400電話一般都是在服務(wù)行業(yè)，制造行業(yè)，銀行行業(yè)，或者客服中心使用的多。不過，只要認(rèn)可400電話業(yè)務(wù)的企業(yè)都可以應(yīng)用該項業(yè)務(wù)。一般最常見應(yīng)用的是以下行業(yè)：
1)個人工作室：無固定電話情況下申請400熱線電話，即可將手機(jī)或小靈通綁定在400熱線電話上。有助于個人工作室形象提升。
2)個體商戶及：400電話是800電話的升級版，個體商戶辦理400電話有助于更好地與客戶溝通，且有助于自身形象的提升。
3)需要提升服務(wù)形象的集團(tuán)公司或者品牌公司：如平安保險，海信集團(tuán)等均采用400電話作為自己網(wǎng)站的宣傳電話，并以此提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力。
4)在全國有多個分公司的企業(yè)：比如企業(yè)在多個城市設(shè)有分公司，對外公布的號碼越多會使客戶溝通存在困難，采用400電話后可以有效的將不同地域的呼入轉(zhuǎn)到自己下屬的分公司的呼叫中心上，節(jié)約了成本，也有利于宣傳。
5)需要建立企業(yè)客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等。
6)網(wǎng)站銷售、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等。
7)小型企業(yè)：小型企業(yè)辦理400電話有助于提高企業(yè)形象更好的與客戶溝通。有助有企業(yè)的長期發(fā)展。
8)大規(guī)模推廣品牌形象或者傳統(tǒng)媒體做廣告的企業(yè)：越來越多的企業(yè)在電視廣告上的咨詢熱線已更改為全國統(tǒng)一的400電話號碼。這是一種品牌的宣傳更是一種形象的展示。
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