產(chǎn)品或者服務(wù)是企業(yè)的大腦，市場是企業(yè)的心臟，財(cái)務(wù)是企業(yè)的胃，現(xiàn)金流量就是血液，如果沒有足夠的現(xiàn)金流量，企業(yè)的生命集體將變成毫無生命力的骨架。
――麥肯錫
現(xiàn)金流決定著資金鏈的，銷售額決定著現(xiàn)金流，越來越多的實(shí)踐證明，現(xiàn)金流的不暢嚴(yán)重危及到資金鏈，資金鏈則是一個(gè)企業(yè)最后生命線。銷售業(yè)績、銷售額， 這是任何企業(yè)都無權(quán)忽視的運(yùn)營的效果，也是現(xiàn)金流直接進(jìn)賬的可靠保障。沖殺在市場第一線的往往是銷售員工，坐鎮(zhèn)指揮、后續(xù)跟進(jìn)的往往牽動(dòng)著企業(yè)幾乎所有的 部門，這就是所謂的牽一發(fā)而動(dòng)全身。當(dāng)今社會各路商家為了擴(kuò)大影響力，提升傳播的范圍，無所不用其極，網(wǎng)絡(luò)媒體鋪天蓋地，地面部隊(duì)攻城略地，一個(gè)事件、一 次活動(dòng)、一個(gè)榮譽(yù)都成為銷售業(yè)績提升的焦點(diǎn)。銷售為王成為企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵力量?！ ?/p>
“這是一個(gè)最好的時(shí)代，也是一個(gè)最壞的時(shí)代!”信息化時(shí)代讓越來越多的商家不費(fèi)吹灰之力便可以學(xué)習(xí)到很多提升銷售業(yè)績的經(jīng)驗(yàn)，500強(qiáng)也好，跨國集團(tuán) 也罷，時(shí)代的進(jìn)步催生出很多時(shí)代的利器，成為核心競爭力的象征。就營銷手段中的通訊工具而言絕對是令各路商家為之刮目相看的，400企業(yè)熱線正是這股力量 中推動(dòng)著企業(yè)銷售額的有力武器。
歷經(jīng)十余年的發(fā)展，從400誕生之初到發(fā)展的幾年之后，各行各業(yè)不斷捷報(bào)頻傳，銷售業(yè)績具有明顯的提升，越來越多的企業(yè)開始蜂擁而至，爭奪這樣的一個(gè)通訊時(shí)代的江湖名號，短短幾年內(nèi)，國企、民企、外資紛紛換面成功，隨之而來的則是后起之秀的中小型企業(yè)?！ ?/p>
400電話的亮相，立刻第一時(shí)間奠定一個(gè)企業(yè)正規(guī)化、規(guī)范化的江湖地位，面對市場上的廣告投放，網(wǎng)絡(luò)上的營銷推廣，400電話將企業(yè)的正規(guī)化和規(guī)范化第一時(shí)間傳遞給客戶，較之普通企業(yè)的座機(jī)贏得了寶貴的交往第一票?！ ?/p>
凡是撥打過400電話的客戶都不難發(fā)現(xiàn)，專業(yè)化程度令客戶有種尊貴之感，語音接聽，自動(dòng)導(dǎo)航，一系列的活動(dòng)只需要按部就班，短短幾個(gè)按鍵即可轉(zhuǎn)接至專業(yè)化的人工坐席服務(wù)。瞬間解決客戶售前咨詢、售中疑慮、售后服務(wù)等需求，第一時(shí)候成為客戶解決難題的行家。
400電話功能對于企業(yè)而言，只需一個(gè)400總機(jī)即可，下設(shè)多條中繼線連接不同的坐席電話，根據(jù)需求無限添加話機(jī)，第一時(shí)間解決來電激增的突發(fā)狀況。 永不占線則是最好的服務(wù)水準(zhǔn)。內(nèi)部管理通過數(shù)據(jù)庫和錄音等功能完善，有效考核員工的服務(wù)質(zhì)量和調(diào)取相關(guān)銷售數(shù)據(jù)作為參考。
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