如今在市場(chǎng)中我們可以看到各種標(biāo)榜著免費(fèi)撥打的400電話，良多企業(yè)以為看到免費(fèi)400電話，所以也想要辦理400電話來(lái)宣傳。實(shí)在400電話并不是全部免費(fèi)的，它是主被叫付費(fèi)分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，免去的只是撥打者的長(zhǎng)途用度，其他的都是沒(méi)有改變的。而且近年來(lái)已有數(shù)十家企業(yè)由于在電視廣告或宣傳彩頁(yè)廣告，使用“全國(guó)免費(fèi)400電話”字樣而遭致處罰。所以使用“免費(fèi)400電話”這些字眼一定要小心謹(jǐn)嚴(yán)了。
現(xiàn)在有相關(guān)劃定說(shuō)明，市民假如發(fā)現(xiàn)有企業(yè)400電話使用“全國(guó)免費(fèi)”等字樣，可以投訴到當(dāng)?shù)毓ど滩糠痔幚?。所認(rèn)為了讓400電話更好的使用，也為了保證消費(fèi)者的權(quán)益，免費(fèi)這樣宣傳仍是不要做。
400電話是三大運(yùn)營(yíng)商為企業(yè)、公司等事業(yè)單位提供的一種增值通信服務(wù)，對(duì)400號(hào)碼的呼喚將轉(zhuǎn)接到被叫客戶預(yù)先劃定的目的地， 400電話屬于全國(guó)性智能網(wǎng)業(yè)務(wù)，該業(yè)務(wù)的通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。400電話常被市民和商家稱之位400熱線電話，一般被企業(yè)用作銷售或客服熱線電話號(hào)碼。400電話并不免費(fèi)，只有800電話才是全免費(fèi)電話，400電話號(hào)碼免收長(zhǎng)途話費(fèi)，用戶撥打400電話仍需要承擔(dān)市話通話用度。
撥打400電話產(chǎn)生的市話用度，和撥打普通市話號(hào)碼的資費(fèi)一致，詳細(xì)資費(fèi)尺度將根據(jù)撥打方所用電話套餐決定，因?yàn)?00電話不收取撥打方長(zhǎng)途話費(fèi)，所以不少企業(yè)商家也把400電話稱呼為400免費(fèi)電話，實(shí)在這種說(shuō)法是不公道，也是不正當(dāng)?shù)?。所以說(shuō)，各位商家朋友，以后做宣傳得留意哦，免得到時(shí)候被投拆，罰款。
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