企業(yè)內(nèi)容傳播與400電話不失時(shí)機(jī)的結(jié)合,往往能達(dá)到意想不到的效果,內(nèi)容傳播用最為直觀的手法打動(dòng)消費(fèi)者潛在的價(jià)值觀和需求點(diǎn),而企業(yè)400電話在情緒醞釀到需求的沖動(dòng)之時(shí),恰如其分地出現(xiàn),對(duì)企業(yè)品牌營銷推波助瀾,使得消費(fèi)者更加深入詳細(xì)地了解品牌價(jià)值和服務(wù)。在一通電話之后,解決自己的疑問的同時(shí),更能親自感受到這個(gè)企業(yè)、這個(gè)品牌之中蘊(yùn)含的價(jià)值服務(wù)的魅力,只要有合適的機(jī)會(huì),想不成為客戶都難。
如果說內(nèi)容傳播透過文字內(nèi)涵生動(dòng)勾勒出了企業(yè)品牌形象和價(jià)值,那么企業(yè)400電話就用科技筑起了一道信譽(yù)的橋梁。當(dāng)眾多企業(yè)在透過企業(yè)官方微博、企業(yè)網(wǎng)站文字、各大主流媒體的新聞、往來的電子郵件、社區(qū)論壇等方式不斷強(qiáng)化受眾群體對(duì)于企業(yè)品牌形象的記憶之時(shí),在內(nèi)容傳播的過程中,不失時(shí)機(jī)地插入企業(yè)400電話作為向?qū)В@樣可以讓企業(yè)品牌形象更加直觀和大氣,所謂溝通無極限,正是運(yùn)用我們已知和熟悉的生活方式來解決我們對(duì)于陌生品牌的認(rèn)知,對(duì)于自己需求的探索,對(duì)于個(gè)性化生活閱歷的豐富等等?!?/p>
也許內(nèi)容傳播只是走出了第一部,讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)了企業(yè),認(rèn)識(shí)了品牌,認(rèn)識(shí)了產(chǎn)品,進(jìn)而激發(fā)了對(duì)于美好事物與自己生活的一些需求,然而在這樣的萌動(dòng)的消費(fèi)刺激中400電話構(gòu)建起的不僅僅是企業(yè)與客戶之間深層次的溝通,更重要的是一種品牌服務(wù)體驗(yàn)式的感受,看似簡單的電話交流,溝通往來,正是這些細(xì)節(jié)中增加了消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)品牌售后服務(wù)的信心。實(shí)現(xiàn)了從認(rèn)識(shí)到認(rèn)知再到認(rèn)同,主動(dòng)選擇的品牌營銷過程。
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