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企業(yè)開通400電話客戶更愿意撥打(如何開通400客服電話)

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電話作為商業(yè)中必備的一項(xiàng)工具,它的暢通情況可以說直接影響著企業(yè)的命脈。是企業(yè)與客戶之間不可缺少的交通紐帶。因此有了400電話的出現(xiàn),而如今得到了諸多企業(yè)客戶的鐘情也是必然。

400電話一個(gè)簡(jiǎn)單的十位數(shù)的虛擬號(hào)碼,企業(yè)開通時(shí)無需安裝其他硬件設(shè)備,只需要把原有的辦公電話、手機(jī)綁定在這個(gè)400電話號(hào)碼上就可以使用。然后400電話會(huì)根據(jù)它的呼叫分配接入功能和分區(qū)/分時(shí)接入功能等進(jìn)行合理的分配來電。對(duì)企業(yè)來說企業(yè)所做的一切宣傳、營(yíng)銷廣告,最終都是為了讓客戶知道、然后撥打企業(yè)的熱線,最后成交。而400電話正好具備幾點(diǎn)特征能讓客戶很容易聯(lián)系到您,因?yàn)?00電話具有全國(guó)統(tǒng)一、簡(jiǎn)單易記的特點(diǎn)。
比如您的企業(yè)所做的業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品是面向全國(guó)的客戶。那么一部400電話對(duì)外宣傳,無論您的客戶是否是本地客戶,在撥打時(shí)都無需加區(qū)號(hào),而且費(fèi)用都是按照市內(nèi)話費(fèi)來收取。給客戶帶來方便,其實(shí)就是自己的方便。
由于現(xiàn)在400電話在企業(yè)中已經(jīng)得到了普及,而客戶也潛意識(shí)的認(rèn)為400電話才是企業(yè)的專用熱線。就因?yàn)橛辛诉@個(gè)普遍的潛意識(shí),最近網(wǎng)上出現(xiàn)了不法分子通過不正規(guī)途徑獲得400電話,然后用400電話去欺騙一些群眾的報(bào)道,比如最近報(bào)道的騙局有:1、假冒中央電視臺(tái)網(wǎng)站或使用手機(jī)短信發(fā)布、發(fā)送虛假中獎(jiǎng)信息,騙取被害人“個(gè)人所得稅”和“手續(xù)費(fèi)”等匯款;2、假冒航空公司網(wǎng)站發(fā)布虛假優(yōu)惠機(jī)票信息,騙取被害人匯款等;這一現(xiàn)象恰恰也證明了400電話在大眾心目中的分量,才有了被不法分子有了空子可鉆。
其實(shí),通過正規(guī)400電話運(yùn)營(yíng)商辦理的400電話用戶審核都是比較嚴(yán)格的,都會(huì)按照聯(lián)通統(tǒng)一規(guī)定對(duì)于企業(yè)必須出示企業(yè)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、法人身份證等,已留在聯(lián)通營(yíng)業(yè)廳做備案使用。一旦發(fā)現(xiàn)有不正規(guī)的用途和舉報(bào),會(huì)立即停用。
北京信通溫馨提示:今后如有收到以上提到的類似短信一定不要輕易相信,必要時(shí)可報(bào)警核實(shí)真?zhèn)巍?/p>

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