數(shù)字是一種很奇妙的符號,對于作為企業(yè)名片的400電話來說也是如此。人們經(jīng)常隨身攜帶的符號具有特定的暗示力,您相信嗎?同樣,被視為企業(yè)符號的企業(yè)400電話往往也在一定程度上隱藏著企業(yè)發(fā)展的線索。企業(yè)400電話作為當(dāng)今時代重要企業(yè)信息化服務(wù)的產(chǎn)物,成功的將一個重要的企業(yè)形象呈現(xiàn)出來。電話號碼數(shù)理的靈動性對于一切有名稱、稱謂的萬事萬物均有其誘導(dǎo)、暗示力。
每個企業(yè)老板都希望企業(yè)是不斷的發(fā)壯大,而企業(yè)的發(fā)展離不開的是客戶的青睞,那么留住更多的客戶就變成了至關(guān)重要的一點。即使公司有前臺或話務(wù)員,但我們不可能全天候地守著公司,當(dāng)客戶在下班的時間段打入電話的時候往往是無人接聽的,這樣就損失了客源,什么工具能幫助我們留住客戶呢? 開通400電話就能解決這一問題,根據(jù)不同時段,接入不同的電話號碼。如某企業(yè)上班時間為早9點,下班時間為晚18點,周六日休息。則可實現(xiàn)周一到周五9點到18點,轉(zhuǎn)接至辦公電話,晚18點到第二日9點及周六日轉(zhuǎn)接至業(yè)務(wù)員手機。呼叫分配功能可對開通400電話業(yè)務(wù)的企業(yè)用戶同一時刻的來話接聽人員進(jìn)行一定比例的共擔(dān),以保證最大接聽效率。即使出現(xiàn)漏接電話的現(xiàn)象也無妨,400電話提供的漏話郵件提醒業(yè)務(wù),每天定時發(fā)送給客戶指定郵箱的未接通的通話記錄,讓你珍惜每一個客戶來電,幫助你提升客戶的滿意度。
企業(yè)要想留住客戶,必須得有令客戶印象深刻的門面,現(xiàn)如今電話騙子橫行,如果我們企業(yè)的電話只是個人的手機號碼,那很可能會招致潛在客戶的一點疑 慮,除此之外,越來越多的大企業(yè)使用著400電話,這讓消費者逐漸有著這樣的意識,那就是企業(yè)是有實力有標(biāo)準(zhǔn)地在選擇聯(lián)系方式,既然如此多的大企業(yè)都選擇這個服務(wù)熱線,辦理400電話的企業(yè)也當(dāng)是正規(guī)大企業(yè)。如果我們企業(yè)的名片上很耀眼地印著400電話的服務(wù)熱線,會給更多潛在客戶留有一個較好的印象,這樣 一來,企業(yè)形象就在無形之中增添了幾分姿色。
每一個企業(yè)都希望能夠以最小的成本最低的投入換得最豐厚的回報,可以說,辦理400電話就完全符合了這一企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略目標(biāo),400電話的辦理不但簡單方便,而且當(dāng)用戶撥打400電話后等待接通的這段時間,可設(shè)置企業(yè)語音廣告在用戶聽完廣告后自動接通電話,用戶也可以在收聽廣告時按任意鍵直接接通電話。另外,400電話是受話人為客戶承擔(dān)一部分話費,體現(xiàn)了企業(yè)服務(wù)至上的忠旨,巨大的廣告宣傳投入最好的回報是更高的市場反饋率,號碼終生保留,不隨遷址、座機變更而變更,對于惡意的騷擾電話還具有攔截作用。
在這個競爭的時代企業(yè)要想在市場中占立腳跟必須主動出擊,而企業(yè)400電話的優(yōu)勢讓企業(yè)的發(fā)展變得更加通暢,企業(yè)通過400電話多留住一個客戶,大約就能把這一個月甚至是一年的電話費用一舉拿下了。由此可以看出企業(yè)400電話是一個企業(yè)成功不可或缺的一座風(fēng)向標(biāo)!
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