模式，A是你自己，B是客戶，X是系統(tǒng)的中間號(hào)，表面上看是你（A）打給客戶的電話，實(shí)際上你是打給了X這個(gè)中間號(hào)，然后由X再打給客戶（B）的，不管你打多少通電話，實(shí)際上你只給X這一個(gè)號(hào)打了，避免了高頻的問(wèn)題，所以沒(méi)有了封卡。

第二種：回?fù)苣Ｊ?/p>

也是轉(zhuǎn)換了打電話的方式，你打出去的時(shí)候，系統(tǒng)反過(guò)來(lái)打給你，你由打電話的變成了接電話的。你跟客戶都處于接電話的狀態(tài)，你壓根兒沒(méi)有呼出記錄，談何高頻呢？這種也能解決封卡的問(wèn)題。

第三種：虛擬號(hào)模式

這是針對(duì)中大型公司的，運(yùn)營(yíng)商拿出來(lái)的專線，就是專門做外呼的。你都不用辦卡，全國(guó)各地的號(hào)碼隨意選擇，封卡的概率？幾乎接近0封卡，萬(wàn)一封了怎么辦？沒(méi)關(guān)系，可以迅速給你換一條線路接著打，徹底告別封卡問(wèn)題。

其實(shí)，這三種模式都不錯(cuò)，各有優(yōu)勢(shì)和不足。沒(méi)有最好的，只有最適合自己的。歡迎有興趣的朋友來(lái)咨詢了解，做最有利于你的線路規(guī)劃。

不好啊統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)，號(hào)碼顯示統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)的是外地號(hào)碼統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)，本地人不信統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)，信號(hào)也不好

電梯外呼通訊是指哪一部分

電梯分內(nèi)呼通訊和外呼通訊。內(nèi)呼是指轎廂里統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)的按鈕指令通訊系統(tǒng)統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)，包括轎廂里按鈕、通訊板、通訊線等等。外呼是指電梯外各樓層按鈕呼梯系統(tǒng)統(tǒng)一電梯外呼系統(tǒng)，包括各樓層按鈕按鈕、通訊板、通訊線等等。

電梯五方對(duì)講簡(jiǎn)單講是指電梯對(duì)講系統(tǒng)中管理中心主機(jī)、電梯轎廂、電梯機(jī)房、電梯頂部、電梯底部這五方之間進(jìn)行的通話。電梯五方對(duì)講系統(tǒng)適用于社區(qū)物業(yè)、電梯監(jiān)控、電梯對(duì)講等，具有快速安裝、操作簡(jiǎn)單、反應(yīng)迅速、音質(zhì)清晰的特點(diǎn)。來(lái)邦總線制電梯對(duì)講系統(tǒng)（三方對(duì)講、五方對(duì)講、四芯總線制、DBT系列）集報(bào)警、對(duì)講、監(jiān)聽(tīng)、廣播四合一系統(tǒng)，專用于電梯轎廂、電梯控制機(jī)房、管理中心之間的對(duì)講。FM調(diào)頻主機(jī)功能：可以單獨(dú)呼叫每個(gè)分機(jī)，可以單獨(dú)接收每個(gè)分機(jī)應(yīng)答，可以一鍵向所有分機(jī)廣播，可以中控與中控對(duì)講，具有自動(dòng)巡檢功能，具有非常強(qiáng)的抗屏蔽性能，專用UPS充電電源。FM調(diào)頻分機(jī)功能：呼叫語(yǔ)音錄音，一鍵自動(dòng)警鈴呼叫及語(yǔ)音錄音呼叫，接收主機(jī)語(yǔ)音呼叫，應(yīng)答回呼主機(jī)，防止反復(fù)呼叫，抗屏蔽性能強(qiáng)。

電梯五方對(duì)講為我公司專門針對(duì)國(guó)內(nèi)電梯缺乏遠(yuǎn)程應(yīng)急呼叫管理、以致無(wú)法及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng)救助受困人員、快速修理故障電梯等問(wèn)題，特別設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的FM調(diào)頻全雙工智能數(shù)顯對(duì)講呼叫高新技術(shù)產(chǎn)品。采用遠(yuǎn)距離中控智能數(shù)顯式無(wú)線電梯呼叫系統(tǒng)，本系統(tǒng)具有無(wú)需任何施工鋪架線、大范圍電梯無(wú)線集中管理、抗干擾能力強(qiáng)、音質(zhì)清晰、無(wú)線呼叫覆蓋半徑大、智能化程度高、使用方便、面板數(shù)字按鍵采用激光打印，操作，安裝簡(jiǎn)單等優(yōu)越特性。能夠在不改動(dòng)電梯的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、外觀和原電梯操作方法的前提條件下，實(shí)現(xiàn)多部以至上百部電梯無(wú)線連網(wǎng)通信，實(shí)現(xiàn)監(jiān)控中心對(duì)電梯的集中對(duì)講和管理，電梯內(nèi)人員只需通過(guò)一次按鍵呼叫后，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)無(wú)線對(duì)講連接，外部呼入能自動(dòng)接聽(tīng)，自動(dòng)掛斷等多種功能。極好地解決了因電梯故障所帶來(lái)的一系列問(wèn)題。

簡(jiǎn)單點(diǎn)的，直接控制信號(hào)線。按下按鈕量下通斷，你可以判定哪個(gè)是信號(hào)線哪個(gè)是電源線

首先，因?yàn)殡娞菖浼袠I(yè)叫法沒(méi)有統(tǒng)一起來(lái)，所以出現(xiàn)了很多概念，比如電梯到站燈和電梯報(bào)站燈其實(shí)就是一個(gè)意思，一種產(chǎn)品；電梯外呼和電梯外召喚、電梯外呼板也是一個(gè)意思，同一個(gè)產(chǎn)品，不了解的人聽(tīng)了真有點(diǎn)頭暈，外呼-呼喚-召喚都是一個(gè)意思。

電梯是一個(gè)涉及安全的復(fù)雜系統(tǒng)，電梯外呼板更是其中一個(gè)不可或缺的部分。每一部電梯在每個(gè)服務(wù)層的都會(huì)設(shè)立一個(gè)外呼板，電梯外呼板是電梯與乘客主要的交互手段。通過(guò)電梯外呼板傳達(dá)的信息有轎廂運(yùn)行方向以及轎廂目前所在樓層，乘客通過(guò)外呼板向電梯下達(dá)乘坐指令，電梯召喚按鈕使用時(shí)，上樓按上方向按鈕，下樓按下方向按鈕。

那么電梯外顯示概念就寬廣一些了，可以包括電梯呼喚按鈕、電梯外呼板、電梯到站燈、電梯外液晶顯示器、電梯多媒體顯示器等，現(xiàn)在思路稍微有點(diǎn)清晰了吧。