400電話的市場權(quán)威性已經(jīng)得到肯定,因此很多企業(yè)愿意為了消費者的信任度而將400電話作為企業(yè)熱線,為消費者提供產(chǎn)品的售前、售后服務(wù)。但同時,市場對400電話需求的增大,也使得市場上開始有網(wǎng)絡(luò)版的400電話,讓企業(yè)在辦理400電話業(yè)務(wù)的時候有點丈二和尚摸不著頭腦,如何辨別400電話的正規(guī)性呢?
企號卡網(wǎng)經(jīng)營400電話11年之久——專注
在選擇400電話服務(wù)商時,要選擇有資質(zhì)的服務(wù)商。當(dāng)打電話給400電話辦理的專業(yè)客服人員的時候,她們都會引導(dǎo)客戶對我們的資質(zhì)進行核實。除此之外,通過了解一個公司經(jīng)營時間的長短,客服回答問題的專業(yè)程度上也能判別一個公司的實力。
企號卡網(wǎng)的銷售人員與售后人員——熱情
一個注重客戶服務(wù)質(zhì)量的企業(yè)往往實行銷售與客服工作嚴(yán)格分工的機制。在辦理400電話您能明顯的體會到,當(dāng)合同流程走完之后,客服工作馬上會切入,熱情專業(yè)的工作人員會第一時間與您取得聯(lián)系,耐心細(xì)致的引導(dǎo)客戶完成諸如號碼的綁定,彩鈴的錄制等后續(xù)服務(wù)工作。
400電話始終認(rèn)為一支專業(yè)素質(zhì)過硬,服務(wù)態(tài)度良好,基本技能扎實的客戶服務(wù)團隊才能為我們的客戶提供專業(yè)的、高水準(zhǔn)的服務(wù)。因此,我們幾乎每天都會對所有客服人員的服務(wù)質(zhì)量進行評估以幫助客服人員不斷提高自己的服務(wù)水平。
優(yōu)惠不斷的套餐與功能——統(tǒng)一支付
再者就是,400電話安裝作為一種跟企業(yè)關(guān)聯(lián)度很大的通信產(chǎn)品,資質(zhì)不過硬的代理商、質(zhì)量不過關(guān)的400電話資費與400電話功能絕對不能因為低廉的資費贈送附加服務(wù)等等優(yōu)惠信息而通過;而更應(yīng)該多考量辦理者的資質(zhì)和實力,在辦理過程中多從客服是否專業(yè),客服給客戶提供的服務(wù)是否專業(yè)兩方面衡量辦理公司的正規(guī)性。能提供持續(xù)的售后服務(wù)才是最重要的。
本文由企號卡網(wǎng)400電話提供,關(guān)注官方微信(ID:15358521011) 獲取開戶禮包。