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400電話自服務(wù)平臺(tái)怎么使用(400平臺(tái)客服電話)

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【400電話自服務(wù)平臺(tái)怎么使用】一般我們說(shuō)的400電話平臺(tái),主要是指由運(yùn)營(yíng)商投入并運(yùn)行的400電話自服務(wù)平臺(tái),實(shí)現(xiàn)400電話號(hào)碼直接轉(zhuǎn)接至客戶指定的目的碼。另外還有一些就是由運(yùn)營(yíng)商架設(shè)的400電話轉(zhuǎn)接平臺(tái),其原理是先將400電話轉(zhuǎn)接到某個(gè)固定電話號(hào)碼段上,然后再?gòu)倪@個(gè)固定電話號(hào)碼段二次呼轉(zhuǎn)至客戶提供的目的碼。

400電話自服務(wù)平臺(tái):

1、客戶可以隨時(shí)修改自己的轉(zhuǎn)呼電話。

2、隨時(shí)查詢呼叫話單。

3、可以設(shè)置手機(jī)號(hào)碼為目的碼。

4、可以設(shè)置超過(guò)3個(gè)以上的目的碼?!?/p>

5、可以實(shí)現(xiàn)更多增值功能,如彩鈴,IVR導(dǎo)航,留言和錄音功能等。

400電話運(yùn)營(yíng)商平臺(tái):

1、不可以直接自主修改轉(zhuǎn)呼號(hào)碼 

2、最多支持綁定3部固話,不支持綁定手機(jī)號(hào)碼。

3、開通審核時(shí)間比較長(zhǎng),要15個(gè)工作日?!?/p>

4、計(jì)費(fèi)方式為6秒計(jì)費(fèi),資費(fèi)為0.6元/分鐘

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