400電話現(xiàn)在是應(yīng)用很普遍的一種通訊工具了,可以說專門為企業(yè)打造的這一個工具,具有很多的實(shí)用性,它跟普通座機(jī)可以說是完全不一樣的,普通的座機(jī)只能是接打,來電顯示等,但是400電話它的功能可以說非常之多,比如說有企業(yè)彩鈴,可以進(jìn)行通話錄音,接受語音信箱,進(jìn)行來電分析、IVR功能、進(jìn)行工號播報(bào)、滿意度統(tǒng)計(jì)調(diào)查、中繼功能、來電免打擾、智能來電轉(zhuǎn)接以及獨(dú)立管理后臺等,而且還可以接收短信,這些都是普通座機(jī)無法比擬的,那么400電話它有什么用呢?對于企業(yè)有什么好處呢?這里就來簡單分析一下。
400電話它是非常具有實(shí)用性的,而且申請非常簡單,也是很劃算,相比一般的固定電話,400電話要便宜至少十倍以上,因此很多的企業(yè),尤其是服務(wù)業(yè)都是很喜歡用。其實(shí)使用400電話它是有很多的優(yōu)勢的,比如說可以提升企業(yè)的品牌,加強(qiáng)企業(yè)的管理,擴(kuò)大營銷,提升價值等都是有很大幫助的,所以說使用400電話它不僅是實(shí)用,更是一種主流,在未來快速發(fā)展中,如果是沒有使用400電話的企業(yè),它很可能在競爭中會處于劣勢,這對于企業(yè)來說是不利的,所以很有必要安裝這種400電話。
400電話特點(diǎn)介紹:
一、具有錄音功能,這是普通固話不具備的,錄音它可以起到一個管理作用,比如分析談話的內(nèi)容,尤其是在與客戶進(jìn)行商業(yè)洽談的時候,可以通過錄音之后在分析通話的內(nèi)容,在經(jīng)濟(jì)交往中它是起到很好的作用;
二、可以來電對進(jìn)行分析,400電話可以對來電進(jìn)行分析,比如阻止騷擾電話打進(jìn)來等,而且可以記住打過的電話以及相關(guān)的錄音,然后會做一個分析;
三、還可以進(jìn)行滿意度調(diào)查,400電話最好的功能也許就是滿意度調(diào)查了,在營銷中,往往需要通過滿意度調(diào)查來知道消費(fèi)者或者客戶的喜好情況,這是很好的一種手段;
普通座機(jī)它是沒有這些功能的,普通座機(jī)因?yàn)樗恍枰敲炊嗟墓δ埽恍枰哟螂娫捑秃昧?,?00電話就不一樣了,它需要更多的功能,而且是符合企業(yè)需求的,所以有了400電話,在過去都是使用800電話,但是800電話并不能滿足企業(yè)需求。
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